Rollen en verantwoordelijkheden van een technisch manager

Technisch

Een effectieve technisch manager is iemand die ook technisch goed geïnformeerd is. Wanneer nodig, is zij bekend met en kan alle niveaus van taken uitvoeren, zoals het oplossen van problemen en het oplossen van technische problemen.

Een technisch manager biedt technische richtlijnen voor ontwikkeling, ontwerp en systeemintegratie. Ze beoordeelt het werk en volgt het project via test- en productie-implementatiefasen.

$config[code] not found

Ze kan technische training geven aan haar team en kan ze blijven coachen als dat nodig is. Ze zorgt er ook voor dat er technische procedures, documentatie en standaardbeleid worden opgesteld, die ze regelmatig beoordeelt. Als het gaat om ingewikkelde technische problemen die zich kunnen voordoen, moet de technisch manager de juiste beslissingen kunnen nemen over de oplossingen die moeten worden geïmplementeerd. Ze neemt een beslissing over wat het beste is voor het bedrijf, of het nu kosten of duur van de oplossing betreft.

Ze houdt toezicht op het feit dat de datacenterapparatuur zoals servers en netwerkapparatuur actueel is op firmware, patches en codes en implementeert de veiligheid en beveiliging van de systemen die het team ondersteunt door een firewall, host inbraakdetectiesensor (HIDS) en antivirussoftware toe te passen. De technisch manager implementeert ook hardware-standaardisatie, clustering en capaciteitsplanning voor een hoge beschikbaarheid van apparatuur en toepassingen.

Beheer

Een technisch manager zorgt ervoor dat zijn team binnen vastgestelde technische richtlijnen presteert door standaardwerkprocedures aan te bieden of samen te stellen. Hij wijst ook elk teamlid specifieke taken toe en houdt toezicht op hun prestaties. Het plannen van werk en pauze-uren is een andere van zijn verantwoordelijkheden. Hij zorgt ervoor dat er voldoende dekking is, of dat nu tijdens de normale uren is of 24/7 tijdens het draaien van de oproep.

Een technisch manager stuurt zijn team naar technische trainingen en bootcamps. Hij zorgt ervoor dat ze op de hoogte zijn van hun licenties en certificeringen.

Een technisch manager ontmoet zijn senior management regelmatig en geeft hen zijn maandelijkse en jaarlijkse rapporten, waaronder de prestaties, budgetten en projectstatus van zijn team. Hij kan ook zijn tegenhangers, technische partners en klanten ontmoeten.

Hij voert regelmatig vergaderingen met zijn teams, hetzij in hun geheel, hetzij door persoonlijke gesprekken. Hij biedt elk teamlid een doelstelling of doel waarop hij het hele jaar door de voortgang of status bijhoudt. Vervolgens voert hij functioneringsgesprekken uit van teamleden en geeft deze feedback, evenals aanbevelingen voor promoties of salarisverhogingen indien en wanneer van toepassing. De technisch manager publiceert ook vacatures, voert interviews en huurt en ontslaat werknemers.

Een technisch manager ontmoet zijn senior management regelmatig en geeft hen zijn maandelijkse en jaarlijkse rapporten, waaronder de prestaties, budgetten en projectstatus van zijn team.

Begroting

Het rapporteren en balanceren van het budget van het team is een andere verantwoordelijkheid van een technisch manager. Ze zorgt ervoor dat ze altijd binnen het budget blijft. Ze werkt nauw samen met de financiële afdeling bij het voorspellen van haar budget. Als het gaat om de aanschaf van apparatuur, zoals nieuwe computers, nieuwe servers en mobiele telefoons, maakt ze de juiste keuzes die het bedrijf het meest zullen helpen door kosteneffectieve manieren te vinden om producten te kopen die nog steeds van hoge kwaliteit zijn.