Wat zijn de dingen die ik moet weten als manager van een retail-assistent?

Inhoudsopgave:

Anonim

Retailassistentiemanagers werken in het algemeen aan warenhuizen, supermarkten en gemakswinkels. Ze voeren een reeks eerstelijnmanagerstaken uit onder toezicht van een winkelmanager of algemeen manager. De beloning varieert per functie en per werkplek. Veel retailmedewerkers verdienen een uurloon, vaak variërend van $ 10 tot $ 15 vanaf 2013. Fulltime-posities kunnen ook voordelen omvatten. Het begrijpen van de rol van een assistent-manager helpt je bij het inschatten van je potentieel voor succes in deze functie.

$config[code] not found

verantwoordelijkheden

De rol van een typische assistent-manager zorgt voor evenwicht tussen toezichthoudende en klantgerichte verantwoordelijkheden. Assistent-managers houden tijdens hun diensten vaak toezicht op de taken en activiteiten van verkoop- en servicemedewerkers. Maar deze rol is meestal erg praktisch. Dit betekent dat u moet multitasken tussen klanten helpen en het werk van andere eerstelijnsmedewerkers regisseren. Assistenten hebben vaak administratieve verantwoordelijkheden, zoals het maken van aanbetalingen, het bestellen van voorraden en inventaris, merchandising en het uitvoeren van leiderschapstaken die zijn gedelegeerd door de manager.

Voors en tegens

Als assistent-manager heb je voor- en nadelen ten opzichte van rollen van winkelmanagers en frontliners. U hebt enige autoriteit, maar werknemers kunnen u als dichter bij hen beschouwen dan de winkelmanager. Uren kunnen variëren. U mag van 9:00 tot 17:00 uur werken. ploegendienst, maar veel assistenten gaan later in ploegendienst aan, vanaf ongeveer twee uur 's avonds. tot 10.30 uur Met dit schema kan de manager gedurende de dag zijn verantwoordelijkheden voor het leiderschap dekken en de assistent 's nachts de leiding hebben. Deze werkverschuiving is misschien niet iets voor u als u gezinsverantwoordelijkheden heeft of een actief sociaal leven in de avond verkiest.

Potentieel voor bemiddeling

Herken het potentieel dat je als retail-assistent in het midden verstrikt kunt raken. Als assistent werkt u voor een winkelmanager, maar u houdt toezicht op eerstelijnsmedewerkers. Veel werknemers in de frontlinie voelen zich niet op hun gemak bij het bezoeken van een winkelmanager, vooral een manager die ze niet vaak zien, met zorgen of klachten. Ze kunnen dus vertrouwen op de assistent als klankbord of zelfs als een potentiële hulp bij het veranderen van beleid, procedures of verantwoordelijkheden. Succesvolle assistenten lopen meestal de fijne lijn van het respecteren van de autoriteit van een manager, maar tonen wel aandacht voor de zorgen van werknemers.

Mobiliteit

In veel gevallen hebben assistent-retailmanagers zowel opwaartse als horizontale mobiliteit. Grotere retailers hebben mogelijk assistent-managers in verschillende winkellocaties of afdelingen. Als u goed presteert, kunt u vragen om een ​​horizontale overdracht naar een gewenste locatie of afdeling. De positie is ook een veel voorkomende opstap naar een winkelmanager of algemeen directeurspositie. Retailers promoten hun werknemers vaak door ze te ontwikkelen via managementrangen. Het kan zijn dat je een managementtrainingsprogramma moet volgen en sterke leiderschapskwaliteiten moet demonstreren.