De huisdierenindustrie is booming. Maar het gaat niet alleen om cosmetische verzorgingsproducten of zelfgemaakte lekkernijen. Servicebedrijven zoals Zoom Room zijn ook aantrekkelijk voor eigenaren van huisdieren.
Het bedrijf hanteert een unieke benadering van hondentraining, waarbij de nadruk ligt op het trainen met hondeneigenaren en ook op het geven van dieren aan de dieren om te bewegen en een praatje te maken. U kunt meer lezen over het bedrijf in de Small Business Spotlight van deze week.
$config[code] not foundWat het bedrijf doet
Biedt hondentrainingdiensten die zich richten op het helpen van hondenbezitters.
Mark Van Wye, CEO van Zoom Room, vertelde Small Business Trends: "Zoom Room is een nationale indoor-hondenhal en trainingsfaciliteit met de moto," We trainen honden niet, we trainen de mensen die van hen houden. "Zoom Room focust op het aanbieden van een curriculum dat de band tussen honden en hun eigenaars verdiept. Hierdoor kunnen eigenaren het gedrag van hun honden volledig begrijpen en ontstaat een duidelijk sociale sfeer in Zoom Room. Zoom Room heeft ook een filosofie om honden te trainen met alleen positieve versterking. Dit is niet alleen het meest effectieve en humane middel voor hondentraining, maar het is ook iets dat elke hondeneigenaar kan doen. "
Zakelijke niche
De eigenaar betrekken bij elke stap van het proces.
Van Wye zegt: "In tegenstelling tot andere trainingsfaciliteiten voor honden, is de Zoom Room klimaatbeheersing en moeten eigenaren altijd bij hun hond zijn, wat bijdraagt aan Zoom Room's missie om de band tussen hond en eigenaar te verdiepen. Zoom Room bevat ook een geavanceerd curriculum dat nergens anders te zien is. Naast het feit dat ze experts zijn in wendbaarheid van honden - die aan elke hond kunnen worden aangeleerd, ongeacht de grootte, leeftijd, ras of ervaring - biedt Zoom Room ook speciale lessen, waaronder Shy Dog, Calm Down !, Pup-lates®, Scent Tracking, Urban Herding, Flyball, Rally Obedience en meer. "
Hoe het bedrijf begon
Vanwege een gat in de markt.
Van Wye legt uit: "Zoom Room is gemaakt omdat er geen binnenruimte was voor eigenaren om met hun honden te trainen en er was een gebrek aan kwaliteit hondentrainingscurriculum buiten de traditionele gehoorzaamheidstraining. We wilden een unieke plek creëren waar hondenbezitters konden komen spelen en trainen en oefenen met hun hond, terwijl ze konden socializen met andere gelijkgestemde hondenliefhebbers. "
Grootste overwinning
Beleggen van investeringen voor franchisegroei.
Van Wye zegt: "Een van onze grootste overwinningen in de geschiedenis van Zoom Room zouden de recente investeringen moeten zijn die we hebben aangegaan met ervaren franchisegebruikers om de groei van onze merken in het hele land te stimuleren. We zijn er zeker van dat Zoom Room het epicentrum zou worden van elke hondenliefhebbende community en dat de pet-industrie tegen 2020 naar verwachting een omzet van $ 96 miljard zal behalen, we denken dat er geen betere tijd is dan nu om het merk uit te breiden. "
Grootste risico
Winkelaanbod vergroten.
