Met zoveel verschillende opties beschikbaar voor online adverteren, met directe resultaten (denk aan Google AdWords), waarom evalueren meer marketingteams de mogelijkheid van influencer-campagnes? Het beïnvloeden van verkopen kost meer moeite dan een consument gewoon door te klikken en op een bestemmingspagina aan te komen; het is een verbinding die merken moeten maken met consumenten om een gunstige indruk te maken. Een die uiteindelijk resulteert in een aankoopbeslissing.
$config[code] not foundHoe u de juiste beïnvloeders kiest voor uw merk
Het vinden van beïnvloeders is gemakkelijker dan het kiezen van de juiste om mee te werken. Om het maximale uit de investering van uw bedrijf in strategische influencer-marketing te halen, evalueert u elke mogelijke goedkeuring en kiest u vervolgens de juiste influencers met behulp van deze tien criteria.
1. Portfolio van werk
Werken met een beïnvloeder kost tijd, kapitaalinvesteringen en een creatieve strategie. Het werken met een onervaren beïnvloeder (ongeacht de waarde van zijn online publiek) kan riskant zijn voor gevestigde merken of start-ups. Evalueer de portfolio van goedkeuringswerk dat een influencer heeft gedaan en evalueer feedback van andere merken die met hen hebben gewerkt voordat u een campagne startte.
2. Demografie van volgers van sociale media
Digitale marketing levert resultaten op wanneer bedrijven duidelijk zijn over hun markt en de demografie van het publiek dat ze willen bereiken. De influencer kan meetgegevens leveren, waaronder geografische locatie, leeftijd en geslacht, om te bevestigen dat de belangenbehartiging die ze bieden, de doelgroep zal bereiken.
3. Kwaliteit van inhoud
Wat voor soort inhoud creëert de digitale beïnvloeder? Zijn ze video's en blogs 'hoe'? Zijn ze podcasting om een divers publiek te bereiken en hun volgers te laten groeien? Beoordeel de kwaliteit van de afbeeldingen die ze produceren en ander marketingmateriaal dat ze gebruiken bij het vermelden van merken die ze promoten, en beslis of die kwaliteit overeenkomt met je merkpersoonlijkheid.
4. Persistentie van communicatie
Hoe vaak communiceert de influencer met zijn of haar volgers op sociale media? Hoe regelmatig produceren ze boeiende inhoud die entertaint en hun publiek informeert? De gemiddelde actieve social media influencer publiceert gemiddeld niet minder dan vijf keer per week, en heeft een trackrecord van het creëren van regelmatig gesprek met volgers, om betrokkenheidsniveaus te behouden. Stille accounts resulteren in een lage 'luister'-beoordeling, die weinig waarde biedt voor merken.
5. Volger engagement
Adverteerders moeten toegang hebben tot een groot sociaal publiek, maar ook een die actief betrokken is bij het kanaal van de beïnvloeder. Als u een merk bent dat betaalt voor de goedkeuring van uw product of dienst, wilt u dat het wordt gezien door mensen, of dat de investering (en die is meestal aanzienlijk) geen rendement oplevert voor uw bedrijf.
Wees sceptisch over pagina's of volgers van sociale netwerken die weinig betrokkenheid tonen. Ontvangt het kanaal dagelijks antwoorden, retweets of 'likes'? Dat is de eerste indicator van een robuuste betrokkenheid. Besteed veel aandacht aan de pTAT-score (mensen die hierover praten), en bevraag elke beïnvloeder met een grote, maar lage respons. Bij weinig betrokkenheid zijn twee dingen waarschijnlijk: a) de inhoud is slecht en niet interessant voor de volgers, en ze zijn gestopt met luisteren en b) de kans is groot dat een groot percentage van de volgers inactief of nep is volgelingen.
6. Advertentiekosten
Is de influencer bereid en beschikbaar om herhaaldelijk met je merk te werken, gedurende een langere periode? Veel adverteerders hebben op de harde manier geleerd dat een eenmalige vermelding van een toonaangevende beïnvloeder minder invloed heeft op de verkoop dan periodieke herhaling en goedkeuring. Als ze beschikbaar zijn om te pleiten voor uw merk, zullen zij bereid zijn om deel te nemen aan een campagnestrategie voor de lange termijn en meetwaarden leveren om de effectiviteit van bereik voor gepromote berichten te meten.
7. Wederkerig voordeel voor de Influencer
Het is belangrijk voor marketeers om te begrijpen dat het product of de service ook moet worden afgestemd op de gevestigde persona van de beïnvloeders en de verwachtingen van hun publiek. Ongepaste afstemming van beïnvloeders op producten kan gebeuren (denk aan Kendall Jenner en de onlangs mislukte Pepsi Cola-commercial). Er moet een sterke verbinding zijn tussen de beïnvloeder en het merk, om de goedkeuring aannemelijk en effectief te maken.
8. Gebruik van overtuigende berichten
Kijk naar de conversatietoon die door de influencer wordt gebruikt. VERTELLEN zij hun volgers om het product te kopen, of delen ze op meer natuurlijke, effectieve manieren, de kenmerken die ze houden van uw merk? Consumenten zijn gevoelig voor de "harde toon" als het gaat om sociale verkoop. Een ervaren influencer vindt een balans tussen een merkadvocaat zijn en op een authentieke manier reclame maken die hun volgers niet beledigt, door het vermijden van onder druk staande verkoopcommunicatietactieken.
9. Geschiktheid voor merkbelangen
Beïnvloeders moeten contractueel overeenkomen om geen concurrerende producten te onderschrijven, of merken die velen niet afstemmen (d.w.z. expliciete inhoud) op de cultuur van uw organisatie. Net zo goed als het is om merkbekendheid via influencer-marketing uit te breiden, kan de influencer ook gevestigde merken beschadigen door producten te vertegenwoordigen die aanstootgevend zijn voor sommige consumenten.
10. Authenticiteit van volgers van sociale media
Pas op voor gekochte volgers! Zowel beroemdheden als micro-influencers weten dat merken hun potentieel zullen meten aan het aantal volgers dat ze hebben op populaire sociale medianetwerkers, zoals Twitter, Snapchat en Instagram. Iedereen kan honderdduizenden volgers kopen in minder dan vijf werkdagen, en voor een nominale prijs.
Terwijl gekochte volgers helpen om de perceptie van sociale invloed oneerlijk te verheffen en indruk te maken op adverteerders, bieden ze vrijwel geen waarde voor merken. Hoe kun je zien of een influencer volgers heeft gekocht? U kunt software zoals FollowerCheck gebruiken, die een rapport biedt over authentieke en bot- of valse accountvolgers. Een andere goede service voor het controleren van geldige of valse accountvolgers voor Twitter is BotOrNot.
De houding van consumenten ten aanzien van display-advertenties begon in 2015 te veranderen en met het gebruik van plug-ins voor adblocking moeten marketingteams zwaarder investeren in mogelijkheden voor virale inhoud, waaronder het gebruik van beroemdheden en micro-influencers, om het bereik van de promotie te vergroten.
Voor meer waardevolle inzichten die de waarde van strategische influencer-marketing ondersteunen, lees "Attitudes voor gesponsorde en merkcontent (native advertising)" door het Reuters Institute for the Study of Journalism.
Online werken Foto via Shutterstock
1
