Ter ere van de Nationale Small Business Week markeert Facebook de verhalen uit de eerste hand van kleine bedrijven die het sociale netwerk gebruiken om klanten te bereiken.
Of de site nu wordt gebruikt om producten te verkopen of gewoon om te promoten, Facebook heeft de manier veranderd waarop bedrijven met consumenten communiceren.
Hoe kleine bedrijven Facebook gebruiken
Sieraden Notenveilingen
Victoria Wise en Meredith Miner wilden net een klein nevenproject starten toen ze in 2011 besloten om sieraden op Facebook te verkopen. De twee waren al jaren vrienden en hadden zeven kinderen tussen hun twee families.
Ze begrepen de problemen voor drukke moeders en wilden een gemakkelijke manier bieden om stijlvolle accessoires te kopen. Daarom hebben ze nachtelijke veilingen opgezet op Facebook en gedeeld met vrienden en familie.Sieraden Nut Auctions groeide snel uit tot ongeveer 500 fans en daarna bleven die fans het woord verspreiden.
Al snel groeide de werklast en winst tot het punt dat ze moesten uitbreiden. Sieraden Nut Auctions heeft nu 13 werknemers en levert meer dan $ 1,5 miljoen aan jaaromzet op.
Divas SnowGear
Wendy Gavinski groeide op in Wisconsin. Dus ze is van jongs af een sneeuwmobiel geweest. Ze had altijd een leegte opgemerkt in de markt voor sneeuwmobielaccessoires voor elk type vrouwelijke fitting of aantrekkelijk sneeuwscooteraccessoire voor vrouwen.
Dus een paar jaar geleden begon ze met het schetsen van haar eigen ideeën voor sneeuwmobieloutfits. Ze vond een fabrikant en begon haar eigen serie outfits te creëren voor haar nieuwe onderneming, Divas SnowGear.
Omdat vrouwelijke snowboarders een behoorlijk specifieke nichemarkt vormen, had Gavinski moeite om potentiële klanten te bereiken via traditionele reclame- en promotiemethoden zoals tv en print. Dat is waar Facebook kwam.
Gavinski creëerde een Facebook-pagina en gebruikte Facebook-advertenties specifiek voor vrouwelijke snowboarders. Ze is sindsdien de verkoop van Divas SnowGear zien stijgen en haar producten zijn nu online beschikbaar en in motorsportwinkels in de Verenigde Staten en Canada.
Stittsworth Meats
Toen Mychal Stittsworth vier jaar geleden de vleesmarkt van zijn vader kocht, wist hij dat hij een aantal wijzigingen in het bedrijf moest aanbrengen. Hij creëerde een Facebook-pagina om te proberen contact te leggen met mensen in de gemeenschap en hen te laten stoppen voor meer dan alleen speciale gelegenheden.
Hij merkte meer mensen op die Facebook noemden toen ze in Stittsworth Meats kwamen. Hij merkte ook op dat de fans van de pagina groeien. Maar hij was nog steeds niet tevreden.
Jarenlang had de vader van Stittsworth advertenties geplaatst in een lokale krant, maar hij merkte een slecht rendement op die investering zodra hij het overnam. Dus besloot hij in plaats daarvan dat geld te besteden aan Facebook-advertenties en weggeefacties voor de fans van het bedrijf. Sinds die tijd zei Stittsworth dat de jaarlijkse omzet met 250% is gestegen.
De eetwagen
Nancy Morozin was al een gevestigde eigenaar van een bedrijf voordat hij bij Facebook kwam. Ze was niet geïnteresseerd in het creëren van een aanwezigheid op social media voor The Dining Car, het restaurant dat ze met haar broer en zus had. Ze heeft alleen een Facebook-pagina gemaakt omdat ze een telefoontje van een Facebook-medewerker heeft ontvangen met de mededeling dat ze de pagina moest claimen om te voorkomen dat iemand anders dat zou doen.
Dus ze heeft een account gemaakt en niet eens een foto geüpload. Pas nadat de pagina 500 likes had bereikt, begon ze berichten te maken. Ze hield ervan de betrokkenheid van klanten en fans te zien.
Ze gebruikte het om bepaalde gerechten en specials te markeren en merkte mensen op die naar het restaurant kwamen om te praten over dingen die ze op Facebook hadden gezien. Nu gebruikt ze de hele tijd Facebook - zowel voor zichzelf als voor haar bedrijf.
Adroit Theory Brewing Company
Mark Osborne was al jaren fan van ambachtelijk bier, voordat hij in 2011 de Facebook-pagina voor Adroit Theory Brewing Company startte. Hij creëerde zelfs de Facebook-pagina voordat hij zijn bedrijf zelfs opende om met klanten te communiceren en buzz te creëren.
Hij begon met het voeren van advertenties en het promoten van berichten en uiteindelijk kreeg hij tot 5.500 likes voordat hij zelfs maar bier verkocht. Hij opende officieel de proeflokaal van de brouwerij in januari en zei dat er veel opwinding rond de opening was.
Omdat de brouwerij klein is en vertrouwt op persoonlijke contacten door proeverijen en soortgelijke evenementen, zei Osborne dat promotie op Facebook hem in staat stelt om het woord op eenzelfde gepersonaliseerde manier uit te klaren.
Facebook foto via Shutterstock
Meer in: Facebook 4 Reacties ▼
