De wereld van digitale marketing is in het afgelopen decennium enorm geëvolueerd. Er zijn nu meer manieren dan ooit om potentiële klanten te bereiken. Maar om eerlijk te zijn, sommige methoden zijn drastisch effectiever dan andere.
Geloof het of niet, mobiele marketing is zelfs uitgegroeid tot een van de meest efficiënte vormen van reclame die er zijn. Door in te spelen op de wereldwijde populaties, waarbij de verslaving aan smartphones toeneemt, maken merken al gebruik van mobiele berichten om potentiele superfans op tal van nieuwe en innovatieve manieren te binden.
$config[code] not foundMaar de voordelen van Short Message Service (SMS) -tekstmarketing reiken veel verder dan het voor de hand liggende. Hieronder vindt u enkele van de verbluffende resultaten die u ontvangt wanneer u klanten sms't via een sms-marketingcampagne.
Voordelen van sms-tekstmarketing
Extended Reach
Als het gaat om het vergroten van het bereik van uw merk, is niets beter dan sms'en. Volgens Mobile Marketing Watch zijn er momenteel bijna zeven miljard actieve mobiele abonnementen over de hele wereld. Vergelijk dat met slechts 2,5 miljard e-mailgebruikers, en sms-marketing overtuigt onmiskenbaar de meer traditionele methode van e-mailmarketing.
Naast het bereiken van een ongelooflijk bereik, is het ook waarschijnlijker dat klanten door tekst te betrekken leads genereren. Ongeveer 98 procent van de teksten wordt geopend en 90 procent wordt binnen drie minuten gelezen. Het is niet moeilijk om te zien waarom. Onderzoekers bij IDC en Facebook rekenen op acht van de tien (PDF) 18- tot 44-jarigen hebben hun telefoon elke dag 22 uur op 24 bij zich.
Met dat in gedachten is mobiele SMS-marketing waarschijnlijk de eenvoudigste manier om uw doelgroep te bereiken, ongeacht in welke branche u actief bent.
Hogere responscijfers
SMS-marketing heeft de neiging om een veel hogere respons te genereren.Vorige maand zag je gemiddelde doorsnee detailhandel een klikfrequentie per e-mail van slechts drie procent.
Terwijl de traditionele afdruk- en e-mailresponspercentages tegenvallen, vliegt sms-marketing hoog op.
Volgens onderzoekers van eMarketer hebben potentiële consumenten tien keer zoveel kans om een merkaanbieding te doen die via mobiel is gedaan als een traditionele gedrukte kortingsbon. Het aantal gebruikers van mobiele kortingsbonnen is de afgelopen jaren meer dan verdriedubbeld, met ongeveer 54 miljoen consumenten die elk jaar op sms-aanbiedingen reageren.
Verhoogde klantenbehoud en herhaalde verkopen
Als het gaat om mobiele marketing, is het bewijs in de cijfers. Immers, betrokkenheid bij uw huidige klantenbestand en transformeren in merk superfans zal ontegenzeggelijk de inkomsten verhogen. Volgens het Pareto-principe is ongeveer 80 procent van de output van elk scenario afkomstig van slechts 20 procent van de input.
Vertaling: 80 procent van uw winst zal inherent afkomstig zijn van slechts 20 procent van uw klanten.
Dus hoe is dat van toepassing op sms-marketing? Eenvoudig. Door te werken aan een kleine, kerngroep van consumenten, kunt u gebruikmaken van hun loyaliteit om betrouwbare, terugkerende klanten - en verkopen te genereren.
Tijdbesparingen
In tegenstelling tot meer traditionele marketingmethoden, neemt sms-marketing slechts een paar minuten in beslag en kan het proces voor 100 procent worden geautomatiseerd. Door vooruit te plannen en een getalenteerd marketingbedrijf te gebruiken, kunnen klanten die via shortcode kiezen voor uw campagne onmiddellijke reacties ontvangen om de betrokkenheid te maximaliseren.
Als gevolg hiervan kunnen eigenaren van kleine bedrijven minder tijd besteden aan piekeren over advertenties en meer tijd besteden aan het dagelijks beheer van hun bedrijf.
Kosteneffectiviteit en hogere besparingen
Niet alleen worden SMS-marketingberichten veel vaker opgepikt, ze zijn ook kosteneffectiever.
Voor slechts $ 1 kunnen marketingexperts als TXT180 500 geoptimaliseerde berichten uitgeven aan de ingebouwde community van volgers van uw bedrijf. Niet alleen is dat ongeveer dezelfde prijs die u zou moeten ophoesten voor een standaard e-mailcampagne. Maar uw kans op succes zal drastisch toenemen.
Mobiele sms-marketingberichten genereren tot vier maal de open rate van typische e-mailmarketing en tien keer het responspercentage. Dat betekent langetermijnsparen en een veel grotere ROI (return on investment) voor elk van uw respectieve sms-marketingcampagnes.
