Facebook (NASDAQ: FB) wil dat sommige Amerikaanse banken financiële informatie van klanten overhandigen. Ze hebben grote banken gevraagd om saldi te verstrekken van het controleren van rekeningen en creditcardtransactiegegevens wanneer ze zich aanmelden bij Messenger.
Op het eerste gezicht zou het verstrekken van deze informatie het banken mogelijk maken om klantenservice via het platform aan te bieden, maar de druk komt op een moment dat Facebook worstelt met zorgen over hoe zij omgaan met gebruikersgegevens.
$config[code] not foundBezorgdheid over Facebook Messenger en banken
Optiek
Small Business Trends nam contact op met Dan Goldstein, president en eigenaar van Page 1 Solutions om uit te zoeken wat kleine bedrijven moeten weten over de Facebook-samenwerking met grote banken.
Goldstein zegt dat een van de eerste problemen te maken heeft met optica.
"Door toegang te vragen tot privé financiële gegevens van bankklanten toont Facebook zo snel na het Cambridge Analytica PR-debacle dat het doof is voor consumentenzorgen over het delen van hun privégegevens", zegt hij.
"Zelfs als er geen risico's zijn dat de gegevens openbaar worden gemaakt of gehackt (wat verre van zeker is), is het duidelijk dat Facebook de ernst van dit probleem niet heeft erkend."
Cybersecurity
De tweede zorg van Goldstein is bekend bij eigenaren van kleine bedrijven, omdat het draait om cyberbeveiliging. Hij stelt voor dat de socialemediagigant de kar misschien voor het paard heeft gelegd en zijn reputatie verder heeft beschadigd.
"Een logische eerste stap hier zou zijn om eerst aandacht te besteden aan beveiliging en het delen van gegevens, vervolgens een PR-campagne uit te rollen waarin wordt uitgelegd welke stappen zijn ondernomen en waarom consumenten zich beter zouden moeten voelen over Facebook. Alleen dan zou het logisch zijn om banken te vragen hun private financiële gegevens te delen. '
Blootstelling van financiële documenten
Kortom, Messenger is een berichtenplatform. Hiermee kunnen eigenaren van kleine bedrijven verbinding maken met mensen en activiteiten beheren. Ze kunnen zelfs advertenties kopen voor de berichten die ze verzenden. Het voorstel voor Messenger zou real-time updates over items zoals verzending, ontvangsten en rekeningsaldi mogelijk maken.
Kleine bedrijven kunnen in de problemen komen als records worden gehackt of worden gebruikt door een kwaadwillende actor. Goldstein suggereert dat kleine bedrijven duidelijk moeten sturen als ze dat kunnen en heel behoedzaam verder gaan als ze moeten opteren.
Blootstelling van accountinformatie voor zakelijk bankieren
"Eigenaars van kleine bedrijven zouden hun banken of Facebook natuurlijk niet moeten toestaan om hun zakelijke bankrekeninggegevens te delen, laat staan hun persoonlijke financiële gegevens," voegt Goldstein toe, eraan toevoegend dat als een bedrijf beslist toegang te bieden, het hebben van een goed team van essentieel belang is.
"Als ze denken dat daar een goede reden voor is, moeten ze dit doen in overleg met hun CPA, advocaat en IT-professional", zegt hij.
Ten slotte suggereert Goldstein dat dit laatste online beveiligingsrisico een goede herinnering kan zijn voor kleine bedrijven om due diligence te doen.
Blootstelling van financiële transacties
"Meer en meer financiële transacties gebeuren online," zegt Goldstein. "Die trend zal zich voortzetten en zal versnellen. Dit is maar een klein deel daarvan. Ga alleen om met gerenommeerde bedrijven in verband met gegevens en financiële zekerheid, "zegt hij.
"Werk samen met uw IT-specialist om ervoor te zorgen dat u zo veel mogelijk wordt beschermd en maak regelmatig een inspectie om uw situatie te verifiëren, want de technologie verandert snel."
Foto via Shutterstock
Meer in: Facebook 2 Reacties ▼
