Google Hangouts biedt een krachtige communicatietool voor zakelijk of persoonlijk gebruik. Maar haalt u buiten het eenvoudige sms'en of videochatten met een van uw collega's of vrienden, het meeste uit deze gratis en mogelijk onschatbare tool?
Google Hangouts kan verwarrend zijn, omdat de term eigenlijk verwijst naar twee verschillende soorten tools: Hangouts en Hangouts On Air. Voeg daarbij het feit dat Google in een continue staat van ontwikkeling lijkt te zijn als het op Google Hangouts aankomt. Het gebruik van de naam is gewijzigd sinds de eerste keer dat deze is geïntroduceerd en de productfuncties zijn gewijzigd.
$config[code] not foundLaten we ze opsplitsen in enkele belangrijke functies en verschillen:
hangouts
Hangouts bieden je de mogelijkheid om direct te communiceren met andere Hangout-gebruikers. Een aspect van Hangouts is als instant messenger op steroïden. U kunt tekstchats, spraakoproepen of videogesprekken voeren met behulp van de webcam op uw computer. Chats kunnen privé-een-op-een communicatie met mensen in uw lijst met contacten zijn.
Hangouts verwijzen ook naar de mogelijkheid om groepsvideogesprekken te voeren met maximaal 9 deelnemers, plus de organisator.
Hangouts werken op mobiele apparaten, met name Android-telefoons en tablets (Android is natuurlijk het mobiele besturingssysteem van Google). Zie afbeelding hieronder.
Hangouts zijn met name handig voor mensen die Gmail of Google Apps gebruiken, omdat je de Hangouts-mogelijkheid naast je inbox kunt plaatsen. Het starten van een chat is eenvoudig en snel.
Voor Apps-gebruikers wordt bijvoorbeeld de zogenaamde Google Chat en Google Talk vervangen. En als u de Chrome-browser gebruikt, is het vanaf vorige week nog eenvoudiger geworden. Je hebt geen speciale plug-in meer nodig om videochats te voeren, zoals aangekondigd door Google-ontwikkelaar Victoria Kirst. Videochatmogelijkheid werkt nu naadloos in Chrome door te klikken op het kleine videocamerapictogram in uw kleine Google Hangouts-venster.
Hangouts On Air
Hangouts On Air is een livestream-videoservice waarmee je rechtstreeks kunt uitzenden naar YouTube, Google Plus of je eigen website. Hangouts On Air kan worden uitgezonden vanaf een evenement dat je host of zelfs een livechat met je klanten of het grote publiek. Je kunt een onbeperkt aantal kijkers hebben van je Hangout on Air, maar je bent nog steeds beperkt tot de sprekende deelnemers.
Om de beschrijving van deze twee tools samen te vatten, zijn Hangouts en Hangouts on Air voldoende gevarieerd en feature-rijk genoeg om te gebruiken voor:
- Particuliere interne communicatie met teamleden.
- Eén-op-één communicatie of groepscommunicatie.
- Public-facing communicatie voor marketing- en verkoopdoeleinden.
We hebben een aantal experts om hun beste tips en tactieken gevraagd voor het gebruik van Google Hangouts en Google Hangouts on Air voor zakelijke doeleinden. Dit is wat ze te zeggen hadden.
Pro Tips voor het gebruik van Google Hangouts
1. Maak ALTIJD een testrun
Voordat je besluit een openbaar evenement te houden via Google Hangouts, wil je de technologie naar beneden halen.
Als een vergadering of een openbaar evenement eenmaal aan de gang is, kan alles wat fout kan gaan, fout gaan. Ron Cates, directeur van Digital Marketing Education van Constant Contact, zegt: "Om jezelf vertrouwd te maken en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt (vooral voor een Hangout on Air), raad ik aan om een test-hangout te doen voordat je je eerste experiment uitvoert."
