Als werkgever is het gemakkelijk om het gevoel te hebben dat er een beetje een scheiding is tussen u en uw werknemers. Natuurlijk lachen ze als je langs ze loopt en de vragen beantwoordt die je stelt, maar ze zijn eerder aarzelend als het gaat om het voeren van openhartig gesprek. Hoe kun je als baas diepere relaties ontwikkelen die hen aanmoedigen om zich te openen?
De kloof overbruggen
Als mensen hebben we de neiging om te segregeren en te delen op basis van een aantal factoren. In het dagelijks leven dragen zaken als ras, geslacht, uiterlijk, leeftijd, locatie en persoonlijke interesses zwaar bij. Mensen trekken massaal naar andere bekende mensen, waardoor er grote schisma's in de samenleving blijven. Het is niet anders op de werkplek.
$config[code] not foundOp de werkplek worden mensen vaak verdeeld op basis van afdelingsverplichtingen, kantoorlocatie en, uiteraard, anciënniteit. Dit laatste is vooral duidelijk als je kijkt naar werkgevers, de topsport van de anciënniteitsladder en werknemers, die duidelijk op de onderste sporten staan.
Hoewel er een gezonde verdeling op de werkplek is, moeten werknemers niet het gevoel hebben dat zij uw gelijken zijn - te veel opsplitsing kan leiden tot vijandige relaties en onnodige wrijving. Om overmatige verdeling te voorkomen, moet u hard werken om vertrouwen op te bouwen met uw werknemers en een soort van relatie met hen aan te gaan.
Vier manieren om uw werknemers te leren kennen
De eerste stap in het vormen van gezonde relaties is gewoon om ze beter te leren kennen. Een snelle hallo bij het passeren in de gang zal niet doen. U moet wat meer tijd en moeite investeren.
Hier zijn enkele strategieën, tips en ideeën.
1. Zorg voor een Open Door Policy
U hebt eerder gehoord van de term 'open deurbeleid', maar is het iets dat u een prioriteit maakt? Het heeft veel voordelen om uw deur open te laten staan en medewerkers in en uit te laten schuifelen wanneer ze dat nodig achten, maar een van de belangrijkste is toegankelijkheid.
"Managers die een hoge mate van toegankelijkheid demonstreren, zijn eerder geneigd werknemers te hebben die zich prettig voelen om even bij te kletsen om moeilijke problemen, situaties of ideeën onder de aandacht van hun manager te brengen," zegt Lisa Quast, medewerker van Forbes. "Dit geeft open deurmanagers een beter inzicht en 'polsslag' op wat er dagelijks in de afdeling of het bedrijf gebeurt."
Een open-deurbeleid voeren houdt meer in dan dat je fysiek fysiek je deur openlaat. Medewerkers moeten het gevoel hebben dat ze zonder schuld of obstructie in uw kantoor kunnen komen. Als u uw deur open laat maar werknemers niet verwelkomen, verslaat dit het hele doel.
2. Breng samen tijd door buiten het werk
Heeft u ooit buiten uw werk tijd met uw werknemers doorgebracht? (Tegen een medewerker in het winkelcentrum aan lopen telt niet.) De beste manier om diepere banden met hen aan te gaan, is door bondingmogelijkheden buiten de grenzen van het kantoor te bevorderen. Dit is waar herinneringen worden gemaakt en onzichtbare muren worden afgebroken. Hier zijn een handvol unieke suggesties:
- Ga walvissen kijken. Soms zijn de beste ervaringen die het dagelijks leven overstijgen, simpelweg omdat unieke ervaringen gedenkwaardiger en blijvend zijn. Dus waarom niet iets doen zoals een excursie naar een walvisspot maken? Zoals Expedia zegt: "Walvissen hebben een manier om ons te verbinden met de natuur, met elkaar, met het grotere geheel. Als je in de ogen van een walvis kijkt, de koele mist van zijn pluim voelt of het uit de wateren ziet springen en langzaam in vreugde verandert, zijn we getransformeerd. We worden eraan herinnerd dat het niet alleen om ons gaat. "
- Bouw samen een huis. Geen huisbouwervaring? Geen probleem. Laat je team vrijwilligerswerk doen op een Habitat for Humanity-project voor woningbouw. Er is iets aan het uitrekken van je team buiten zijn comfortzone en het tastbaar maken van een project van begin tot eind dat goed voelt en je in staat stelt om je werknemers te zien voor wie ze werkelijk zijn (en omgekeerd).
- Vorm een sportteam. Competitie brengt ieders ware identiteit naar voren. Sommige mensen zijn agressief en meedogenloos, terwijl anderen kalmer en meer berekend zijn. En hoewel er in de kantooromgeving sprake is van concurrentie, kunt u geen volledig nauwkeurige meter krijgen tenzij u mensen van het werk verwijdert. Wat is een betere manier om dit te doen dan door een team te vormen in een lokale rec sportcompetitie?
Dit is slechts het topje van de ijsberg. Er zijn honderden andere manieren waarop u buiten uw werk tijd met uw werknemers kunt doorbrengen en gezondere relaties kunt aangaan die vol vertrouwen en wederzijds respect zijn.
3. Erken prestaties
Hoe vaak herken je je werknemers voor het goede in je bedrijf? De kans is groot dat je het niet genoeg doet. Hoewel een simpel bedankje soms goed genoeg is, is het belangrijk dat je een stap verder gaat en prestaties erkent wanneer je de kans krijgt.
Formele erkenning leidt tot medewerkers die zich meer gewaardeerd voelen. Plus, zoals HR-expert Susan Heathfield zegt: "Mensen die zich gewaardeerd voelen, zijn positiever over zichzelf en over hun vermogen om bij te dragen. Mensen met een positief zelfbeeld zijn potentieel uw beste werknemers. "
4. Ondersteun ze met klanten
Zorg er ten slotte voor dat u uw werknemers ondersteunt wanneer zij strijden om uw bedrijf. Medewerkers zetten zichzelf elke dag op het spel voor uw reputatie en moeten weten dat u de rug toekeert.
Laten we zeggen dat een van uw medewerkers bijvoorbeeld een gesprek voert met een klant en dat de klant hen uitscheldt voor iets dat niet binnen hun mogelijkheden ligt. In plaats van gefrustreerd te raken met uw werknemer omdat u de klant boos maakt, moet u uw medewerker te hulp komen. Bel de klant persoonlijk terug, laat de medewerker weten dat je hem waardeert en verbreek zonodig de band met de cliënt.
Maak medewerkers een prioriteit
Als u uw werknemers beter wilt leren kennen, moet u er een prioriteit van maken. Je kunt geen echte zorg voor je werknemers faken en moet een beetje tijd en moeite investeren in het ontwikkelen van sterkere, gezondere relaties. Begin met de methoden die in dit artikel worden beschreven en zie wat u denkt. Elke werkgever-werknemer-dynamiek is anders, dus je moet aanpassen.
Als je eenmaal een methode hebt gevonden die werkt, stop dan niet. Gezonde relaties hebben tijd nodig om zich te ontwikkelen en je bent er voor de lange termijn in!
Team verzamel foto via Shutterstock
3 Reacties ▼
