Aan het begin van het jaar hebben we het inventarisseizoen. Het is de tijd dat we stoppen met wat we doen lang genoeg om vertrouwd te raken met wat we hebben. Vaak hebben we het over inventaris in termen van de goederen van een detailhandelaar of de grondstoffenvoorziening van een fabrikant.
$config[code] not foundHoe nauwkeuriger inzicht in de bedrijfsmiddelen van een bedrijf, hoe eenvoudiger het wordt voor ondernemers om slimme, strategische beslissingen te nemen over hun bedrijfsvoering.
Wat is een digitale marketinginventaris?
Een digitale marketinginventaris onderzoekt de online assets die u gebruikt om verbinding te maken met uw klanten. Inbegrepen in deze lijst zijn al uw domeinnamen, profielen van sociale media en e-mailmarketing. U moet al deze items hebben gevuld met informatie die zowel accuraat als actueel is.
We zijn allemaal erg drukke mensen. Het bijhouden van de details van onze online aanwezigheid is een van die taken die de neiging heeft om over het hoofd te worden gezien.
Dit is een probleem om twee redenen:
- Eerste: Verouderde of onnauwkeurige contactgegevens die te vinden zijn, kunnen potentiële klanten frustreren die proberen zaken met u te doen. Uw klanten zijn geen Sherlock Holmes. Als ze ontdekken dat ze niet gemakkelijk contact met je kunnen opnemen, zullen ze niet proberen het mysterie op te lossen van wat jouw juiste webadres of e-mailadres eigenlijk is. Ze gaan zonder een tweede gedachte naar een andere leverancier.
- Tweede: Uw online bedrijfsmiddelen zijn hulpmiddelen die geacht worden voor u te presteren, om naamsbekendheid te vergroten, de aandacht van klanten te wekken, relaties op te bouwen en uiteindelijk verkoop te genereren. Deze hulpmiddelen moeten correct worden geconfigureerd voor succes. Als dat niet het geval is, verspilt u wat - misschien een beetje - de investering die u in uw marketing doet. Dat is een dure beslissing om in een strakke economie te maken.
Uw digitale marktinventaris uitvoeren
Het is een goed idee om een jaarlijkse (tweejaarlijks of driemaandelijks zou nog beter) te kijken naar uw domeinnamen, sociale media-profielen en e-mailmarketingprogramma's. Dit is wat je wilt weten:
Domeinnamen
Maak een volledige lijst van alle domeinnamen die uw bedrijf beheert. Zijn ze allemaal nog steeds relevant voor uw operatie? Waaraan zijn deze domeinnamen verbonden of waarnaar wordt doorverwezen? Brengt de domeinnaam uw klanten naar waar u ze wilt hebben?
Al uw domeinnamen moeten zich in een enkel register bevinden. Het verhuizen van domeinnamen is een eenvoudig proces, dus als je domeinnamen bij verschillende bedrijven hebt geregistreerd, maak 2013 dan het jaar waarin je die puinhoop opruimt.
De sleutel tot het kiezen van een goed register: Klantenservice. Kies een bedrijf dat bekend staat om flexibiliteit en toegang. U wilt iemand die gemakkelijk is om mee te werken.
Social Media-profielen
Maak een volledige lijst van alle sociale media-profielen die aan uw bedrijf zijn gekoppeld. Neem de Facebook-pagina, Twitter-account, Google Plus en LinkedIn-aanwezigheid van uw bedrijf op, maar vergeet de hotspots van sociale media van weleer niet. Heeft uw organisatie een MySpace-account dat is gestart en nooit is gebruikt?
Bestudeer elk account om er zeker van te zijn dat het in de staat is waarin u het wilt hebben. Sociale mediasites kunnen worden gehackt en overspoeld met spam. Als dat het geval is, wordt het profiel opgeschoond of verwijderd. Als u besluit een inactieve account te onderhouden om de controle over de naam te behouden, moet u ervoor zorgen dat alle informatie op de site correct is en dat u daar informatie hebt die mensen naar de hulpmiddelen wijst die u wilt gebruiken om contact met u te maken.
De visuele branding van al uw sociale media-profielen moet uw huidige berichtgeving weerspiegelen. Bekijk afbeeldingen en merklogo's op uw profielen om er zeker van te zijn dat ze op tijd zijn. Dit zal u helpen uw boodschapdoelstellingen te bereiken.
Een inventaris van digitale marketing is een uitgelezen kans om uw team te herinneren aan het interne sociale-mediabeleid. Moedig mensen aan om privé-e-mailadressen toe te voegen aan hun sociale media-profielen. Als u wat omzet heeft gehad, bekijkt u de pagina's van uw voormalige werknemers op de sociale media om te controleren of hun arbeidsstatus bij uw organisatie juist is.
Email reclame
Minstens één keer per jaar, uw e-mailmarketinglijsten moeten worden gereinigd hoewel driemaandelijks mijn aanbeveling is. Het snoeien en analyseren van niet-uitvoerbare adressen van uw contacten kan ervoor zorgen dat uw berichten ook geïnteresseerde partijen bereiken. Uw e-mailmarketinglijst kan mogelijkheden bieden om de relaties met uw klanten te versterken.
Kruis afmeldingen aan tegen uw interne contactinformatie: Als een waardevolle contactpersoon bijvoorbeeld van werkgever is veranderd, ontvangen ze mogelijk uw informatie niet meer en willen ze deze nog steeds. Bekijk deze mogelijkheden. Zoeken naar nieuwe contactinformatie kan een relatie herstellen en een deur openen naar toekomstige verkopen.
De inventaris van digitale marketing is een goed moment om de waarde van uw e-mailmarketingcampagne te beoordelen. Kijk naar uw campagnes in het afgelopen jaar:
- Welke berichten hadden de beste klikfrequenties?
- Welke berichten werkten en waarom?
Voor sommige industrieën is de specifieke timing van het verzenden van berichten zeer relevant. Door deze vragen te beantwoorden, kunt u betere keuzes maken.
Digital Marketing Inventory: Phase Two
Door te kijken naar uw domeinnamen, profielen van sociale media en e-mailmarketing, hebt u de eerste fase van uw inventaris van digitale marketing voltooid. Dit is een enorme prestatie en een geweldige start om 2013 op het goede spoor te zetten om ooit uw beste promotiejaar te worden. Je hebt een belangrijke eerste stap gezet.
Het is echter belangrijk om te onthouden dat het slechts een eerste stap is. Als je meer digitale marketingtools in je arsenaal hebt, zorg er dan voor dat je ook de tijd neemt om die allemaal te inventariseren. Wanneer u artikelen als online advertentiecampagnes, gastblogs en dergelijke overweegt, moet het doel zijn om alle inspanningen vast te stellen; zorgen voor nauwkeurigheid, relevantie en tijdigheid; en de prestaties beoordelen.
Dan kun je bepalen welke keuzes je moet maken met deze tools.
Over een jaar is het tijd om het hele proces opnieuw te doorlopen. Zoals de shampoofles ons vertelt:
"Spoelen, schuimen en herhalen."
Het is belangrijk om het repetitieve karakter van effectieve digitale marketing te erkennen. Hoe meer aandacht u besteedt aan wat u doet, hoe beter u het doet - en dat is geweldig nieuws voor uw bedrijf.
Digitale marketing inventaris foto via Shutterstock
15 Opmerkingen ▼
