Womply introduceert een CRM voor mama- en popbedrijven

De Womply CRM is gelanceerd als de eerste CRM-oplossing (Customer Relationship Management) die speciaal is ontworpen voor Amerikaanse kleine bedrijven.

Womply zegt dat het zijn CRM heeft ontworpen om de klantgerichte uitdagingen van kleine bedrijven op te lossen zonder de complexiteit van traditionele CRM-oplossingen die worden gebruikt door grote ondernemingen.

Volgens Womply-oprichter Toby Scammell betekent dit dat we out-of-the-box werken zonder tijd te verspillen en technische expertise nodig hebben. Dit zijn kritisch belangrijke factoren voor moeder en pop winkels die moeten profiteren van de voordelen die CRM biedt, maar die niet de middelen, expertise of tijd hebben om complexe oplossingen te implementeren.

$config[code] not found

In een gemaild persbericht aan Small Business Trends, zegt Scammell dat deze kleine winkels het traditionele CRM-systeem niet kunnen gebruiken. Hij voegt eraan toe: "Kleine bedrijven beschikken niet over effectieve manieren om klantinformatie te verzamelen, wat betekent dat ze hun klanten niet kennen en niet betrokken kunnen blijven nadat ze zijn vertrokken. Het is tijd voor kleine bedrijven om de aanzienlijke voordelen van CRM te krijgen, die grote bedrijven en online bedrijven al tientallen jaren genieten. "

Womply CRM

Het bedrijf zegt dat Womply CRM kan worden gebruikt door klantgerichte kleine bedrijven zoals restaurants, salons, detailhandelaren, autoshops, medische kantoren, tandartspraktijken en meer.

Het nieuwe CRM-platform verzamelt waardevolle informatie over elk van uw klanten zodat u hen beter leert kennen, gepersonaliseerde marketingcampagnes kunt opzetten en langdurige relaties kunt opbouwen.

Womply CRM kan klantrecords automatisch aanmaken en bijwerken vanuit de database van 200 miljoen consumenten in de Verenigde Staten. Zodra uw klanten correct zijn geïdentificeerd, koppelt het CRM transactiegeschiedenis aan hun profielen.

Deze profielen kunnen vervolgens worden gesegmenteerd door wie nieuw is, wie loyaal is, wie het meest uitgeeft, en meer. U kunt zelfs gepersonaliseerde marketingberichten naar hen verzenden met speciale aanbiedingen en nieuwe promoties.

Tijdens elk niveau van betrokkenheid verzamelt het CRM-systeem van Womply feedback van uw klanten per sms of e-mail. Deze informatie wordt ook geanalyseerd om extra inzichten te genereren in wat klanten wel of niet leuk vinden. Hiermee kunt u verbeteringen aanbrengen aan het product en de services die een bedrijf biedt.

Betaalbaarheid van CRM

Tijdens de begindagen van CRM werd de technologie gebruikt door grote ondernemingen. Maar met de komst van internet, sociale media en goedkope computerprijzen is CRM betaalbaar geworden voor de kleinste bedrijven.

Hierdoor konden kleine bedrijven hun klanten beter begrijpen en een meer persoonlijke service bieden.

Prijs en beschikbaarheid

Womply CRM is nu beschikbaar in geselecteerde Womply-softwarepakketten.

Het bedrijf heeft drie op abonnementen gebaseerde tiers voor elke bedrijfslocatie. De Womply Basic is $ 49 per maand voor twee gebruikers, gevolgd door Womply Boost voor $ 149 per maand met onbeperkte gebruikers en Womply Engage voor $ 299 per maand, ook voor onbeperkte gebruikers.

Als u meer dan drie locaties hebt, zegt het bedrijf dat het pakketten kan maken die specifiek zijn voor uw behoeften. En de aankoop komt met een 14 dagen niet-goed-geld-terug garantie.

Afbeeldingen: Womply

Meer in: Nieuws 2 Reacties ▼