Functietitels voor receptionisten omvatten receptie executive, Administratief Medewerker, receptieofficier, informatie winkelbediende, receptie verzorger en kantoorassistent secretaris. Receptionisten voeren verschillende administratieve taken uit om de balie soepel te laten verlopen. Ze rapporteren over het algemeen aan de officemanager en hebben geen toezichthoudende taken tenzij ze verantwoordelijk zijn voor het toezicht houden op andere receptionisten en toezicht houden op frontofficeactiviteiten.
$config[code] not foundBaanplichten
Receptionisten hebben verschillende taken, zoals het begroeten en leiden van bezoekers, het beantwoorden van telefoons, het sorteren van inkomende post, het coördineren van leveringen, het plannen van afspraken, het opslaan van kantoorbenodigdheden, fotokopieën en faxen en archiveren. Als het merendeel van het werk wordt gedaan aan een zichtbare balie die is ontworpen om bezoekers te verwelkomen, hun vragen te beantwoorden en hen naar de juiste kantoren te begeleiden, kan de functietitel de woorden bevatten receptie om een duidelijke, beknopte beschrijving te geven van de rol en taken van de receptioniste.
Bedrijfsdemografie
Functietitels variëren afhankelijk van het bedrijf structuur en de industrie. Als u bijvoorbeeld een tandartspraktijk in een kleine stad heeft, is uw functienaam misschien wel receptionist of receptie verzorger om verantwoordelijkheden voor het beantwoorden van telefoontjes, patiëntwensen en patiëntendossiers te beschrijven. Aan de andere kant heb je misschien een meer formele titel, zoals receptie executive of kantoorassistent secretaris als u werkt in een advocatenkantoor of een groot bedrijf in een grootstedelijk gebied. Over het algemeen moet de titel van een receptionist aansluiten bij de bedrijfsdoelstellingen en het klantenbestand.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingTe vermijden titels
Vermijd titels van receptionisten die het doel van de functie en de bijbehorende verantwoordelijkheden niet duidelijk definiëren. Een receptionist is bijvoorbeeld geen 'senior secretary' of een 'administrative department manager'. Deze titels brengen een meer specifieke en complexe reikwijdte van verantwoordelijkheden met zich mee die de typische taken van de receptionist overtreffen. Blijf ook uit de buurt van korte, vage titels die bellers en bezoekers in verwarring kunnen brengen, zoals 'klerk', 'assistent' of 'administratief personeel'. Het doel is om een titel te gebruiken die beschrijvend, begrijpelijk en uitgebreid is.
Vaardigheden, kwalificaties en betalen
Werkgevers huren doorgaans receptionisten in die een minimum van een middelbare schooldiplomaen sommigen geven de voorkeur aan sollicitanten die een universitaire opleiding volgen in computerbasics, tekstverwerking of spreadsheet-applicaties, volgens het Bureau of Labor Statistics. Receptionisten ontvangen meestal een training op de werkvloer en hebben de mogelijkheid om door te stromen naar hogere administratieve functies, zoals secretaresses. Functie-eigenschappen zijn sterke communicatievaardigheden, vriendelijkheid, organisatorische vaardigheden en het vermogen om vertrouwelijke records te beheren. In 2012 bedroeg het gemiddelde uurloon voor receptionisten $ 12,49 per uur of $ 25,990 per jaar, volgens de BLS.