Van Wye legt uit: "Toen we begonnen, lag onze focus bijna 100% op de trainings- en socialisatiediensten die we aanboden, en de enige retailproducten die we droegen waren minimaal en bedoeld om de training te verbeteren. Hoewel het leek alsof consumenten talloze mogelijkheden hadden om dierenwinkels te kopen bij winkels met grote boxen, boetieks en online retailers, liepen we het risico om de voetafdruk van onze winkels enigszins te vergroten en de hoeveelheid retailproducten die we aanboden drastisch te verhogen. Het was een gok omdat de investering aanzienlijk was, en er was geen garantie dat we konden concurreren met alle andere gevestigde opties. Maar onze overtuiging was dat we konden differentiëren door een samengestelde lijn van oplossingsgerichte producten te dragen, bijna allemaal van Amerikaanse makelij, met natuurlijke traktaties, milieuvriendelijk speelgoed en puzzels, en echt de beste in zijn klasse in alle productcategorieën. We wisten dat cliënten van wie we zojuist getraind hadden, onze aanbevelingen van de beste dingen voor hun honden diep vertrouwden. En de gok heeft zijn vruchten afgeworpen. De verkoop van retailproducten is nu goed voor maar liefst 40% van de omzet in onze winkels. We hebben niet achterom gekeken. '
Les geleerd
Vind de juiste franchisenemers.
Van Wye zegt: "In onze begindagen waren we zo enthousiast om het Zoom Room-concept in heel de VS op de markt te brengen dat we niet genoeg due diligence hebben gedaan in de financiële middelen van degenen die franchisenemers willen worden. We hebben hun beschikbare liquide middelen niet geverifieerd om er zeker van te zijn dat dit voldoende was voor het starten en laten groeien van een bedrijf. Als gevolg hiervan zagen we sommige winkels sluiten omdat de eigenaren vanaf het begin niet in staat waren om hun locaties op de juiste manier op te slaan, te personeel of op de markt te brengen. Als we het allemaal opnieuw zouden kunnen doen, hadden we in het begin de moeilijke vragen gesteld en met een geweldige partner zoals Benetrends gewerkt. Tegenwoordig werken we samen met hen - experts in het veld - om onze kandidaten ijverig te kwalificeren en hen te helpen bij het veiligstellen van alle noodzakelijke financiering om hun bedrijf tot een succes te maken. "
Hoe ze een extra $ 100.000 zouden uitgeven
Het woord verspreiden onder potentiële franchisenemers.
Van Wye zegt: "We zouden 100% ervan gebruiken voor marketing, reclame en PR. Na de investering die we in de nazomer van 2017 hebben ontvangen en alle ingrijpende verbeteringen die we sindsdien hebben aangebracht in onze infrastructuur, hebben we nu de bandbreedte voor onbeperkte groei, dus we zouden die middelen reserveren om ons te helpen het woord te doen over de Zoom Room-mogelijkheid voor hondenliefhebbende ondernemers in de VS. "
Bedrijf Mascotte
Een Komondor genaamd Clyde.
Van Wye legt uit: "Onze Mascotte is bijna sinds onze oprichting Clyde Orange geweest, een hilarische en majestueuze Komondor. Hij is verschenen in films en commercials, zoals Beverly Hills Chihuahua 2 en Marmaduke, maar het is zijn Therapy Dog-training die hem het beste omschrijft. Hij is eeuwig geduldig met de letterlijk honderden mensen per dag die stoppen en vragen om zijn foto te nemen, en met kinderen die ervan houden om aan zijn koorden vast te houden. De Komondor is al eeuwenlang een serieuze werkhond, die vee bewaakt, maar dankzij zijn training sinds de puppytijd in de Zoom Room kan Clyde ook een skateboard rijden rond zijn huis in Venetië, CA, of zijn geweldige dreadlocks laten vliegen terwijl hij de behendigheidscursus. Maar meestal is hij gewoon de perfect mellow en liefhebbende familiehond. De zoon van onze CEO leerde lezen door achter Clyde te leunen - meer dan twee keer zo groot - en onbegrensd boeken als Dog Man hardop voor te lezen. (Dit weerspiegelt een programma dat we aanbieden in de Zoom Room genaamd Ruff Reading®, waarin kinderen angst aan de kant kunnen zetten door hardop te lezen voor getrainde therapiehonden.) "
favoriete quote
"De tijd om een beslissing te nemen over mensen - is nooit." Katharine Hepburn aan Cary Grant in The Philadelphia Story
* * * * *
Meer informatie over de Kleine Biz Spotlight programma
Afbeelding: … Zoom Room, Mark Van Wye