Sms-berichten zijn meer dan alleen een snelle manier om met vrienden te communiceren. Het kan een zeer effectieve manier zijn voor bedrijven om berichten naar hun klanten te sturen. En dat is de service die TextMagic biedt.
Lees meer over TextMagic en het aanbod van het bedrijf in de Small Business Spotlight van deze week.
$config[code] not foundWat het bedrijf doet
Sms-diensten leveren aan bedrijven.
Het bedrijf heeft zes kernproducten: het online verzenden van teksten, een e-mail naar sms-gateway, sms-gateway-API, sms-software voor pc en Mac, tweerichtings-sms-chat en sms-distributielijsten.
Brit Tammeorg, marketingmanager voor TextMagic, vertelde Small Business Trends: "Onze klanten weten dat sms-berichten maar liefst 98% open tarief hebben, wat betekent dat hun berichten worden afgeleverd en in de meeste tijden ook meteen een antwoord krijgen als u daarom vraagt. Dat is best verbazingwekkend als we het vergelijken met e-mails. "
Zakelijke niche
Een gebruiksvriendelijk online platform hebben.
Hoe het bedrijf begon
Als een bijproject op de universiteit.
Oprichter Dan Houghton studeerde wiskunde aan de universiteit van Cambridge toen hij besloot om TextMagic te starten. Hij is inmiddels van het bedrijf vertrokken maar was een belangrijk onderdeel van zijn vroege groei.
Grootste overwinning
Succes vinden met SEO en contentmarketing.
In december 2014 besloot het team dat het bedrijf niet snel genoeg groeide om zijn uitgebreide aanbod en kosten te ondersteunen. Dus hebben ze wat veranderingen aangebracht.
Tammeorg legt uit: "We hebben besloten om een nieuwe website te maken die meer informatie aan onze webbezoekers biedt en zoekmachine vriendelijk is. Het kostte ons 5 maanden werk en in mei 2015 lanceerden we onze nieuwe website. Binnen enkele weken zagen we de groei van organische webbezoekers. Steeds meer mensen over de hele wereld vonden hun weg naar ons dankzij onze nieuwe website. "
Grootste risico
Van eigenaar veranderen.
In 2007 verkocht Houghton zijn aandelen aan de huidige eigenaar van het bedrijf, Priit Vaikmaa.
Tammeorg zegt: "Elke verandering die zo groot is, is riskant en kan fout gaan, omdat elke leider verschillende management- en strategische vaardigheden heeft. Als je het vraagt van de teamleden van TextMagic, zeggen ze dat de overgang soepel verliep en Priit Vaikmaa's managementvaardigheden brachten het bedrijf naar een hoger niveau. "
Les geleerd
Focus op digitale marketing.
Tammeorg zegt: "Ik denk dat als we opnieuw konden beginnen, we ons veel eerder zouden concentreren op digitale marketing (SEO, contentcreatie). Ook zijn we onlangs begonnen met het werken aan onze socialemediakanalen, hoewel dat al jaren geleden in de aandacht had kunnen worden gebracht. Dus onze aanbeveling aan kleine bedrijven is om te investeren in marketing en proberen om zelf dingen te leren doen. "
Hoe ze een extra $ 100.000 zouden uitgeven
Het team naar Spanje brengen.
Tammeorg zegt: "We zouden een werkvakantie organiseren voor het hele team in het zonnige Spanje, zodat we een week lang in een andere atmosfeer zouden kunnen werken. Dat zou een leuke bonus zijn voor het team en een geweldige kans om nieuwe ideeën te genereren! "
Teamtraditie
Prestaties vieren met lunch.
Tammeorg legt uit: "We hebben deze traditie dat wanneer we onze doelen hebben bereikt, het bedrijf het team uitleidt voor een lange lunch (alle kosten inbegrepen). We bezoeken graag nieuwe trendy plaatsen die iemand heeft aanbevolen. Het is leuk en we vinden het geweldig! "
* * * * *
Meer informatie over de Kleine Biz Spotlight programma.
Afbeeldingen: TextMagic, topafbeelding: productmanager Edward Tark (links) en zijn codeteam