Wacht 30 minuten om de test vooraf te starten, benadrukt Ivana Taylor van DIYMarketers (hierboven afgebeeld in een live hangout), zelfs als je ze eerder hebt gedaan. Ze voegt eraan toe: "Doorloop alle knoppen, koppelingen en chatfuncties om zeker te weten dat je de knoppen kunt bedienen wanneer het tijd is voor de real deal. Behandel die 30 minuten alsof je in de 'groene kamer' bent. Dat betekent gewoon dat je het Hangout-venster privé voor de afgesproken tijd opent, panelleden uitnodigt en ervoor zorgt dat iedereen eruitziet en klinkt zoals ze willen. Wanneer het dan tijd is om het evenement te starten - klik op UITZENDEN - en je bent uit de greenroom en in de live hangout. "
2. Gebruik met uw Google+ bedrijfspagina
Hangouts On Air zijn goede manieren om uw bedrijf te promoten. Dus, ervan uitgaande dat u een bedrijfspagina op Google Plus heeft, zorg ervoor dat u het vanaf daar host. "Dit zorgt ervoor dat je extra exposure krijgt voor je bedrijf tijdens je Hangout, in plaats van je persoonlijke account. U zou uw persoonlijke Facebook-profiel niet gebruiken om uw bedrijf te promoten - dezelfde logica is hier van toepassing, "zegt Cates.
3. Promoot vóór het evenement
Met Hangouts On Air is het belangrijk om uw evenement ruim van tevoren te promoten, zodat mensen daadwerkelijk naar uw uitzending kijken wanneer dit gebeurt. Hangouts-expert en auteur bij Start Up Gap Andy Nathan heeft verschillende tips om je Hangouts On Air te laten opvallen.
De belangrijkste stap bij het promoten van je aankomende Hangouts On Air-uitzending is om deze te delen met je sociale medianetwerken, zegt hij. Dit omvat mensen in uw Google Plus-kringen, degenen met wie u bevriend bent op Facebook en uw connecties op LinkedIn. Je kunt zelfs tot 50 van je contacten uitnodigen via LinkedIn, speciaal voor het evenement. Je wilt je gasten ook aanmoedigen voor een aanstaande hangout om deze ook te promoten via hun contacten met sociale media.
4. Werk beter samen met uw team
In plaats van Google Hangouts als een evenement of uitzending te zien, kunt u het eenvoudig gebruiken als onderdeel van uw reguliere communicatie of samenwerking met klanten of partners. Zoals Iska Hain, lid van het Unified Communications-team van Google vorig jaar, uitleg gaf aan Small Business Trends:
"Het maakt dingen zoals groepscommunicatie beter, zodat je eenvoudig kunt schakelen tussen een een-op-eengesprek met iemand, naar een groepsgesprek door iemands naam of e-mailadres toe te voegen. U kunt ook eenvoudig schakelen tussen een chatsessie of een tekstconversatie, of een live videogesprek door op een videoknop te klikken. Hiermee wordt iedereen die deelneemt aan dat gesprek automatisch uitgenodigd voor Hangout. '
5. Verdien geld met uw bedrijf door coaching aan te bieden
Zakelijke coaches en consultants kunnen verder profiteren van Hangouts On Air door een premie te betalen voor hun services.
Small business coach Sarah Santacroce, van Simplicity SmalBiz.com, vertelde Small Business Trends dat Google onlangs inhoudleveranciers heeft toegestaan om een vergoeding in rekening te brengen om alleen geselecteerde kijkers van hun inhoud toe te staan, zowel live als opgenomen. Dit opent enorme mogelijkheden om inkomsten te genereren, zegt Santacroce. Een coach met een trainingsprogramma kan abonnees bijvoorbeeld vragen toegang te krijgen tot hun exclusieve inhoud.
Bekijk Helpouts (afbeelding hieronder), een mogelijkheid voor het genereren van inkomsten die nog een andere variant is van Google Hangouts on Air. We hebben niet lang geleden over deze nieuwe kans om geld te verdienen geschreven voor kleine bedrijven.
6. Doe productdemonstraties
Bijna elk bedrijf kan profiteren van het hosten van een productdemonstratie via Google Hangouts On Air. Sommige bedrijven hebben problemen met de klantenservice aan de orde gesteld via Hangouts, terwijl anderen de service hebben gebruikt om hun klanten beter te informeren over het juiste gebruik van hun producten. Santacroce zegt: "Deze persoonlijke aanpak tilt klantenservice naar een heel nieuw niveau. Een bedrijf dat schoonheidsproducten verkoopt, lanceerde een nieuw product door schoonheidslessen te houden voorafgaand aan de lancering. "
7. Gebruik die video na het evenement
Cates en Nathan zeggen dat wanneer een Hangout is afgelopen, deze op verschillende manieren leeft.
Om te beginnen is je Hangout On Air nu een YouTube-video geworden. Dus nu kun je de code die je op YouTube vindt insluiten om de opgenomen video op je website op te nemen. Deel het via e-mail. En promoot de video op al je sociale kanalen.
