Om klanten ertoe te brengen uw producten te kopen, moeten er een paar verschillende dingen gebeuren.
Eerst moet je een product maken dat bij een behoefte past. Vervolgens moet u uw product voor potentiële klanten krijgen, hen interesseren en ervoor zorgen dat ze daadwerkelijk een aankoop doen.
Voor bepaalde producten kan dit proces nogal wat tijd kosten. Maar nu is er een apparaat dat dat proces een stuk sneller maakt. En gelukkig worden ze met de dag populairder. Met smartphones kunnen gebruikers verbinding maken met bedrijven, producten onderzoeken en zelfs overal aankopen doen.
$config[code] not foundIn een recente Forbes-post legt Adam Marchick uit:
"Met een smartphone of tablet altijd in onze eigen zak of binnen handbereik, veranderen ze fundamenteel de manier waarop mensen winkelen door de tijd te verkorten tussen het moment dat een consument een overtuigende merkboodschap ziet en actie onderneemt."
Wat dit betekent is dat merken beter kunnen profiteren van de impuls om klanten te overtuigen om te kopen. Voordien moesten klanten merkboodschappen op tv zien, in druk of op hun computer, wat onderzoek doen en naar een winkel gaan om een aankoop te doen.
Klanten kunnen nu op pad zijn wanneer ze een merkbericht zien, snel op Google zoeken op hun telefoon en een aankoop doen op het apparaat of rechtstreeks naar de winkel gaan waar het product beschikbaar is. Dit geeft klanten minder tijd om hun interesse te verliezen, van mening te veranderen of meer te weten te komen over een concurrent. Maar het betekent ook dat bedrijven extra bewust moeten zijn van hun mobiele aanwezigheid.
Omdat zoveel klanten nu producten op hun mobiele apparaten onderzoeken of kopen, moet u ervoor zorgen dat uw aanwezigheid op het web volledig is geoptimaliseerd voor mobiele klanten. Door dit te doen, kunt u ten volle profiteren van dat verkorte aankoopproces en de impulsieve aard van mobiele shoppers.
Winkelen via Shutterstock
4 Opmerkingen ▼
