Een recent Wall Street Journal-artikel beschreef verschillende conflicten tussen Burger King en zijn franchisenemers. In een van deze meningsverschillen klaagden drie franchisenemers Burger King aan over de poging van de franchisegever om hen ertoe te bewegen hun verkooppunten later op de avond open te houden.
Hoewel de rechtbank zal moeten beslissen over de juridische vraag of franchisegevers het recht hebben om de openingstijden van franchisenemers te bepalen, wijst de zaak op een groter probleem. Veel franchisegevers en franchisenemers lijken niet te begrijpen waarom ze vaak in een conflict belanden.
$config[code] not foundDe economie achter de conflicten De basiseconomie van de franchise-overeenkomst zit achter vele franchisegever-franchisenemersgeschillen. Franchisenemers hebben verkooppunten volgens systemen die franchisegevers hun hebben verkocht. Volgens de standaardregeling betalen franchisenemers franchisegevers een royalty van enkele procenten van hun bruto-omzet voor toegang tot een besturingssysteem en een merknaam, en dat is hoe franchisegevers geld verdienen.
Net als de meeste bedrijven verdienen franchisenemers winst wanneer hun inkomsten hun kosten overtreffen. Het verschil in de manier waarop franchisegevers en franchisenemers geld verdienen, is de oorzaak van veel van het conflict tussen franchisenemers en franchisegevers. Omdat franchisegevers royalties op de verkoop van franchisenemers verdienen, komt alles wat de inkomsten van franchisenemers verhoogt ten goede aan franchisegevers. Als, zoals de Wall Street Journal meldde, franchisenemers een extra $ 30 aan inkomsten genereren voor elk extra uur dat ze open zijn, profiteren de franchisegevers van langere openingstijden. Meer inkomsten staan gelijk aan hogere royalty's. Franchisenemers verdienen daarentegen niet noodzakelijk geld wanneer hun inkomsten stijgen. Overweeg de openingstijden opnieuw. Volgens de advocaat van de franchisenemers die Burger King aanklagen, kost een late opening de typische franchisenemer $ 100 per uur. Ervan uitgaande dat deze aantallen waar zijn, verliezen franchisenemers $ 70 per uur dat ze 's avonds laat open zijn. Als een bepaald beleid geld verdient voor een franchisegever, maar geld verliest voor zijn of haar franchisenemers, zou een conflict tussen de franchisegever en de franchisenemer over het beleid niemand moeten verbazen. Andere soorten conflicten Bedrijfsuren zijn niet het enige dat de inkomsten van franchisers kan verhogen terwijl de winst van franchisenemers wordt verlaagd. Uitbreiding van het aantal verkooppunten in de keten is een ander voorbeeld. Als een franchisegever een andere locatie bij een bestaande franchisenemer toevoegt, gaat de totale verkoop van de keten vaak omhoog omdat meer klanten kunnen worden bediend door de twee locaties dan door de oorspronkelijke alleen.
De hogere totale verkoop betekent meer royalty's voor de franchisegever, maar niet noodzakelijkerwijs hogere winsten voor de oorspronkelijke franchisenemer. Als de nieuwe outlet een deel van de verkoop van de eerste franchisenemer kannibaliseert, kan de franchisenemer mogelijk minder inkomsten ontvangen dan voorheen, maar met een geringe kostenreductie. Kortom, het toevoegen van locaties kan de winst van franchisers ten goede komen ten koste van de winst van franchisenemers, wat leidt tot conflicten tussen de partijen. De verrassing van de franchisenemers is verrassend Wanneer conflicten tussen franchisegevers en franchisenemers ontstaan, lijken franchisenemers vaak oprecht verrast. Hun verrassing is verontrustend omdat veel boeken uitleggen hoe deze conflicten op natuurlijke wijze uit de franchisestructuur naar voren komen.
Voordat mensen een franchise kopen, moeten ze iets lezen over de economische aspecten van franchising. Kennis van de economie van het bedrijf kan hen er goed van weerhouden om een latere opleiding in de franchisewet te volgen.
