Opmerking van de uitgever: Wederom brengen we u verslag uit van de Affiliate Management Days-conferentie. Deze reeks artikelen gaat over onderwerpen die van belang zijn voor bedrijven die partnerprogramma's aanbieden. Meer dekking van #AMDays.
* * * * *
Het doel van affiliate e-mailcommunicatie is om een facilitator voor relaties te zijn, waarbij aangesloten leden worden betrokken.
Het hoeft niet te eindigen met e-mail, maar moet worden geïntegreerd met al uw communicatie. Het belangrijkste onderdeel is vertrouwen - en vertrouwen is gebouwd met persoonlijke communicatie.
Hieronder vindt u concrete manieren om uw partnerrelaties te maximaliseren met behulp van e-mail:
- Spijker de WIIIFM ("wat zit het voor mij in?"). Wat gaat het werk van uw partners veel gemakkelijker maken?
- Wees geconcentreerd: verwijder elementen die niet zo belangrijk zijn.
- Gebruik tweerichtingscommunicatie door enquêtes in uw e-mails op te nemen. Je kunt niet opgeven wat de partner nodig heeft als je er niet om vraagt.
- Gebruik een welkomst-e-mail om verbinding te maken met de gelieerde ondernemingen op sociale media. Houd het gemoedelijk.
- Ga terug met analytics. Gebruik deze techniek naast de gebruikelijke wekelijkse, maandelijkse en driemaandelijkse reviews. Zorg voor een verlovingsscore-kaart (zie http://bit.ly/engage-index voor een voorbeeld).
- Bekijk welke verhalen en inhoud resoneerden met je publiek. Pas uw nieuwsbrieven aan met deze inhoud in de toekomst.
- Maak of stel inhoud in die lezers kunnen identificeren
- Ken uw uitstekende relaties / klanten als gast-columnisten, met hun tips en case-study's. Stimuleer betrokkenheid door ze erbij te betrekken.
- Controleer uw beloningen. Verras uw beste relaties met geïmproviseerde beloningen voor uitmuntendheid. Ze hoeven niet duur te zijn. Het kan iets simpels zijn als swag-geschenken om liefde te tonen. Kleine gebaren gaan een lange weg. Hou het simpel. Het helpt de volgende stap relaties te vergemakkelijken.
- Ontdek nieuwe segmenten. Gebruik e-mails om filialen te helpen zelf voorkeuren te selecteren in welkomstproces.
- Experimenteer met timing. Test, test en meer. Niet alleen verschillende dagen, maar verschillende tijden binnen de dag. Vergeet niet dat uw relaties menselijk zijn. Hun weekendschema is anders dan hun weekdag.
- Onderwerpregel testen: Het is het beste om in verschillende richtingen te gaan om het verschil te zien. Personaliseringsonderwerpregel testen was zeer succesvol. Doe het goed, gebruik in combinatie met inhoud.
Er zijn talloze manieren om lijsten samen te stellen, maar er is vertrouwen voor nodig om relaties op te bouwen.
Hunter's doel van de sessie was om een of twee afhaalrestaurants te hebben die we bij terugkomst konden implementeren. Ik liep weg met 4 onmiddellijke implementatietaken voor mijn takenlijst, waarbij de online enquête bovenaan stond. Wat waren van jou?
Meer in: AMDagen 1 Reactie ▼
