Geen bedrijf of bedrijf kan lang duren zonder klanten te betalen, en bedrijven mogen niet verwachten nieuwe klanten aan te trekken als niemand van hen weet. Daarom voeren bedrijven marketingcampagnes uit. Hiervoor kan een marketingcontact nodig zijn, wiens verantwoordelijkheid het is om de communicatie tussen een bedrijf en het team dat verantwoordelijk is voor het ontwerpen van een marketingcampagne te vergemakkelijken.
Marketingbedrijven
Niet alle bedrijven hanteren hun eigen marketing. Bedrijven die niet over de middelen beschikken om een eigen marketingafdeling te runnen of die een service willen gebruiken die is gespecialiseerd in deze specifieke service, kunnen bedrijven in dienst nemen die marketingcampagnes voor hun klanten ontwerpen en uitvoeren. Dergelijke marketingbedrijven zullen een persoon hebben die optreedt als een marketingverbinding tussen het bedrijf en de klant om de ontwikkeling van de campagne te helpen leiden en de klant tevreden te houden met de services van het bedrijf.
$config[code] not foundCommuniceer klantbehoeften
De marketing-liaison fungeert als de aanspreekpunt voor communicatie met de klant van het marketingbureau over wat de klant precies nodig heeft voor de marketingcampagne. De marketing-liaison bepaalt de initiële ideeën die de klant wil opnemen in de campagne, evenals details die specifiek betrekking hebben op het bedrijf tussen het marketingbedrijf en de klant. Details kunnen bevatten wat de klant bereid is te betalen en welke soorten services het marketingbedrijf kan leveren voor de vergoeding die de klant bereid is te betalen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingOntwikkeling
Terwijl het team voor creatieve ontwikkeling van een marketingbureau aan de campagne voor de klant werkt, zal de marketingcontactpersoon de klant op de hoogte houden van de voortgang van de ontwikkeling van het marketingproject. Deze communicatie kan een klant tevreden houden dat het project goed verloopt en ervoor zorgen dat de ideeën die het creatieve team van het marketingbedrijf ontwikkelt samenvallen met wat de klant wil in de laatste marketingcampagne. Dit kan werken om de klanttevredenheid met het eindproduct te waarborgen en te voorkomen dat het marketingbureau zelf tijd verspilt aan het ontwikkelen van producten die de klant uiteindelijk niet accepteert.
Klantenservice
Net zoals bedrijven klanten tevreden willen houden om herhalingsaankopen aan te moedigen, willen marketingbedrijven hun bestaande klanten behouden. Marketingbedrijven moeten heel wat moeite doen om nieuwe klanten aan te trekken, dus het is gemakkelijker voor hen om klanten vast te houden die ze al hebben. Bijgevolg zijn marketingverloven ook belast met het tevreden houden van de klanten met de service die ze van het marketingbedrijf ontvangen. Dit kan te maken hebben met het snel en in der minne oplossen van eventuele factureringsgeschillen en het gedurende het gehele ontwikkelingsproces onder de aandacht brengen om klanten het gevoel te geven dat ze worden gewaardeerd door het marketingbedrijf dat ze in dienst hebben.
