Als eigenaren van kleine bedrijven nemen onze werktijden steeds meer persoonlijke tijd in beslag en werken we niet-traditionele uren. 'S Avonds, in het weekend, op feestdagen, tijdens het rijden - zelfs de badkamer is niet langer heilig.
Een recent onderzoek van Staples van Amerikaanse ondernemers met 1 tot 20 werknemers toont hoe gek onze uren zijn. Deze grafiek die ik heb gemaakt op basis van de enquêteresultaten, vertelt het treurige verhaal:
$config[code] not found
Tweederde van ons werkt op avonden en weekenden en op feestdagen. Negenenveertig procent (49%) van ons werkt tijdens het rijden. En bijna een op de vijf (18%) houdt zich bezig met zakelijke e-mails en berichten in de badkamer.
De implicaties voor leveranciers en serviceproviders die de kleine zakelijke markt bedienen, zijn aanzienlijk.
Zelfbedieningswebsites en door de telefoon geactiveerde systemen die ons in staat stellen om zaken te doen met onze eigen planningen zijn een absolute must. Follow-me telefoonservice en mobiele gadgets worden de rigueur, opdat we iets missen terwijl we zogenaamd op persoonlijke tijd zijn. Serviceproviders moeten na uren bereikbaar zijn - want als ze zich niet beschikbaar stellen, is hun concurrentie.
Er zijn hele nieuwe categorieën services en apparaten ontstaan om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen wanneer we berichten hebben. Met andere woorden, we krijgen nu berichten om ons te vertellen dat we berichten hebben!
Lees meer over de kleine bedrijvenenquête van Staples.
8 Opmerkingen ▼
