Maak kennis met Kristin Hall, een ervaren online marketeer die leiding geeft aan het Publisher Development-team van Google Affiliate Network. Tijdens Affiliate Management Days SF 2013 (16-17 april 2013) zal Kristin Google vertegenwoordigen in het keynote-panel dat is gewijd aan de rol van het aangesloten netwerk.
* * * * *
Vraag: Als je een belangrijk gebied zou willen benadrukken waaraan elke affiliate manager meer aandacht zou moeten besteden, wat zou dat dan zijn en waarom?
Kristin Hall: Mobile.
Mobiel veroorzaakt een fundamentele verschuiving in consumentengedrag en heeft een materiële impact op alle aspecten van affiliate marketing. Meer consumenten gebruiken hun mobiele apparaten om online en offline te zoeken en te winkelen.
Onderzoek naar smartphones heeft bewezen invloed te hebben op beslissingen van kopers en aankopen via verschillende kanalen. Verwacht wordt dat het aandeel mobiele verkoop voor alle e-commerce voor de detailhandel dit jaar met 4% zal stijgen (eMarketer, 2013) en 85% van de marketeers meldt dat zij van plan zijn hun budget voor mobiel adverteren in de nabije toekomst te verhogen (ANA / MediaVest, 2013)).
Adverteerders en uitgevers moeten hun marketingstrategieën herdefiniëren om deze consument, die voortdurend in contact is, bij al zijn apparaten te betrekken. Affiliate managers van vandaag hebben een geweldige mogelijkheid om hun partnerprogramma's te optimaliseren om consumenten op hun mobiele apparaten te bereiken om conversies en invloed via de aankoopfunnel te maximaliseren.
Optimalisatiestrategieën kunnen het begrijpen en optimaliseren van uw website voor mobiel verkeer omvatten, samenwerken met voor mobiel geoptimaliseerde uitgevers en het implementeren van formaten voor mobiele advertenties. En natuurlijk om ervoor te zorgen dat conversiepagina's voor alleen mobiel worden getagd voor het volgen van partners. De eerste stap is het begrijpen van de gegevens om de impact te bepalen.
Vraag: Wat zie je als de belangrijkste kansen voor online en affiliate marketeers in 2013-2014?
Kristin Hall: Affiliate marketeers hebben grote kansen voor zich om mobiel, data en analyses beter te begrijpen en te verzilveren. Er is een echte kans om insights uit gegevens toe te passen, samen met het gebruik van nieuwe advertentie-indelingen om het meeste uit het gelieerde kanaal te halen. Er zijn ook mogelijkheden voor adverteerders en partners om nauwer samen te werken om de invloed van een partner hoger in de aankoopfunnel te brengen.
Via attributie-modellering en gegevensinzichten kunnen adverteerders en uitgevers gegevens gebruiken om beter geïnformeerde beslissingen te nemen om hun programma's te optimaliseren en te verbeteren.
Vraag: Wat beschouwt u als de belangrijkste gebieden waar aangesloten bedrijven echt online verkopers kunnen helpen, wat waarde toevoegt aan het voorverkoopproces?
Kristin Hall: Slimme marketeers begrijpen en evalueren het affiliate-kanaal binnen de digitale mix. Te lang is dit kanaal geïsoleerd van andere betaalde verkeerskanalen. Ik denk dat het belangrijk is om naar de volledige impact van aangesloten verkeer te kijken - om bijdragen aan de bovenste trechter te begrijpen en waarderen. We moeten bereid zijn om vertoningen en kliks op waarde te meten, terwijl we begrijpen dat de meest productieve uitgevers proberen meer conversies te genereren met minder klikken.
Affiliate-uitgevers zijn experts in het verzenden van klanten naar adverteerders en kunnen adverteerders helpen deals te sluiten door de juiste doelgroep te bereiken met een hogere kans om te worden geconverteerd.
Vraag: Het is niet ongebruikelijk om te horen dat gelieerde bedrijven werken in de mix met andere marketingkanalen die verkopers gebruiken (betaald zoeken, opnieuw targeten, sociaal etc.), met deze multi-touchpoint e-commerce is het toeschrijvingsmodel van de laatste klik niet langer een optimale. Wat raden jullie aan?
Kristin Hall: Google is van mening dat gelieerde partners ongelooflijk waardevol zijn voor het conversieproces. Om ervoor te zorgen dat gelieerde ondernemingen een belangrijke rol blijven spelen bij het helpen bij conversie, moeten partners hun aanbod optimaliseren om de interesse van adverteerders in andere delen van het conversiepad te evenaren. Dit moet gebeuren in nauwe samenwerking met adverteerders, die niet alleen toegang hebben tot hun eigen gegevens, maar ook het beste inzicht hebben in hun eigen benadering van attributie.
Vergeet niet dat er geen correct antwoord op toeschrijving is - alleen betere inzichten en betere beslissingen. Het is een proces dat wordt ondersteund door inzicht en experimenten en nauwere afstemming en samenwerking tussen aangesloten uitgevers en adverteerders.
Vraag: Als u online adverteerders, verkopers en gelieerde managers een stuk advies zou geven, wat zou dat dan zijn?
Kristin Hall: Affiliate managers: investeer in mobiel verkeer en wees bereid om nu te veel in het verkeer te investeren, zodat u een gericht publiek heeft naarmate meer conversies over meerdere schermen schakelen.
Adverteerders en verkopers: gebruik gegevens om attributie op uitgeversniveau te begrijpen.
* * * * *
De komende Affiliate Management Days-conferentie vindt plaats van 16-17 april 2013. Volg @AMDays of #AMDays op Twitter. Zorg er bij het registreren voor dat u de code SBTAM250 gebruikt om een extra $ 250,00 korting op uw tweedaagse (of combo) pas te ontvangen.
Bekijk de rest van de interviewreeks.
Meer in: AMDays, Google 9 Reacties ▼
