Maar voor veel eigenaren van kleine bedrijven is internet meer dan een hulpmiddel - het is een levensader die hen heeft geholpen te overleven en te bloeien door het huidige economische klimaat.
Denk bijvoorbeeld aan het kerstinkopenseizoen van vorig jaar. Ondanks de recessie was 2009 de zwaarste online winkeldag ooit (19 december) met $ 913 miljoen aan geregistreerde verkopen. Het Amerikaanse Census Bureau meldt ook dat de omzet van e-commerce blijft groeien met 23,1 procent per jaar, vergeleken met 5 procent voor de totale detailhandel.
Een online bedrijf starten - één stap per keer
Maar voor veel kleine bedrijven is het makkelijker gezegd dan gedaan als microbedrijven en eenmanszaken hun bedrijf online nemen (of het nu om e-commerce gaat of niet). Jazeker, iedereen kan een domeinnaam beveiligen en abonneren op een maandelijks webhostingplan van $ 5,99. Maar een online bedrijf is slechts een voertuig voor het product of de dienst die u verkoopt. Dus het opstarten van een webbedrijf - en het tot een succes maken - zal meer kosten dan alleen "online gaan".
Daarom komt deze vraag keer op keer naar voren op kleine zakelijke fora: “ Ik start een online bedrijf - waar begin ik? “
In antwoord op deze vraag heeft Business.gov gecompileerd 10 stappen voor het starten van een online bedrijf. In deze handleiding vindt u de basisbeginselen van het begin van de reis - zoals het registreren van een domeinnaam en het vinden van een host - en advies voor het volgen van de regels voor online marketing en e-commerce (denk aan omzetbelasting, enz.)
Een online winkel starten
Als e-commerce uw doel is, lees dan deze waardevolle inleiding over het maken van een succesvolle overstap naar e-commerce: Aan de slag met e-commerce - Een ondernemerslijst.
Genereer verkeer naar uw site
Het starten van uw online bedrijf is één ding, verkeer genereren en het tot een succes maken is een andere. Maar zonder een winkelfront of duidelijke fysieke bedrijfslocatie, laat staan elke vorm van fysieke bewegwijzering, is het genereren van verkeer een van de grootste uitdagingen bij het starten van een online bedrijf.
Neem de tijd om een geïntegreerd marketingplan te schrijven dat zowel online als offline kanalen maximaliseert - en via beide een consistente merkboodschap levert. Lees Start en groei een online bedrijf: een ondernemerschecklist om tips te krijgen over het promoten van uw online bedrijf via online kanalen zoals sociale media, pay-per-click-advertenties en het optimaliseren van uw site voor zoekmachines zoals Google. De checklist biedt ook tips over het gebruik van offline kanalen in uw markt of community.
Bloggen
Zodra u uw site hebt geoptimaliseerd - hou het zo. Zoekmachines zijn dol op goede organische inhoud en een van de meest effectieve manieren om uw site fris en zoekmachine vriendelijk te houden, is door een blog op te nemen in uw site.
Blogs bieden bedrijfseigenaren ongekende manieren om grote doelgroepen te bereiken en zich daarmee bezig te houden op een manier die de traditionele one-way information push van een bedrijfswebsite nooit zou kunnen doen.
Bovendien kunnen blogs helpen een menselijk gezicht voor uw bedrijf te krijgen terwijl u uw kennis en passie voor het door u gekozen vakgebied presenteert. Zowat iedereen, van een hoveniersbedrijf tot een IT-beveiligingsbedrijf, kan tips delen over de handel die hen verbindt met hun klantenbestand. Gastheereigenaren kunnen bijvoorbeeld receptengeheimen delen; kapsalons kunnen bloggen over haarverzorging en de herziening van de nieuwste haarproducten; en belastingspecialisten kunnen belastingtips aanbieden.
En in tegenstelling tot de statische inhoud van een bedrijfswebsite, zijn blogs een samenwerking en nodigen ze uit tot opmerkingen - een geweldige manier om met klanten in contact te komen en feedback te vragen!
Lees meer over het opzetten van een blog, het kiezen van blogsoftware en het plannen van uw blogstrategie in Denken aan het starten van een blog? Tips om u te helpen een blog voor kleine bedrijven te starten, te onderhouden en te laten groeien!
Aanvullende bronnen
Klaar om een beetje dieper te graven in het maken van uw online bedrijf een succes? Hier is slechts een greep uit andere geweldige artikelen en bronnen van de hele Business.gov Community van experts en ondernemers uit kleine bedrijven.
Domeinnamen
- All About Domain Names - Verklaart het reilen en zeilen van het selecteren, registreren en beheren van een domeinnaam.
- Tips voor het kiezen van een bedrijfsnaam die uniek, web-ready en juridisch van u is! - Verklaart de basis van het kiezen van een bedrijfsnaam die werkt voor uw kleine onderneming in een web-savvy wereld.
E-Commerce
- Online betalingsdiensten - Beschrijft betalingsopties voor e-commerce zoals PayPal en Bill Me Later en helpt u te begrijpen of ze realistisch zijn voor uw kleine bedrijf.
- Geld verdienen online - wanneer bent u een bedrijf? - Verklaart de regelgevende en fiscale verplichtingen die verbonden zijn aan de verschillende stadia van e-commerce, van verkopen op eBay tot affiliate marketing, tot het openen van uw eigen online winkel.
Marketing van uw online bedrijf
- Google AdWords uitgelegd - groei van uw kleine onderneming met deze kosteneffectieve marketingtool
- Aan de slag met Social Media Marketing
- Small Business Marketing: sociale media betalen voor uw merk en uw bottom-line
- Aan de slag met e-mailmarketing: "De meest krachtige tool in uw relatie - Building Toolbox"
Bescherm uw klanten en uw online-inhoud
- Een privacybeleid maken voor uw online bedrijf
- Intellectueel eigendomsrecht begrijpen en hoe het uw online bedrijf kan beschermen
Online Advertising Law
- De basisregels van de wetgeving inzake online adverteren - van de CAN-SPAM-wet tot wetten voor privacy van klanten, deze gids behandelt alle verplichtingen die u moet kennen wanneer u online actief bent.
