Soms hebben bedrijfsleiders een betoging nodig om zichzelf in de versnelling te schakelen. Voor zijn roep om te kiezen, koos George Coultier ervoor om het oude voetbalaxiom ("winnen is niet alles, het is het enige") te verdraaien voor zijn boek, Winsten zijn niet alles, ze zijn het enige.
Coultier, oprichter van American Management Services, gebruikte zijn 30-jarige loopbaan van het omkeren van financieel gestoorde bedrijven om 'regels' voor 'hot' te verzamelen om te voorkomen dat uw bedrijf in financiële en operationele ineenstorting zou raken. Hij schreef het boek als een "aanpassing van de houding" voor ondernemers. Hij is voorstander van 'de noodzaak om iemand of iets te overvallen dat de grootste behoefte van uw bedrijf aan winst in de weg staat'. Ik kocht een exemplaar om deze aanpassing beter te begrijpen.
$config[code] not foundGrote discipline leidt tot resultaten
winsten geeft een duidelijke toon aan dat onverbiddelijke discipline en uitvoering een sleutel tot winst is. Het perspectief van Coultier komt tot zijn recht wanneer het wordt toegepast op moeilijke vragen en op bewerkingen die worden beoordeeld aan de hand van metingen. Coultier is bijvoorbeeld een pay-for-performance-advocaat, die het specifiek op verkoopteams, maar ook voor alle werknemers benadrukt om winstgevendheid te bereiken. Hij hekelt de zweethanden, dringt aan op een plan waarop het bedrijf leeft of sterft en stelt dat eigenaren dichter bij het verkoopproces moeten komen. Hij suggereert ook dat geen enkele grote leider afstand doet van financiën:
"Niemand zou uw financiën beter moeten kennen dan u. Uw balans is iets dat u zelf in de hand hebt. "
Eigenaren moeten "vingertopbedieningen" toepassen om te allen tijde de status van het bedrijf te kennen en vervolgens te delegeren zonder lukrake opvolging. winsten benadrukt het antwoordvermogen - van eigenaren die betrokken raken bij verkoopteams tot inzicht in inventaris - en beweert al die tijd een verband tussen microbesparingsbeslissingen en financiële zekerheid.
Coultier maakt daarbij een ironisch argument dat bedrijven hun processen moeten organiseren om beslissingsbeïnvloedende informatie over spilpunten te delen. Hij suggereert dat eigenaren dagelijks vitale bedrijfsinformatie ontvangen, genaamd 'flash points', operationele rode vlaggen voor winst en verlies. Het opzetten van dashboards en het creëren van een cultuur rond het monitoren van de polsslag van operaties is bepleit door business intelligence professionals, maar winsten maakt het minder technisch en meer nuchter.
Non-stop winst motief vereist soms een pauze
De toon van het boek is echter zorgwekkend. Er is een kortzichtige nadruk op het maken van een attitudeverandering. Het materiaal is niet verbeterd met commentaar van buitenstaand onderzoek, zoals het geval is in sommige zakenboeken waarin wordt gepleit voor verandering zoals Dan en Chip Heath's Schakelaar.
Hij doet bijvoorbeeld de controversiële suggestie dat ondernemers "niet in de handel zijn om verkopers te betalen". Hij beschouwt langzame betaling als een geldige strategie om de cashflow te vergroten:
"In plaats van de nadruk te leggen op het schrijven van cheques aan uw leveranciers, moet u ze beschouwen als uw beste financieringsbron."
Winstregel 10 - elke stelregel is een genummerd hoofdstuk - gaat verder met de rangorde van de volgorde van hoe u leveranciers betaalt volgens de invloed van de leverancier op het product of de service van uw bedrijf (rang A is de meest verstorende voor het bedrijf als betalingen worden gemist, rang C is de minste). Langzame betaling is echter geen doorlopende strategie. Het is een cashflow "zwarte zwaan" die problemen met het kasbeheer kan verhullen die het best kunnen worden aangepakt door middel van herziene regelingen. Veel kleine bedrijven zijn niet in de positie om voortdurend traag te betalen. Sommige leveranciers elimineren lastige B2B-klanten - uw bedrijf is misschien degene die ze elimineren.
