Yelp (NYSE: YELP), het online beoordelingsplatform, wil de beschikbaarheid van gegevens en analyses nog toegankelijker maken met de lancering van Yelp Knowledge.
Het nieuwe samenwerkingsprogramma dat het bedrijf onlangs heeft aangekondigd, biedt toegang tot meer dan 102 miljoen beoordelingen, evenals bijna 12 jaar aan historische gegevens met zeer gestructureerde locatiekenmerken, om inzichten te leveren waarmee u weloverwogen, kritieke beslissingen kunt nemen om uw bedrijf vooruit te helpen.
$config[code] not foundVorig jaar hebben gegevens en beoordelingen van Yelp-licenties betrekking op Sprinklr, een bedrijf dat marketeers helpt te volgen wat consumenten over hen op digitale platforms zeggen. De voorwaarden van de deal of andere specifieke informatie werden op dat moment niet bekendgemaakt, maar de officiële lancering van Yelp Knowledge met drie nieuwe partners Medallia, Reputology en Revinate geeft aan dat het waarschijnlijk goed ging met Sprinklr.
Yelp-gegevens bieden lokale inzichten
De hoeveelheid gegevens die Yelp tot zijn beschikking heeft is echt enorm en zeer gedetailleerd als het gaat om lokale bedrijven. Met deze informatie hebben bedrijven een beter begrip van wat klanten leuk vinden en waarom ze terugkomen, omdat zij degenen zijn die de informatie hebben verstrekt.
Dit programma is ontworpen om reputatiemanagement naar een nieuw niveau te duwen door sociale analyse te integreren om nog waardevollere operationele inzichten te produceren. Yelp is op zoek om de gegevens naast andere sociale mediasites te gebruiken, zodat bedrijven beter kunnen begrijpen wat hun klanten op elke locatie zeggen.
Dit is een zeer diepgaande inhoud die locatiegebonden is met inzichten verkregen uit vrijwillige klantbetrokkenheid. Yelp-gegevens brengen de fysieke en digitale wereld samen op een manier die waardevolle informatie produceert, zodat bedrijven klanten via hun voordeur kunnen brengen.
Mobiele gegevens spelen ook hier een steeds belangrijker rol.
Volgens een recent Google-onderzoek (PDF) zijn er meer zoekopdrachten op mobiel dan op desktops, en meer dan de helft van al het internetverkeer komt nu van smartphones en tablets. Die statistiek legt duidelijk de nadruk op de overgang naar mobiele technologie.
Maar het onderzoek biedt een nog dwingender reden waarom Yelp Knowledge waardevol zal zijn voor bedrijven.
Google ging verder met te zeggen dat 76 procent van de mensen die op hun smartphones zoeken naar iets dat in de buurt is, binnen een dag een bedrijf bezoekt, 30 procent van alle mobiele zoekopdrachten heeft betrekking op de locatie en 28 procent van die zoekopdrachten naar iets in de buurt leidt tot een aankoop.
Als een klein bedrijf maakt het digitaal beschikbaar stellen van uzelf en het contact maken met uw klanten meer mensen door de voordeur van uw omgeving, evenals ver weg. Het Yelp Knowledge-platform is nog een andere digitale technologie die bedrijven van elke omvang toegang geeft tot gegevens die dit mogelijk maken.
Als u een Yelp Knowledge-partner wilt worden en wilt helpen de dataset in uw platform op te bouwen, kunt u het Yelp's Business Development-team via email protected e-mailen voor meer informatie.
Afbeelding: Yelp