Voor degenen die je daadwerkelijk vinden via je YouTube-videokanaal, maximaliseer je de zichtbaarheid door je YouTube-kanaal en videobeschrijving en -presentatie te optimaliseren. Voeg bijvoorbeeld een link terug naar de website van uw bedrijf als een call-to-action in de ondertiteling onder de video op YouTube, zegt Cates. En voeg ook links toe naar sociale kanalen.
Nathan voegt eraan toe dat clips van voltooide Hangouts kunnen worden gebruikt om toekomstige evenementen te promoten. Nu kunt u mensen laten zien wat ze kunnen verwachten in toekomstige evenementen. Als je bijvoorbeeld interviews afneemt, heb je nu iets om anderen te laten zien wanneer je ze uitnodigt, of laat je anderen zien om hen te verleiden om deel te nemen.
8. Verhoog de "Know, Like en Trust" -factor
Als u een Hangout On Air host, kunnen uw klanten u beter leren kennen en daarmee uw bedrijf en uw producten en services effectiever verkopen. Mensen die de video bekijken, krijgen een beter idee waar het in uw bedrijf om gaat. Wanneer potentiële klanten uw bedrijf live zien optreden, zelfs als ze online zijn, verhoogt dit hun vertrouwen in u.
Santacroce zegt: "We weten nu allemaal dat mensen zaken doen met mensen die ze kennen, leuk vinden en vertrouwen. En voor ons, als eigenaren van kleine bedrijven, betekent dit dat ze ons moeten kennen. Wat is een betere manier dan ons op video te zien tijdens een live-evenement? "
9. Verhoog de Betrokkenheid Factor van uw website
Als iemand je ooit heeft voorgesteld om de betrokkenheid op je website te vergroten, maar je geen idee hebt hoe, dan is dit punt voor jou.
Eenvoud Sarah Santacroce van Admin zegt dat een andere manier om Videogesprekken met Hangouts on Air te gebruiken is om het engagementelement van je website te vergroten."In wezen is het maken van inhoud wat we doen. En waarschijnlijk de meest aantrekkelijke inhoud! "
Tegenwoordig is de inhoud meer visueel, spontaan en 'echt' geworden. Een van de beste manieren om een levendige, boeiende website en blog te maken, is met video die live is opgenomen.
Nathan merkt op dat video die is gegenereerd met je Google Hangouts en Hangouts On Air kan worden gebruikt als toekomstige inhoud voor je blog. Maak eenvoudig een artikel met achtergrondinformatie over het live-evenement dat u opneemt en vat enkele van de punten samen. Sluit de YouTube-video in en nu heb je een blogpost.
Of sluit de video in op uw startpagina of zijkolom waar deze voor iedereen zichtbaar is. Wissel de video's ook regelmatig uit, zodat je iets nieuws hebt voor terugkerende bezoekers.
Door een opgenomen Hangout-video toe te voegen, verhoogt u mogelijk de engagementsignalen naar uw website. Mensen die uw site bezoeken en video's bekijken, zullen waarschijnlijk langer blijven en andere delen van uw site verkennen, als ze willen wat ze zien. Ze zullen minder snel weggaan zoals ze zouden kunnen met een website met alleen statische tekst.
10. Vergroot internetverkeer
Nathan herinnert ons eraan dat uw Google Hangouts-activiteit een goed voorteken is voor het genereren van meer verkeer naar uw website en sociale mediakanalen. Wanneer u video-inhoud maakt, kan deze eenvoudig worden gedeeld met vrienden en vrienden van vrienden op sociale media.
Om het meeste uit die vastgelegde Hangout-video te halen, vergeet je het niet alleen op YouTube. Neem de tijd om een volledige beschrijving van de video te schrijven met behulp van de juiste zoekwoorden. Voeg links naar uw website, blog en sociale kanalen toe. Reageer ook op reacties die je op YouTube krijgt. Zorg er ook voor dat je YouTube-display op je Google+ bedrijfspagina en / of individueel profiel staat.
Als je de video op YouTube goed beschrijft en links naar je website toevoegt, zal dit onvermijdelijk leiden tot een toename van het webverkeer voor je bedrijf, zegt Nathan. En video's van hoge kwaliteit genereren hun eigen verkeer, zowel via Google Zoeken als op YouTube-zoekopdrachten.
Zie Google+ Hangouts voor bedrijven gebruiken voor meer tips. Hoewel de technologie sinds dat artikel is geëvolueerd, is het basisadvies nog steeds van toepassing.
Meer informatie in: Google Hangouts 13 Opmerkingen ▼
