Hoe de aanwezigheid op de werkplek te verbeteren

Een studie van 2010 uitgevoerd door Kronos Inc. en HR-adviesbureau Mercer ontdekte dat ongeplande afwezigheden gemiddeld 5,9 procent van de loonlijst van een bedrijf in de Verenigde Staten bedroegen. Dat is geen cijfer om te spotten, dus het verbeteren van de aanwezigheid is vaak een van de topproblemen die managers moeten verhelpen. Het werken met uw werknemers en het helpen verbeteren van hun aanwezigheid levert vaak betere resultaten op dan te kiezen voor een ijzeren vuist.

$config[code] not found

Herhaal het aanwezigheidsbeleid van uw bedrijf. Verzamel je groep voor een snelle babbel. Leg uit dat u recentelijk een opkomst hebt opgemerkt en geef een kort overzicht van het beleid van het bedrijf met betrekking tot traagheid en afwezigheid. Voeg op dit moment niemand vrij. Houd het spreeklicht in het oog en leg in het kort uit dat overmatige aanwezigheidsproblemen de productie terugdringen, meer stress op collega's leggen en uiteindelijk de doelen die uw team probeert te bereiken belemmeren.

Houd gedetailleerde presentielijsten bij. U moet weten of een medewerker te laat is gekomen en hoe laat hij is gearriveerd of dat hij afwezig was, of hij heeft gebeld om u te informeren over zijn afwezigheid of te laat zijn, of hij een excuus heeft verstrekt en op welke dag zijn afwezigheid of laattijdigheid heeft plaatsgevonden. Dit is om een paar redenen belangrijk. U hebt de informatie nodig wanneer u de betrokken medewerker toespreekt en voor disciplinaire doeleinden. Door gegevens bij te houden, kunt u ook eventuele patronen herkennen, zoals specifieke dagen waarop een werknemer afwezig of te laat is.

Stuur een anonieme enquête. U wilt meten wat werknemers denken dat op de werkplek kan verbeteren. Een manier om dat te doen, is door op een schaal van 1 tot 5 te vragen wat uw werknemers denken over de werkomstandigheden, het management, de communicatie, enzovoort. Zorg ervoor dat u uitlegt dat de enquête anoniem is. Als uw werknemers om de een of andere reden niet tevreden zijn met hun baan, komen ze minder vaak binnen. Werk om hun zorgen weg te nemen en uw aanwezigheidsproblemen kunnen langzaam verdwijnen.

Praat tijdig met probleemmedewerkers. Als u na uw herhaling van het aanwezigheidsbeleid van het bedrijf en pogingen om werknemerszaken aan te pakken, nog steeds een aanwezigheidsprobleem ondervindt, moet u een praatje maken met de werknemers die te laat komen of helemaal niet. Vertel hen dat het gebrek aan aanwezigheid een probleem is. Als je een bepaalde dag van de week merkt dat ze te laat of afwezig zijn, breng dat dan naar boven. Raak aan hoe vaak ze in een bepaalde periode te laat of afwezig zijn geweest en leg opnieuw uit waarom het bezoek van essentieel belang is voor het succes van het bedrijf.

Hulp aanbieden. Praat niet alleen over hoe het aanwezigheidsprobleem van een medewerker problemen veroorzaakt of hoe hij regelmatig moet verschijnen. Vraag hem of je iets kunt doen om hem op tijd te helpen aankomen of minder dagen werk te missen. Misschien heeft hij een kind dat hij nodig heeft om bepaalde dagen door de week naar school te rijden of hij vecht tegen familieproblemen. Werk met hem samen door zijn schema aan te passen, te praten over adviesdiensten die uw bedrijf heeft, indien van toepassing, of ideeën te verzinnen hoe hij zijn aanwezigheid kan verbeteren.

Herken de goede aanwezigheid van een medewerker. Een simpele: "Bedankt dat je consequent verschijnt en hard werkt" kan veel voor iemand betekenen. Andere opties zijn het toestaan van werknemers die in een bepaalde periode een aanwezigheidsdrempel overschrijden om hun eigen schema te maken of casual kleding te dragen om voor de week te werken. De beloning hoeft niet enorm te zijn.