Persoonlijke problemen niet terzijde
De grondregels over persoonlijke zaken kunnen sommige bedrijfseigenaren doen denken "Ik ben het er niet mee eens." Coultier beveelt bijvoorbeeld aan dat eigenaren hun bedrijven eerst plaatsen, zelfs in het weekend:
"De toewijding die nodig is om dat niveau van winstgevendheid in uw bedrijf te bereiken stopt niet om 5 uur op vrijdag …. Weekends zijn voor werk. "
Hoewel Coultier niet zegt dat kerk verwijderd moet worden van iemands persoonlijke schema, zegt hij dat het iemands persoonlijke tijd buiten de klok moet evalueren om de aandacht voor bedrijfsgroei te verzekeren (hoofdstuk 13 gaat over het elimineren van golf, beurzen en retraites). Maar de meeste ondernemers weten al dat hun bedrijven al hun tijd verbruiken (zie Anita Campbell's commentaar op De 4-urige werkweek voor opmerkingen over verkorte werktijd). En er zijn voorbeelden van goed geleide bedrijven die beleid handhaven om een dagje op de sabbat te blijven, zoals Chick-Fil-A, de Zuid-kip fastfoodketen die zijn kantoren en restaurants op zondag sluit en B & H Photo, een beroemde fotografie in New York City en videotheek, die op zaterdag sluit.
$config[code] not foundEnkele van de meest controversiële uitspraken gaan over familie. Het boek bevestigt dat het beste bedrijf "één familielid heeft" en dat men "meer van je bedrijf dan van je familie moet houden". Een terzijde: in recente videopresentaties sinds de publicatie van het boek, heeft Coultier zijn verklaring gewijzigd om "net zo veel van je bedrijf te houden als je familie". De visie is dat bedrijfseigenaren de dynamiek van hun familie zorgvuldig evalueren en compromisloze persoonlijke beslissingen nemen voor het bedrijf. Coultier verklaart:
"Als je niet gefocust bent - als familie, vrienden, gemeenschap en kerk je drukke weekschema invullen - ben je waarschijnlijk niet in staat om echte winst te maken voor je bedrijf."
Met Coultier het 'ultieme contraire' op de cover genoemd, winsten begrijpelijkerwijs is geschreven met een onorthodoxe staat, faillissement, in gedachten. Bij het te laat betalen van leveranciers stelt Coultier bijvoorbeeld dat het 'niet is wat Harvard Business School je leert. U zult geen handleiding vinden die u adviseert uw verkopers zo veel mogelijk te gebruiken en te misbruiken, zij het op legale en beleefde wijze. "
Maar het materiaal laat zien dat het nodig is om onderzoek te steunen om zakelijke staten aan te pakken buiten financiële of gedragsmatige extremen. Een aantal van de 'stelregels' in het boek hebben onvoldoende ondersteuning om te vertalen naar oplossingen die bedrijfseigenaren zouden moeten gebruiken.
Bovendien vermijdt zero-sum commitment het concept van het managen van risico's, en is het wanbeheer van risico's die de dader kunnen zijn voor ongure financiële straights. Hoewel de regels kunnen helpen bij bedrijfseigenaren die het risico niet begrijpen, de winsten maxims oversimplify tot het punt waarop men andere oorzaken van problemen over het hoofd kan zien.
Hoe te profiteren van het lezen van "Winsten"
Als eigenaar van een bedrijf profiteert u het meest van winsten als 'food-for-thought' voor uw eigen management en operationele stijl. Maar u moet de regels niet geloven als een alomvattende oplossing voor zakelijke problemen. De suggesties pakken extreme financiële dwang uit. U moet uw leesvaardigheid echter verbeteren met andere boeken over de levensstijl en cultuur van het runnen van een organisatie.
Er zijn tal van andere boeken, zoals Ram Charan's Wat de CEO wil weten, die begeleiding kan bieden met minder alarm en meer onderzochte processen. winsten is een moeilijke weg, terecht voor faillissementsvoorwaarden. Maar de schoonheid van kaarten is het vermogen om andere wegen te zien die je mogelijk toestaan om meer te zien op je reis.
