Met de opkomende groei van technologie worden we allemaal scherm-jongleurs. Onze voorkeur verandert binnen een oogwenk. Er is een groeiende behoefte aan verschillende middelen om consumenten op alle soorten apparaten te verbinden. Dit komt simpelweg omdat online shoppers de voorkeur geven aan verschillende apparaten, van smartphones, televisies, laptops, tablets en pc's tot online winkelen.
Wat is uw strategisch plan voor schermjongens?
$config[code] not foundHoe zit het met de integratie van een strategie voor meerdere schermen voor marketing en tegelijkertijd ervoor te zorgen dat kopers een betere browse- en aankoopervaring hebben?
Het is gebleken dat de meerderheid van de online shoppers op één apparaat naar producten en productinformatie zoekt en vervolgens naar een ander apparaat overschakelt om door te gaan met het aankoopproces.
Hier ligt het belang van winkelen op meerdere schermen.
Ontwikkel een Multi-screen e-commerce strategie
Ik weet zeker dat je gewoon een hekel hebt om je winkelervaring onvolledig te laten. Bijvoorbeeld een avondjurk op mobiel die alleen kan worden gekocht als u het aankoopproces op een desktop hebt voltooid. Dit kan echt vervelend zijn.
Om dit te voorkomen, moeten online verkopers een strategie voor meerdere schermen overwegen om de ervaring van hun klanten plezierig te maken. Het volgende diagram van Marketing Land laat zien dat 90% van de consumenten tijdens zijn dag meerdere schermen gebruiken:
Het is duidelijk dat enige consistentie nodig is om de winkelervaring en plezierige ervaring voor uw klanten te maken. Dus hoe kun je dat beginnen te doen? Hieronder enkele suggesties.
Ontwerp een responsieve site
Als u van dichtbij bekijkt hoe consumenten reageren op de wereld met meerdere schermen, kunt u een responsieve site ontwerpen. Maar waarom een responsieve site?
Elke online winkelier wil de inhoud organiseren zodat deze gemakkelijk kan worden gelezen, gezien en gebruikt, ongeacht het type apparaat en de grootte van het scherm. Een responsieve site legt de nadruk op het bieden van dezelfde nuttige inhoud aan klanten, ongeacht of ze het via hun tablet, pc of smartphone bekijken. Koopbeslissingen kunnen veranderen als uw klant het moeilijk vindt om via zijn apparaat toegang te krijgen tot een product.
Een online winkel zonder responsief webontwerp kan zwaar te lijden hebben.
Maak je eCommerce World app-vriendelijk
Volgens Google zijn smartphones nu de ruggengraat van de dagelijkse media-interactie. Mobiele telefoons zijn een algemeen uitgangspunt voor het grootste aantal gebruikersinteracties. Omdat mensen geïnteresseerd zijn in het leren van nieuwe apps, helpt u hen ook vertrouwd te raken met nieuwe apps om uw producten te vinden. Uw app moet waarde bieden en ze moeten de app interessant genoeg vinden om uw online winkel keer op keer te bezoeken.
Verhoog het verbruik van inhoud op meerdere schermen
Bied bezoekers nuttige, waardevolle inhoud. Om herhalingsaankopen te stimuleren, moet uw inhoud de aandacht trekken. Inhoud speelt een belangrijke rol bij het presenteren van de productbeschrijving en afbeeldingen op uw site. Kortom, de inhoud van uw site moet erop gericht zijn de klanten te helpen. Ze zouden de inhoud gemakkelijk moeten kunnen bekijken en begrijpen. Het belangrijkste is dat u dezelfde inhoud behoudt voor een desktopcomputer die beschikbaar is op een tablet of smartphone. Uw klanten zullen meer dan tevreden zijn om te zien dat uw site is geoptimaliseerd voor vegen en aanraken.
Stel niet teleur met verschillende versies van dezelfde inhoud op verschillende apparaten. Bijvoorbeeld, een shopper die een van zijn favoriete gewilde items ziet die plotseling beschikbaar zijn op zijn desktop, vertelt enthousiast aan een van zijn vrienden dat het item nu beschikbaar is. De vriend is opgewonden, alleen om te ontdekken dat zijn huidige apparaat voor aankoop, een smartphone, niet hetzelfde item beschikbaar heeft.
Dit wordt een echt teleurstellende winkelervaring.
Follow-up met het bericht en pop-ups uitschakelen
Je moet een consistente boodschap hebben voor al je kanalen. Tegelijkertijd moet u sneller en beknopter zijn in uw bericht, omdat verschillende mensen tegelijkertijd via verschillende schermen toegang hebben tot de inhoud van uw site. Zorg ervoor dat ze niet veel berichten doornemen om te bereiken wat ze zoeken. Raak ze meteen met een aanbieding.
Maar als het gaat om pop-upadvertenties, kunnen ze rampzalig zijn voor veel apparaten. De beste manier is om responsief ontwerp te gebruiken dat elke pop-up kan omzetten in een banner of elke andere vorm op verschillende apparaten, zoals tablets, pc's en smartphones.
Het gebruik van een mobiel domein helpt meestal niet
Het gebruik van afzonderlijke domeinen voor verschillende versies van uw website wordt niet aanbevolen. Het heeft meestal een negatief effect op de positie van uw winkel in zoekmachines en, nog belangrijker, op branding. Het opnemen van verschillende domeinen kan voor klanten heel verwarrend zijn.
Geef je je klanten een vloeiende, plezierige winkelervaring op meerdere apparaten?
Responsieve ontwerpfoto via Shutterstock
12 Opmerkingen ▼
