Wanneer een werknemer wordt ingehuurd, zijn er bepaalde verwachtingen die een werkgever heeft voor het uitvoeren van werk. Tenzij die verwachtingen duidelijk zijn gedefinieerd, kan de werknemer in het nadeel zijn om succesvol te presteren. Met behulp van een prestatiemetingstool kunnen zowel werkgevers als werknemers de werkprestaties bepalen en aanpassingen doorvoeren die voor iedereen nuttig zijn.
Prestatieverwachtingen
Door een medewerker een specifieke reeks taken en richtlijnen voor de uitvoering te geven, worden indicatoren gecreëerd die zowel de werkgever als de werknemer in staat stellen de werkprestaties te evalueren. Een receptioniste kan bijvoorbeeld te horen krijgen dat ze telefoontjes binnen drie keer moet beantwoorden. Als ze consequent binnen één ring antwoordt, overtreft ze de normen. Als ze consequent antwoordt op de vierde ring, is er een tekortkoming om aan de normen te voldoen.
$config[code] not foundSterke en zwakke punten
Het prestatiemetingproces is een positieve manier om te bepalen of een medewerker uitblinkt, voldoet aan standaarden of niet voldoet aan de normen in zijn functie. Een medewerker die de normen overtreft, kan worden toegestaan om door te gaan, een promotie te ontvangen of zelfs een verhoging. Een medewerker die na een aanvullende training niet voldoet aan de normen, moet mogelijk worden vervangen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingGegevensevaluatie
Bedrijven die prestatiemetingen gebruiken, kunnen gegevens verzamelen om aan te tonen waar de zwakke en sterke punten liggen. Een divisie waarvan de medewerkers het slecht doen, moet mogelijk worden geëvalueerd voor aanvullende training, heeft mogelijk behoefte aan verduidelijking van taken of kan problemen ondervinden bij het toezicht. Evaluatie kan ook helpen vaststellen of er behoefte is aan consolidatie of vermindering van personeel, of een wijziging in de toewijzing van middelen.
normalisering
Als het prestatiemetingproces correct is ontworpen, moet elke medewerker met dezelfde functietitel worden geëvalueerd aan de hand van dezelfde evaluatiecriteria. Alle administratief medewerkers zouden bijvoorbeeld dezelfde evaluatiecomponenten hebben waarvoor ze worden beoordeeld, waardoor oneerlijkheid in sollicitatie- en vuurpraktijken wordt verminderd.