Zeer gerichte, traceerbare campagnes
Door een mobiele SMS-marketingcampagne aan te nemen, krijgt u ook toegang tot een wereld van handige targetingmechanismen en onschatbare analytische hulpmiddelen.
Zolang u al toegang hebt tot klantinzicht en koopgewoonten, kunt u met SMS-tekstmarketing een gerichte groep consumenten creëren op basis van hun eerdere koopgedrag of demografische segmenten. Door deze verschillende groepen te organiseren, bent u vervolgens vrij om uiterst relevante SMS-marketingberichten uit te geven die specifiek zijn voor hun interesses aan individuen.
Elk standaard Point of Sale-systeem kan vervolgens doorgaan met het traceren van de mobiele coupon en het aanbieden van de terugbetaling. Op dezelfde manier kunnen ingebouwde analyses doorklikpercentages bijhouden op smartphones en daaropvolgende gebruikersritten. Dat betekent dat het verschrikkelijk eenvoudig is om het succes van elke uitgegeven tekst te peilen.
Verhoogde urgentie is gelijk aan dagdagelijks verkeer
Omdat een overgrote meerderheid van mobiele gebruikers onderweg getargete teksten ontvangt, is sms-marketing ideaal om potentiële klanten tot een verkoop te brengen door een echt gevoel van urgentie te creëren.
Deze SMS-marketingberichten kunnen een enorme hoeveelheid bezoekersaantallen en verkeer op dezelfde dag genereren door een tijd- of datumspecifieke oproep tot actie uit te brengen. Omdat negen van de tien sms-berichten binnen drie minuten worden geopend, zijn gebruikers niet in een positie om uw aanbieding in het achterhoofd te plaatsen.
De mogelijkheid om uw andere advertentie-inspanningen te benutten
In tegenstelling tot meer traditionele reclamemiddelen, is het vreselijk eenvoudig om mobiele sms-marketing te integreren in de algehele marketingmix van uw bedrijf.
Door uw opt-in-sms-campagne te adverteren op bestaande pagina's van sociale media, storefronts en website, kunt u het potentiële bereik van uw campagne maximaliseren. U kunt zelfs uw e-mailpubliek gebruiken om hogere aantallen te genereren voor uw mobiele marketingcampagnes.
Volgens onderzoekers van Responsys is de kans groter dat 43 procent van de klanten een aankoop doet wanneer een mobiele aanbieding is gepresenteerd als onderdeel van een meerkanaalscampagne. Door op gebruikers te drukken om uw campagne op meerdere platforms aan te gaan, verbetert u niet alleen hun gevoel voor merkloyaliteit, maar creëert u ook nieuwe kansen om verkoop te genereren.
Verhoogde omzet door marketing naar een al geinteresseerde doelgroep
Met e-mail is het moeilijk te zeggen wanneer en waar u potentiële klanten zou bezorgen met boeiende inhoud die legitiem op hen van toepassing is. In plaats daarvan ben je in veel gevallen in feite een voorstander van elke ex-klant in een wanhopige poging om resultaten te produceren. Met SMS-marketing kun je wat specifieker zijn.
Ongeveer 70 procent van de Amerikaanse consumenten zegt relevante sms-marketingaanbiedingen te willen ontvangen van merken waarin zij geïnteresseerd zijn. Daarom bieden campagnespecifieke opt-ins u een groot aantal gebruikers die al interesse hebben getoond in uw goederen of services.
Verhoogde merkloyaliteit
Merkpromoties die specifiek zijn voor sms-marketing zijn ook een fantastische manier om een gevoel van exclusiviteit in uw campagnes te injecteren. Door klanten de optie te geven om zich aan uw mobiele marketingpubliek aan te melden, voelen ze zich speciaal. Volgens experts van Zoomerang heeft 90 procent van de consumenten die zich bij een sms-marketingactie hebben aangesloten, het gevoel dat ze er waarde aan hebben gehecht.
Als reactie hierop moet u het op zich nemen om uw klanten speciale aanbiedingen te bezorgen die dit gevoel van exclusiviteit verdienen. Behandel je basis van superfans zoals VIP's, en je zult een gevoel van merkentrouw genereren dat geld gewoon niet kan kopen.
De bovenstaande resultaten zijn zeker niet uitputtend. Als het goed wordt uitgevoerd, heeft SMS-tekstmarketing het potentieel om uw kracht als merk drastisch te vergroten. Mobiele marketing helpt u meer consumenten te bereiken, meer leads te vinden en uw marketinginspanningen te consolideren om veel hogere opbrengsten te genereren. Het is een spreekwoordelijke triple-win voor bedrijven in alle soorten en maten.
Vergeet echter niet dat zelfs het meest idiote proefplan mis kan gaan.
U moet uw campagne verstandig uitzetten om zijn ware potentieel te ontketenen. Wat nog belangrijker is, wees niet bang om professionele hulp te zoeken bij een bedrijf als TXT180 om de klus te klaren.
Tekstafbeelding via Shutterstock
Meer in: Gesponsord 4 Reacties ▼
