Hoe een Business Process Analyst interviewen

Inhoudsopgave:

Anonim

Analisten van bedrijfsprocessen kijken hoe de dingen worden gedaan en onderzoeken hoe ze beter kunnen worden - ze leggen de basis voor verbeteringen. Deze analisten moeten vaardig zijn in het samenwerken met collega's om informatie te verzamelen om te zien welke inputs, outputs en technologieën van het proces er zijn en om verbetermogelijkheden te vinden. Wanneer u een analist van bedrijfsprocessen interviewt, moet u zich concentreren op hoe goed zij kunnen samenwerken en communiceren en ervoor zorgen dat ze bij de organisatiecultuur passen.

$config[code] not found

Erbij horen

Analisten van bedrijfsprocessen werken met verschillende bedrijfsgroepen, afhankelijk van de aard van de projecten waaraan ze zijn toegewezen. Het is belangrijk om de culturele fit te beoordelen om te bepalen hoe goed een kandidaat zal samenwerken binnen de wervingsafdeling en het hele bedrijf. Zoek uit of de analist het liefst zelfstandig of met een team werkt. Analisten moeten zelfstarters zijn, maar ze moeten ook over het vermogen beschikken om effectief binnen teams te werken. Vraag kandidaten in welke kwaliteiten ze op zoek zijn in een manager en onder collega's om te zien of jouw organisatie aan hun verwachtingen voldoet - en hoe goed ze voldoen aan jouw verwachtingen.

Communicatie vaardigheden

De communicatiestijl van een analist moet professioneel en vriendelijk zijn. Bedrijfsprocesanalisten moeten in staat zijn om medewerkers te begeleiden door discussies die de huidige uitdagingen en problemen blootleggen om verbeterpunten te identificeren. Bepaal de communicatiestijl van elke kandidaat door voorbeelden te vragen van vragen die worden gebruikt met collega's tijdens analysesessies.

Video van de dag

Gebracht door jou, geboren door Sapling

Tools en technieken

Modelleringstools stellen een analist in staat om huidige processen en de effecten van veranderingen te visualiseren. Deze modellen worden gebruikt om te bepalen wat nodig is om een ​​onderdeel van een bedrijf te stroomlijnen. Vraag kandidaten in een interview om de hulpmiddelen die ze gebruiken samen te vatten en hun mening te geven over de voordelen van elke tool. Vraag ook naar hun ervaring met het gebruik van procesmodellen. Use-case diagrammen bieden de analist de mogelijkheid om stappen die op de werkplek worden uitgevoerd te documenteren om specifieke resultaten te bereiken. Bepaal welke use-case modellering de kandidaat heeft en of deze van toepassing is op specifieke afdelingen op de werkplek of meerdere afdelingen.

Tijdsbeheer

Analisten moeten over sterke tijdmanagementvaardigheden beschikken om hun eigen planningen en werklasten te beheren in samenhang met projectbehoeften en de beschikbaarheid van hun collega's. Het is belangrijk om kandidaten te vragen hun timemanagementvaardigheden te beschrijven. Ontdek hoe zij planningen ontwikkelen om aan de doelstellingen te voldoen, hoe zij mensen op de hoogte houden en welk type rapportagemethoden zij gebruiken voor statusupdates. Deze vragen laten een interviewteam zien hoe een kandidaat waarde op de werkplek kan inbrengen.