Voor bedrijven die hulp nodig hebben met IT, maar niet over de middelen beschikken om een professionele full-time in te huren, kan een managed service provider helpen. HigherGround Managed Services is zo'n dienstverlener. Het bedrijf biedt een full-service ervaring en advies om aan de behoeften van hun klanten in de omgeving van Chicago te voldoen. Lees meer over het bedrijf en zijn aanbod in de Small Business Spotlight van deze week.
$config[code] not foundWat het bedrijf doet
Biedt beheerde IT-oplossingen voor het midden- en kleinbedrijf in de regio Chicago.
CEO Brian Brammeier vertelde Small Business Trends: "HigherGround is een full-service IT- en adviesbureau dat samenwerkt met ondernemers en leiders van kleine tot middelgrote organisaties in het grotere gebied van Chicago - zodat ze meer tijd besteden aan het beheer van hun kernactiviteiten en minder tijd zorgen maken over hun IT-infrastructuur. HigherGround biedt managed IT-services (MSP), managed security (MSSP), IT-personeel, waaronder fractionele CIO's en CTO's, consulting en beheer van toepassingsontwikkeling, en IT-disconnect / reconnect voor bedrijfsverplaatsingen en logistiek. "
Zakelijke niche
Bedrijven helpen hun potentieel te bereiken via IT.
Brammeier zegt: "De slogan van HigherGround is:" We leveren de beloften die andere IT-bedrijven doen. "HigherGround helpt bedrijven die snel groeien, technologie gebruiken om hun groei te voeden, evenals bedrijven die worstelen met groei en technische kennis is een beperkende factor.”
Hoe het bedrijf begon
Vanwege de liefde voor het sleutelen aan computers.
Brammeier begon tientallen jaren geleden computers uit elkaar te halen en besefte toen dat hij moest leren hoe ze weer bij elkaar konden worden gebracht. Nadat hij zijn vaardigheden had aangescherpt, besefte hij dat hij de kosten voor zijn diensten in rekening kon brengen. Hij startte oorspronkelijk het bedrijf genaamd Brammeier Computer Services in de late jaren 90 uit zijn slaapkamer in zijn ouderlijk huis en vervolgens zijn slaapzaal. In 2015 maakte hij de sprong naar het huidige kantoor van het bedrijf en veranderde de naam in HigherGround.
Grootste overwinning
Een succesvol wervingsplan maken.
Brammeier zegt: "Dit heeft ertoe bijgedragen dat klanten consistente en boven-en-nog-wat-geen-service hebben geleverd aan mensen die bij onze cultuur passen."
Grootste risico
Scheiden van een belangrijk teamlid dat niet goed bijdehand was.
Brammeier legt uit: "Dit vormde een risico, want het scheiden van HigherGround van dit belangrijke teamlid betekende opnieuw opstarten van het grootste deel van het Tech-team. Het was een stap terug om twee stappen vooruit te zetten en, als het verkeerd was gegaan, zou HigherGround klanten hebben ontwricht en ontevreden. Met een zorgvuldige planning en personeelsbestand voor de verandering was HigherGround in staat om een sleutelpositie in te nemen en personeelskwesties vooral "achter het gordijn" te houden voor zover het klanten betrof. "
Les geleerd
Communicatie is de sleutel.
Brammeier zegt: "Elke week heeft HigherGround een bedrijfsbijeenkomst om actuele projecten, nieuwe klanten, wijzigingen en updates te bespreken. HigherGround past dit proces nu zelfs aan om meer realtime informatie die voortvloeit uit wekelijkse managementvergaderingen direct te delen in deze alle bedrijfsvergaderingen, zodat teamleden niet hoeven te raden wat de richting van het bedrijf is. "
Hoe ze een extra $ 100.000 zouden uitgeven
Het team laten groeien of automatisering uitbouwen.
Favoriete teamlunch
Buffalo chicken pizza.
Brammeier zegt: "Het HigherGround-team is dol op Buffalo Chicken Pizza - alles van zijn pittige kip-offertes, gemasseerde bleu-kaasdressing en mozzarella-kaas. Het is een goede."
* * * * *
Meer informatie over de Kleine Biz Spotlight programmaFoto's: Higherground, Brian Brammeier Groepsfoto: Van links naar rechts: Teamleden Jemyio, Anthony, Richard, Frank, Ben, Craig, Earl, Sok, Mudassir, Gabby en Jerry
1 Reactie ▼
