Oprichters van H2S, afkomstig uit de gezondheidszorg, waren op de hoogte van een acuut pijnpunt in de gezondheidszorg: uitwisseling van informatie tussen artsen en thuiszorgkantoren.
Meer dan 50% van de Medicare-claims voor thuisgebruik worden geweigerd en de meeste claims worden geweigerd vanwege ontbrekende handtekeningen, onvoldoende documentatie en onnauwkeurige beschrijvingen. In feite ligt het gemiddelde back-log voor ontvangen rekeningen in verband met niet-conform papierwerk en het ontbreken van handtekeningen tussen $ 100.000 en $ 200.000.
$config[code] not foundOm deze pijnpunten in de gezondheidszorg op te lossen, werd H2S in 2013 opgericht door Luis Montes, Michael Stamatinos en Sam Perlmutter. Luis Montes, een arts fysiotherapie en een management-afgestudeerde, had meer dan 12 jaar gewerkt in revalidatie en verkoop van mobiele apparaten. Michael Stamatinos had meer dan zes jaar gewerkt in de verkoop van orthesen en prothetische diensten. Sam Perlmutter, een werktuigbouwkundig ingenieur met een doctoraat in de neurowetenschappen, leidde al meer dan vijf jaar productontwikkelingsprojecten bij onderzoeks- en medische instituten.
De oprichters van gezondheidszorgsoftwarebedrijf H2S geloven zoveel in het luisteren naar klanten en het leveren van producten die klanten nodig hebben dat ze hun bedrijf vernoemd hebben naar hun favoriete sushi-restaurant Hibachi, dat deze filosofie illustreert. Dit succesvolle restaurant in New York begon als een klein gat in de muur dat voornamelijk Hibachi serveert aan een lokaal Japans klantenbestand. Hoorzitting van zijn klanten dat zij sushi met hun Hibachi wilden hebben, besliste de eigenaar om wat van zijn winsten op een sushichef te investeren. Momenteel is het restaurant een van de meest succesvolle sushi-activiteiten in New York die ook Hibachi serveert.
H2S is een acroniem voor 'Hibachi to Sushi.' De oprichters zijn van plan om te bootstrappen via consulting (Hibachi) en uiteindelijk maken de verkoop van hun softwareproducten (sushi) de ware groeimotor van hun onderneming.
Na de filosofie van Hibachi naar Sushi brachten Luis, Michael en Sam honderden uren door met praten met meer dan 250 thuiszorgbureaus om hun acute pijnpunten en de producten die ze nodig hadden te begrijpen. Ze vonden dat artsen het moeilijk vonden om hun werk te beheren en Medicare-formulieren te herzien en ondertekenen. Sterker nog, een groot aantal ziekteverzekeringsclaims werd geweigerd alleen omdat ze de formulieren niet konden ondertekenen. Dit resulteerde ook in ernstige cashflowkwesties voor de gezondheidsagentschappen.
Oplossing voor het probleem in de gezondheidszorg
H2S via zijn SaaS-documentuitwisselingsplatform PatientDox automatiseert het proces voor patiëntorderbeheer om tijd te spenderen die artsen aan documentatie besteden en om debiteuren voor zorgkantoren te verminderen. Hiermee kunnen gezondheidsinstanties en hun verwijzende artsen tijdgevoelige patiëntendocumenten verzenden, ontvangen, volgen en e-ondertekenen, zodat providers op tijd voor diensten kunnen worden vergoed. Het stelt artsen en thuiszorgagentschappen in staat om documenten veilig en op een verantwoordelijke manier uit te wisselen, zodat ze meer tijd hebben om zich op de patiëntenzorg te concentreren.
PatientDox heeft als doel de snelheid van facturering, debiteuren en cashflow te verbeteren. Het vermindert niet alleen de weigeringen van claims en de tijd die het besteedt aan het herzien en ondertekenen van formulieren, maar zal ook het volgen van formulieren stroomlijnen.
PatientDox is beschikbaar voor een abonnementsprijs van $ 150 per maand per thuiszorgkantoor plus $ 0,25 per artshandtekening. Het bedrijf is opgericht in januari 2013 en bevindt zich in de fase vóór de opbrengst en werkt actief aan pilootprojecten met vier klanten: Premier Point Home Health Care, Best Home Health Care en Pri-Med Private Home Health in Chicago en Griling Home Health Care in New York. Hun persoonlijke brancheverbindingen en 60 dagen gratis proefaanbiedingen hebben hen geholpen grip te krijgen. In eerste instantie richt PatientDox zich op de thuiszorginstellingen, waar jaarlijks meer dan 500 miljoen documenten door artsen moeten worden ondertekend.
Veel verkopers van elektronische medische dossiers (EPD) openen hun API voor talloze onafhankelijke app-ontwikkelaars in de gezondheidszorg om meer producten met toegevoegde waarde in hun EHR-software te verwerken. Een heel goed voorbeeld hiervan is Allscripts, dat ook een speciaal ontwikkelprogramma van derden heeft.
In de markt voor thuiszorg zijn er vijf EHR-verkopers die ongeveer 80% van de thuiszorgmarkt voor EHR-software bezitten. Luis zegt dat de integratie van PatientDox met andere grote EHR-bedrijven hen de hefboom zal geven die ze nodig hebben om hun bedrijf te schalen. PatientDox is momenteel 'software-agnostisch' en kan met elke EPD worden gebruikt, op voorwaarde dat klanten een PDF van hun systeem kunnen maken.
Het gebruiksgemak voor de klant zal echter beter zijn met volledige software-integratie. H2S is van plan om met deze EHR-bedrijven strategische partnerschappen te ontwikkelen en deze als distributiekanalen te gebruiken. Het H2S-team is al in gesprek met twee EHR-verkopers, Casamba en MedAdept.
Luis zegt dat ze van plan zijn om het bedrijf te laten opstarten door advieswerk te doen op de subacute rehab-markt en dichter bij hun klanten te komen. Zij zullen zich richten op andere subacute zorgaanbieders, zoals bekwame verpleegfaciliteiten, revalidatieziekenhuizen en -aanbieders, orthetische en prothetische klinieken, ziekenhuizen en bedrijven voor medische apparatuur. De totale marktgrootte waarop ze zich richten, wordt geschat op meer dan $ 1 miljard.
Luis zegt dat hun bootstrappingmodel hen de flexibiliteit en cashflow geeft om klanten echt te geven wat ze willen of 'hun sushi te vinden'.
Doctor Photo via Shutterstock
2 Opmerkingen ▼
