Ronald McDonald, de populaire mascotte van McDonald's, laat de fastfoodklanten de afgelopen 50 jaar glimlachen. Maar niet alle clowns van vandaag willen mensen laten lachen. Een reeks griezelige clownwaarnemingen hebben enkele gemeenschappen op scherp. Sommige clowns hebben gewelddadige bedreigingen gemaakt, mensen naar hun deuren gejaagd en erger. Veel Amerikanen hebben al een diepe angst voor clowns na het zien van films als 'IT.' En deze laatste waarnemingen helpen niet. Dus hoewel Ronald McDonald meer bekend staat als een vrolijke clown, houdt de restaurantketen hem een tijdje laag. McDonald's wil gevoelig zijn voor de gemeenschappen die griezelige clownincidenten hebben meegemaakt, en maakt zich zorgen dat het flaneren rond hun eigen clown kan leiden tot nog meer onrust en angst. Uw bedrijf heeft misschien geen clown-mascotte, maar u moet toch aandacht besteden aan de wereld om u heen om gevoelig te zijn voor uw consumenten en niet over regels heen te stappen. U kunt dingen opmerken in actuele gebeurtenissen die op de een of andere manier betrekking hebben op uw bedrijf. Als die dingen negatief of controversieel zijn, moet je misschien een tijdje veranderen wat je als bedrijf aan het doen bent, gewoon om empathisch te zijn voor consumenten. Ronald McDonald Foto via Shutterstock Een les over nieuws dat van invloed is op uw bedrijf