Een recente studie laat zien dat marketeers en bedrijfseigenaars altijd al hebben geloofd. Nostalgie is niet alleen overtuigend in een marketingboodschap, het maakt klanten in feite bereid om meer uit te geven.
Die conclusie is onderdeel van een onderzoekspaper gepubliceerd in het Journal of Consumer Science. Het ontdekte dat het denken aan de 'goede oude tijd' een klant in een perspectief meer bereid kan maken om afstand te doen van geld. Daarentegen bleek uit de studie dat mensen minder bereid waren om geld uit te geven bij het nadenken over het heden of de toekomst.
$config[code] not foundDe afhaalbaarheid van dit alles, zeggen de onderzoekers, is eenvoudig. Het ontwerpen van producten en promoties die gevoelens van nostalgie opwekken bij gerichte klanten, zou hen moeten aanmoedigen om meer te kopen en uit te geven.
Co-auteurs Jannine D. Lasaleta, van Grenoble École de Management in Grenoble, Frankrijk, Constantine Sedikides, van de Universiteit van Southampton, U.K. en Kathleen D. Vohs van de Universiteit van Minnesota zeggen dat de gegevens een praktijk bevestigen die al gebruikelijk is in marketing. In een release waarin de studie wordt aangekondigd, leggen ze uit:
"We vroegen ons af waarom nostalgie zo gewoon is in marketing. Een reden kan zijn dat een nostalgisch gevoel het verlangen van een persoon naar geld verzwakt. Met andere woorden, iemand heeft meer kans om iets te kopen wanneer hij / zij zich nostalgisch voelt. "
In een reeks experimenten die werden uitgevoerd voor het onderzoek, toonden proefpersonen de bereidheid meer uit te geven voor producten bij het nadenken over het verleden.
De experimenten onderzochten specifiek hoe nostalgie een gevoel van verbondenheid en gemeenschap opwekte, waarschijnlijk vanwege herinneringen aan de jeugd gekoppeld aan vrienden en familie.
In een ander experiment toonden proefpersonen de bereidheid om geld te geven aan anderen wanneer ze reflecteerden op een gebeurtenis uit het verleden in hun leven.
Lasaleta, Sedikides en Vohs voegen toe:
"We ontdekten dat wanneer mensen een hogere mate van sociale verbondenheid hebben en voelen dat hun wensen en behoeften kunnen worden bereikt door de hulp van anderen, hun vermogen om prioriteiten te stellen en de controle over hun geld te houden, minder dringend wordt,"
In de studie zelf tonen onderzoekers site-specifieke marketingcampagnes met succes de conclusies. De auteurs schrijven:
"Alleen al in 2012 werd nostalgie genoemd als een toptrend in producten zoals speelgoed, eten en zelfs Oscarwinnende films."
De studie noemt enkele specifieke voorbeelden van grote merken die deze benadering in het recente verleden hebben gebruikt. Een daarvan was Pepsico's beslissing in 2009 om nostalgische versies van Pepsi en Mountain Dew te lanceren met behulp van originele formules en verpakkingen.
Een andere was General Mills 'introductie van retro-verpakkingen voor populaire granen Trix, Lucky Charms, Cinnamon Toast Crunch en Honey Nut Cheerios.
Foto: Wall Street Journal
7 Opmerkingen ▼
