Apple's nieuwe iBeacon en andere toekomstige beacon-technologie kunnen de manier waarop uw bedrijf met klanten en werknemers communiceert, veranderen.
Bakens gebruiken radiosignalen met laag vermogen om slimme apparaten met hen te laten communiceren. Met de iBeacon kunnen iPhones communiceren via Low Energy Bluetooth. Overdekte plekken met een slechte mobiele service en waar GPS niet altijd werkt, zijn ideale locaties voor bakens, merkt Business Insider. De iBeacon is opgenomen in de iOS7-update van Apple. En iPhones met Bluetooth 4.0 kunnen zowel als ontvangers als als zenders fungeren.
$config[code] not foundApple introduceerde onlangs fysieke iBeacons in zijn winkels. Verschillende worden strategisch in de winkel geplaatst en terwijl een klant rondloopt, worden de berichten door de bakens naar de iPhone van die klant gestuurd.Een klant kan zelfs een artikel dat hij wil scannen en het via zijn telefoon betalen via de Apple Store-app. De app maakt ook gebruik van bakentechnologie, volgens informatie op de Apple-website.
In een ander voorbeeld, als een supermarkt bakens in specifieke gangpaden heeft geplaatst, wanneer een klant binnen het bereik van dat baken loopt, kunnen ze via een mobiel apparaat worden geïnformeerd over producten die te koop zijn. Adverteerders regelen zelfs dat kruidenierszaken spots op een telefoon laten spelen terwijl een klant door een bepaald gangpad loopt, volgens een recent Bloomberg-rapport.
Kirsten Osolind, President en COO van re: invention consulting, merkt op:
"Beacon-technologie zal de manier verbeteren waarop consumenten smartphones gebruiken en tal van industrieën transformeren door de indoor geo-locatie-uitdaging op te lossen. Het heeft een groot potentieel om betere mobiele betalingen mogelijk te maken, waardoor het hele creditcard-ecosysteem wordt verstoord vanwege het bereik. "
BestFit Mobile, een bedrijf dat probeert te verbeteren hoe fysieke retailers Low Energy Bluetooth in hun voordeel gebruiken, voegt in een recente verklaring meer zakelijke toepassingen voor bakentechnologie toe:
"De juiste apps helpen retailers ook om belangrijke inzichten te verkrijgen in hoe klanten winkelen, welke merkbeslissingen ze nemen en hoe ze worden omgezet. Dit zijn dezelfde voordelen die online retailers jarenlang hebben gehad, maar fysieke winkels waren tot nu toe niet uitgerust om gebruik van te maken. "
Er zijn een paar nadelen aan het volledig gebruik van bakens als een middel om te communiceren met klanten of werknemers. Het grootste is dat de ontvanger van het bericht de app van uw bedrijf op zijn of haar telefoon moet hebben geïnstalleerd om ervoor te zorgen dat het werkt. De klant moet ook een Bluetooth-radio hebben ingeschakeld en ermee instemmen om berichten van uw bakens te accepteren.
Gebruik van de smartphone foto via Shutterstock
6 Opmerkingen ▼
