Coördinatoren van patiëntendiensten zijn verantwoordelijk voor administratieve en algemene taken op kantoor. Servicecoördinatoren zijn het eerste contact voor patiënten in medische omgevingen. Coördinatoren van patiëntendiensten moeten de richtlijnen volgen die zijn vastgelegd in de HIPPA (Health Insurance Portability and Accountability Act) met betrekking tot de vertrouwelijkheid en privacy van patiënten.
taken
Taken van coördinatoren van de patiëntendiensten omvatten het begroeten van patiënten, het verifiëren van verzekeringsinformatie en het verzamelen van toepasselijke eigen bijdragen. Coördinators van patiëntendiensten beantwoorden ook meerdere telefoonlijnen en triage patiëntoproepen. Als coördinator van de patiëntenservices plant u ook afspraken, regelt u verwijzingen van patiënten en coördineert u diagnosetests. Mogelijk worden andere taken toegewezen om de werkstroom op kantoor te garanderen.
$config[code] not foundkwalificaties
Coördinatoren van patiëntdiensten moeten goed geïnformeerd zijn over medische terminologie. Uitstekende communicatie en klantenservice vaardigheden zijn nodig in deze rol. Coördinatoren moeten een praktische kennis hebben van verschillende medische verzekeringen. Enkele aanvullende kwalificaties van coördinatoren van patiëntendiensten omvatten grammatica, spelling en tekstverwerkingsvaardigheden. Elementaire computervaardigheden zijn nodig om de geautomatiseerde planningssoftware te gebruiken. Coördinatoren van patiëntendiensten zouden ook in staat moeten zijn om problemen te evalueren en analytisch op te lossen.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingOpleiding
Minimale coördinatoren van de patiëntendiensten zijn verplicht een diploma van de middelbare school te bezitten. College graden zijn meestal niet vereist door potentiële werkgevers die voor deze rol werven. Personen die op zoek zijn naar werk als coördinator voor patiëntdiensten, moeten overwegen medische terminologie te behalen. Er zijn certificeringsmogelijkheden beschikbaar via geaccrediteerde online bedrijven. Voorafgaande medische terminologiecertificering heeft de voorkeur maar wordt ook niet vereist door de meeste werkgevers die voor deze functie aanwerven.
Mogelijkheden
Werkgelegenheidskansen voor coördinatoren van patiëntdiensten bestaan in ziekenhuizen, tandheelkunde, plastische en cosmetische chirurgische voorzieningen. Gezondheidszorg is een van de weinige duurzame carrière-industrieën die beschikbaar is. Coördinatoren van patiëntdiensten kunnen verworven vaardigheden gebruiken om over te stappen naar kantoormanager of verpleegkundige rollen. Payscale.com meldt dat de coördinator personeel van de patiëntendiensten momenteel voor 98 procent uit vrouwen bestaat.
Salaris
Personen die op zoek zijn naar werk als coördinator voor patiëntdiensten, kunnen een jaarsalaris of uurtarief verwachten. Meestal verdienen personen die werkzaam zijn in de medische en tandheelkundige vakken een vergelijkbaar startuurtarief van $ 10 tot $ 14, volgens PayScale.com. Het jaarsalaris voor patiëntenservicecoördinatoren kan uiteenlopen van $ 21.000 tot $ 31.000.
