Het maken van een succesvolle carrière als afspraaksetter is sterk afhankelijk van je vaardigheden als verkoper. Het werk is een soort telemarketingpositie, dus je moet comfortabel zijn om je dag door te brengen met vreemden te praten. Afspraaksetters werken meestal met een commissie, dus je moet elke dag aan de top staan, zodat je de positieve energie kunt uitstralen die ervoor zorgt dat je contacten meer willen weten over het bedrijf dat je vertegenwoordigt.
$config[code] not foundOnderwijs en ervaring
Meestal heb je alleen een diploma van de middelbare school nodig om als afspraaksetter te werken. Sommige functies voor het instellen van afspraken zijn zelfs ontworpen om in deeltijd te worden, zodat huidige studenten deze kunnen werken. U kunt echter wel vijf jaar werkervaring op het gebied van verkoop of telemarketing nodig hebben om in aanmerking te komen voor de beterbetaalde kansen.
verantwoordelijkheden
Appointment setters zijn leadgenerators en moeten afspraken maken via cold calling, hoewel een aantal bedrijven ze ook gebruiken om afspraken te maken met huidige klanten. Hoewel afspraaksetters geen verkopers zijn en geen verkoop op een product hoeven te sluiten, hebben ze voldoende verkoopvaardigheden nodig om nieuwe prospects geïnteresseerd te krijgen in meer informatie over een product of service. De meeste afspraaksetters werken vanuit huis en nemen contact op met prospects via telefoon, e-mail of zelfs face-to-face. Appointment setters moeten ook gedetailleerde aantekeningen bijhouden van elk telefoontje dat ze voeren, hoe het contact reageert en hoe de volgende ontmoeting met de verkoopvertegenwoordigers is verlopen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingPersoonlijke kwalificaties
Succesvolle afspraaksetters kunnen niet verlegen zijn of bang voor afwijzing. Je hebt sterke interpersoonlijke vaardigheden en uitstekende verbale en schriftelijke vaardigheden nodig. Je hebt een positieve persoonlijkheid en enthousiasme nodig voor het bedrijf dat je vertegenwoordigt. U hebt ook goede luistervaardigheden nodig, zodat u de behoeften van de potentiële klanten begrijpt en erop kunt reageren.
Salaris
Het salaris van een afspraaksetter varieert afhankelijk van waar hij werkt en zijn ervaring. Sommige bedrijven bieden alleen provisie en betalen ongeveer $ 100 tot $ 250 voor elke succesvolle oproep. Anderen bieden een basissalaris, meestal ongeveer $ 10 per uur of zo, plus commissie. Volgens CareerBuilder.com is het gemiddelde salaris van een afspraaksetter $ 37.518. Het U.S. Bureau of Labor Statistics groepeert benoemersetters in de telemarketeercategorie. In mei 2012 meldde de BLS dat telemarketeers gemiddeld $ 22.350 per jaar gemiddeld hadden, met een top 10 procent van gemiddeld $ 38.640. De best betaalde industrie voor telemarketeers was in effecten, met een gemiddeld salaris van $ 46.820 per jaar.
