In tegenstelling tot de huishouddirecteur of huishoudmanager, werkt de supervisor een op een samen met huishoudpersoneel om ervoor te zorgen dat hotelkamers, lobby's en alle openbare ruimtes consequent een grondige en grondige schoonmaak krijgen. De supervisor kent haar werknemers en moedigt hen aan hun arbeidsethos op te voeren wanneer het achterblijft of om een mening of opmerking over andere werknemers en afdelingen te uiten. Hoewel de supervisor kan helpen met het schoonmaken en nieuwe werknemers werven en opleiden, is de belangrijke rol van de supervisor het onderhouden van een professionele, behulpzame en inhoudelijke huishouding.
$config[code] not foundHoofdzaken
Schoonmaakbegeleiders coördineren, plannen en houden toezicht op conciërges en schoonmakers van het hotel. Door het toewijzen van taken en het inspecteren van hotelkamers, lobby's, restaurants en badkamers, verzekert de supervisor dat alle medewerkers klusjes verrichten om te voldoen aan de hotelnormen. De rol van de supervisor is van vitaal belang voor de reputatie van een hotel - als een kamer volledige prullenbakken van de vorige gasten heeft, heeft een eetkamer kruimels en erwten op de vloer van het diner van gisteravond, of een muis snelt over de lobbyverdieping, de supervisor neemt verantwoordelijkheid. Het is de hoogste prioriteit van de chef dat het hotel constant schoon, netjes en fris wordt gestofzuigd.
Probleemoplossing
Omdat huishoudsters in grote hotels meestal in teams werken - bestaande uit werknemers die gespecialiseerd zijn in opslag, stofzuigen of schoonmaken - controleren supervisors bij teams om te zorgen voor goed werk. Als een werknemer ziek is of een huishoudelijk team onderbemand is, zorgt de supervisor ervoor dat het karwei onmiddellijk wordt afgehandeld door een andere werknemer die kan invullen. Sommige toezichthouders kunnen helpen schoonmaken, hoewel hun andere taken het moeilijker kunnen maken om een handje te helpen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door Saplinginspecties
Volgens het rapport van het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics 2010-11 over het bouwen en schoonmaken van werknemers voeren toezichthouders op het huishouden inspecties uit. Deze wekelijkse of maandelijkse inspecties - vastgesteld door de supervisor of de directeur van het hotel - zorgen ervoor dat het gebouw van het hotel consistent voldoet aan de sanitaire en hygiënische voorwaarden van het hotel.
De supervisor neemt ook contact op met het huishoudelijk personeel om ervoor te zorgen dat werknemers professioneel en efficiënt als een team werken. In hotels is een lid van het huishoudelijk team in het algemeen verantwoordelijk voor het elektronisch rapporteren, via een hotelsoftware, wanneer alle kamers worden schoongemaakt.
Benodigdheden en inventaris
De huishoudster - niet het hotel en de huishoudmanager - bestelt en bewaart alle schoonmaakbenodigdheden. De supervisor voert ook wekelijks, tweewekelijks of maandelijks voorraadvoorraden uit, zodat alle huishoudpersoneel de benodigdheden en apparatuur heeft die het nodig heeft om mooi en grondig werk te verrichten.
Administative Roles
Huishoudelijke leidinggevenden kunnen ook de verantwoordelijkheid nemen voor het screenen en aannemen van nieuwe werknemers. Omdat de supervisor op de hoogte is van het reilen en zeilen van het werk van een huishoudster en van de dagelijkse reisroute, kan de supervisor sollicitanten die niet bij de functiebeschrijving passen of de juiste werkethiek hebben baseren op haar indruk. De supervisor kan ook nieuwe werknemers trainen en werknemers trakteren in hun werk.
De supervisor beveelt ook promoties, afdelingsoverdrachten of ontslagen aan. Supervisors, meer dan het personeel of de algemeen directeur, zorgen ervoor dat de kwaliteit van de werknemers hoog is, aangezien hij degene is die de werknemers het meest in actie ziet. De supervisor kan ook rapporten opstellen met betrekking tot de kamerbezetting, het aantal gewerkte uren en de kosten voor het huishouden en de apparatuur. Boekhoudingsmanagers vertrouwen op voor nauwkeurige onkostendeclaraties.
Salarisinformatie 2016 voor conciërges en bouwreinigers
Conciërges en het bouwen van schoonmakers verdienden een mediaan jaarsalaris van $ 24,190 in 2016, volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics. Aan het lage eind verdienden conciërges en schoonmakers een 25ste percentielloon van $ 20.000, wat betekent dat 75 procent meer verdiende dan dit bedrag. Het salaris van het 75e percentiel is $ 31.490, wat betekent dat 25 procent meer verdient. In 2016 werkten 2.384.600 mensen in de Verenigde Staten als conciërges en bouwreinigers.
