Je hebt ze ongetwijfeld gezien: reclamespots met directe respons TV (DRTV) of infomercials, die normaal gesproken 30 minuten duren en je proberen te overtuigen dat je leven gewoon niet hetzelfde zal zijn als je nu niet belt en bestelt. Short-form advertenties, die normaal één tot twee minuten duren, hebben hetzelfde doel - alleen in een korter tijdsbestek.
$config[code] not foundHoewel sommigen geïrriteerd zijn door hen, zijn het krachtige verkoophulpmiddelen die een enorme industrie besturen die bijna elk bedrijf kan leren effectief te verkopen, ongeacht welk medium wordt gebruikt.
Hier hebben we slechts een paar van de tips die u voor uw bedrijf kunt gebruiken om de verkoop te stimuleren vermeld - voel je vrij om meer toe te voegen in de comments hieronder.
- Demonstreer uw product of dienst. Wat je ook verkoopt, laat zien hoe het werkt en hoe het iemand ten goede kan komen. Probeer een video op uw site en / of YouTube of soortgelijke sites te plaatsen. Dit zal de betrokkenheid van kijkers vergroten en uw verkoopboodschap verbeteren.
- Gebruik testimonials. Dit zal een enorme geloofwaardigheid toevoegen. Gebruik indien van toepassing volledige namen en bedrijfsnamen en mogelijk een foto van de persoon. Geef ze een functie in elke video die je gebruikt.
- Neem upsells op in uw aanbod. Houd geadverteerde prijspunten laag (misschien verspreid over betalingen) en bied een geüpgrade, duurdere versie of pakketdeal aan wanneer de klant actie onderneemt om te bestellen. Dit is waar het grootste deel van het geld in DRTV wordt gemaakt. Als slechts 10 procent van de respondenten upgradet, kan dit bijvoorbeeld een enorme stijging van de omzet en potentiële winst betekenen. Dit kan niet alleen worden gedaan voor telefonische bestellingen, maar ook tijdens het online betalingsproces, waarbij klanten worden gevraagd om een speciale aanbieding.
- Stuur aanbiedingen naar uw in-house lijst. Houd klanten op de hoogte met meer aanbiedingen later. Ze kunnen een veel duurder product kopen (of een grotere bestelling plaatsen) als je eenmaal vertrouwen hebt opgebouwd. Het is het beste om opt-ins en opt-outs te gebruiken, zodat u geen ongewenste berichten verzendt.
- Wees enthousiast. Ga achter uw product of dienst staan en zorg ervoor dat dit zichtbaar is. Enthousiasme brengt emotie over, zoals de vreugde die iemand zal ervaren door het item te gebruiken.
- Vervul basisbehoeften en -behoeften. Of u nu gewicht wilt verliezen of een kind wilt helpen op school beter te leren, uw aanbod moet een veel voorkomend probleem snel en gemakkelijk oplossen, ondersteund door een belofte (zoals een sterke garantie). Zorg er wel voor dat het aanbod zijn claims waarmaakt.
- Gebruik herhaling. Normaal gesproken hoort u dezelfde informatie meerdere keren herhaald tijdens een infomercial. In redelijkheid versterkt het herhalen van advertenties en aanbiedingsdetails de verkoopboodschap en motiveert iemand om te kopen.
- Gebruik tijdgevoelige aanbiedingen. Of het nu de eerste 100 responders zijn of "we hebben slechts een beperkte hoeveelheid beschikbaar" of een andere tactiek, dit motiveert de potentiële koper om nu actie te ondernemen in plaats van te wachten en veel minder waarschijnlijk te bestellen. Woot heeft zeer effectief gebruik gemaakt van deze techniek door slechts één nieuw item per dag aan te bieden zolang de voorraad strekt of totdat een ander item de volgende dag wordt aangeboden.
- Weet wanneer je moet zeggen wanneer. Als iemand bijvoorbeeld aangeeft niet geïnteresseerd te zijn in een upsell, probeer het aanbod dan niet verder te pushen. Mogelijk kunt u ze later via vervolgcontacten verkopen.
- Bieden meerdere manieren om te bestellen. DRTV-commercials bevatten vaak een webadres en soms een manier om via mobiel te bestellen, en zelfs een normaal postadres als aanvulling op een telefoonnummer. Geef kopers zoveel mogelijk manieren om te bestellen, ongeacht het gebruikte medium, zodat ze actie kunnen ondernemen op de manier die ze het prettigst vinden.
* * * * *
Over de auteur: David Cotriss is een schrijver van bedrijfs-, technologie- en nieuwe media en heeft meer dan 500.000 nieuws en artikelen over de hele wereld gepubliceerd in tijdschriften variërend van PC Magazine tot The Industry Standard.
9 Opmerkingen ▼
