Heb je ooit gewenst dat je een advertentie kon testen en feedback kon krijgen voordat je een marketingprogramma startte? Of wat dacht u van het testen van een nieuw productconcept?
Als dat zo is, heeft de Ramius Corporation misschien iets voor u. Het bedrijf heeft zojuist een gratis versie van zijn Recollective-onderzoekssoftware genaamd Recollective Baseline gelanceerd. Zie het als software waarmee u online een focusgroep kunt leiden.
De nieuwe versie is gratis voor maximaal 50 deelnemers en is speciaal ontworpen voor kleine en middelgrote bedrijven om te gebruiken.
Het bedrijf zegt dat het product een vereenvoudigde versie is van de Recollective Professional-versie die door toponderzoeksbureaus wordt gebruikt. Het bestaat uit een privé online gebied waar u inzichten kunt krijgen van de deelnemers aan het onderzoek. De deelnemers kunnen reageren in de vorm van tekst, afbeeldingen, video's of bestanden.
Beheerders kunnen echter besluiten om hun enquête niet op zo'n openbare manier uit te voeren en in plaats daarvan individuele gesprekken met deelnemers te voeren.
Mensen kunnen op twee manieren aan deze enquêtes deelnemen. U als beheerder kunt ze via e-mail uitnodigen of u kunt een unieke link ontvangen om bijvoorbeeld uw Facebook-bedrijfspagina of uw Twitter-feed uit te delen.
"Zie het als een systeem dat de verzameling van informatie uit een groep organiseert door de structuur van enquêtes, een interactieve activiteitenstroom vergelijkbaar met Facebook Newsfeed, en een krachtige reeks onderzoeksinstrumenten te combineren om de beheerder te helpen de gegevens te analyseren en te interpreteren om te identificeren waardevolle inzichten. "
Als je meer een visueel type persoon bent, hier is een zelfstudievideo van Vimeo:
Hoewel de video een professionele versie van de software op het werk laat zien, zegt Jay dat het nog steeds een uitstekende manier is om een idee te krijgen van de algemene functies van de software. Beide versies hebben veel gemeen. Naast de vragen en peilingen zijn er andere gespecialiseerde activiteiten. Er is bijvoorbeeld een activiteit voor het markeren van afbeeldingen waarin mensen kunnen worden gevraagd markeringen en commentaar op een afbeelding te plaatsen om hun vertoningen aan te geven. En er is ook een soort en rangoefening. Jay legt uit: "Kwantitatieve enquêtes helpen begrijpen wie, wat, wanneer en waar. Recollective Baseline is een kwalitatief onderzoekinstrument om te helpen begrijpen waarom en hoe, en om motivaties en gedragingen te begrijpen. Het helpt echt om te onderscheiden wat een bedrijf niet weet door diegenen in te schakelen die belangrijk zijn in dialoog en activiteiten. " Een beheerder kan tegelijkertijd tot 10 open studies hebben. Dit betekent dat een bedrijf één studie zou kunnen hebben voor klanten van product A, een ander voor klanten van product B, enzovoort. Er kunnen maximaal tien actieve onderzoeken tegelijkertijd worden uitgevoerd. Wat meer is, als de mensen niet hetzelfde zijn in elk onderzoek, is het totale aantal unieke mensen dat kan worden ondersteund 50 x 10 - 500 personen. Er zijn natuurlijk veel voorbeelden van waarom het goed zou zijn om je eigen focusgroep op de tap te hebben. Jay heeft er een voor je om over na te denken. "Terwijl Recollective kan worden gebruikt om een eenmalige studie met een beperkte duur uit te voeren, vergelijkbaar met een traditionele enquête, kijken veel van de meest vooruitstrevende organisaties naar doorlopende implementaties van het systeem, waar mensen voortdurend beschikbaar zijn om als strategische activa te worden betrokken. Deze 'inzichtgemeenschappen' stellen bedrijven in staat klanten in de loop van de tijd te bestuderen of concepten met klanten te testen, altijd en overal - met als uiteindelijk doel om uiteindelijk in kortere tijd betere beslissingen te nemen. " Iedereen die geïnteresseerd is in de gratis software, kan eenvoudig naar de Recollective Baseline-website gaan en inloggen. Er zijn geen kosten verbonden. Bovendien kunnen internationale bezoekers buiten de VS deelnemen omdat Baseline beschikbaar is in het Frans, Spaans, Duits, Italiaans, Braziliaans Portugees en Nederlands. Afbeeldingen: Recollective
