Ik heb in de afgelopen 15 jaar met honderden bedrijven te maken gehad dat Jack Mencini en ik eigenaren van kleine bedrijven hebben gecoached.
Onze ervaring is dat meer dan 80 procent van de familiebedrijven een totale chaos is. Met rotzooi bedoel ik dat gezinsdynamiek en die relaties voorrang hebben op de behoeften van het bedrijf. Wanneer een familiebedrijf goed draait, is het meestal gebaseerd op de filosofie van een meritocratie waarbij mensen worden beloond op basis van hun prestaties en capaciteiten versus hun achternaam of relatie met de eigenaren.
$config[code] not foundVeel familiebedrijven bereiken een relatief hoog succes, bijna ondanks zichzelf en deze dynamiek. Talloze eigenaren van kleine bedrijven beginnen met het inhuren op vertrouwen en sympathie en niet noodzakelijkerwijs op vaardigheden en ervaring. Er is niet veel objectiviteit als je te maken hebt met familie en vrienden. De weinige buitenstaanders die worden ingehuurd, evolueren ook vaak in relaties tot het punt waarop ze bijna als familie worden. Het wordt dan moeilijk om het bedrijf objectief te managen.
Een grote factor voor waarom zoveel kleine bedrijven binnen de eerste vijf jaar falen, is dat ze luisteren naar goedwillende vrienden en familie die echt niet over de vaardigheden en het perspectief beschikken om gedegen zakelijk advies te geven. Nieuwe eigenaren weten niet wat ze niet weten en voelen zich vaak erg op hun gemak bij het inhuren en raadplegen van familieleden en goede vrienden. Maar wanneer objectiviteit en besluitvorming worden vertroebeld door vriendjespolitiek en vriendschap, raakt het bedrijf meestal verward.
Weinig dingen zijn meer giftig en beperkend voor een bedrijf en zijn groei dan opgezadeld te worden met een stel familieleden en vrienden die niet beschikken over wat nodig is om het bedrijf te helpen waar de eigenaar het zou willen nemen. Als businesscoaches hebben we verschillende klanten geadviseerd om het slecht toegeruste gezinslid gewoon te betalen om niet naar het werk te komen. Op de lange termijn (en vaak op de korte termijn) is het beter voor het bedrijf en voor de anderen die bij het bedrijf werken voor de eigenaar om deze familieleden een salaris te betalen om gewoon weg te blijven!
Aan de andere kant bevinden deze familieleden en vrienden zich niet noodzakelijkerwijs in een benijdenswaardige positie. Er wordt van uitgegaan dat de enige reden waarom dit familielid of deze vriend voor het bedrijf werkt, is vanwege hun relatie met de eigenaar. Ik bedoel, laten we eerlijk zijn, als je na het werk bier drinkt of Thanksgiving eet met de baas, heb je toegang tot de eigenaar die andere werknemers niet leuk vinden! Het kan interne conflicten en stress veroorzaken. Het is bijna onmogelijk voor u als eigenaar om echt objectief te zijn en de moeilijke beslissingen te nemen wanneer de relaties allemaal met elkaar verward zijn binnen familie en vrienden.
Weg zijn van Family Business Challenges
Hier zijn enkele dingen die u kunt doen, of u erover denkt familie of vrienden in uw bedrijf te introduceren of dat ze er al zijn:
Laat ze ervaring opdoen voor iemand anders werken, in het ideale geval betekent dit dat ze ervaring hebben met het werken voor een ander bedrijf. Zo niet, zorg er dan voor dat ze niet rechtstreeks aan u rapporteren als de eigenaar, maar als een andere manager. En laat ze de manager niet naar u toe gaan als ze een probleem hebben. Respecteer de commandostructuur in uw bedrijf en behandel dat familielid of uw vriend zoals u met een andere werknemer zou doen.
Instituut en volg een wervingsproces. Als de enige kandidaat die je interviewt of overweegt om een baan te vinden, je vriend of familielid is, dan zal je team aannemen dat de enige reden waarom ze zijn ingehuurd, is vanwege die relatie. Als het vriend of familielid een van de vele mensen was die werd overwogen en geïnterviewd voor een specifieke rol, dan zal uw team zien dat zij de beste keuze voor de baan waren en over de vereiste vaardigheden en ervaring beschikten en niet alleen de juiste naam of relatie met u.
Als je meerdere kinderen hebt, zorg er dan voor dat je met hen hebt gesproken, zodat ze allemaal hun respectievelijke rollen en je intenties voor de toekomst kennen. Als je op een dag een of meer van hen verzorgt om het bedrijf over te nemen, laat hen dat dan van tevoren weten. Laat de rest van je team dat ook weten, zodat iedereen op dezelfde pagina staat, in plaats van dat ze dingen raden of aannemen die hoogstwaarschijnlijk niet waar zijn. Het ergste voor het bedrijf is om kinderen te hebben die zich "gerechtigd" voelen om het bedrijf over te nemen als ze geen idee hebben wat er nodig is om het bedrijf goed te runnen.Dit is een gegarandeerd recept voor het wegjagen van je beste medewerkers.
Doe altijd wat het beste is voor uw bedrijf. Hoe eenvoudig dit ook mag klinken, we zien veel ondernemers die op de korte termijn het pad bewandelen met de minste weerstand of wat het beste is voor hen. Ze kunnen bijvoorbeeld een moeilijke discussie met hun partner vermijden over een kind dat niet presteert om te voorkomen dat hij de komende week op de bank moet slapen. Ons advies is om ervoor te zorgen dat u een comfortabel kussen en wat dekens krijgt!
Weinig dingen kunnen bevredigender zijn dan een goed gerund familiebedrijf dat een succesvolle overgang naar de volgende generatie omvat. Ik heb dit uit de eerste hand gezien en mijn broer nam het over voor mijn ouders. Naast dat mijn broer een decennium aan ervaring elders kreeg, was een van de sleutels van hun succesvolle overgang dat ze veel van deze moeilijke gesprekken vooraf hadden en dat ze onderweg hulp kregen van een paar behoorlijk goede businesscoaches. De coaching heeft mijn broer geholpen om te begrijpen wat er nodig is om degene te zijn die het bedrijf leidt, of om gewoon voor het bedrijf te werken en heeft mijn ouders ook geholpen om de dagelijkse verantwoordelijkheden op een voor mijn broer begrijpelijke manier over te nemen.
Kortom, hij was klaar voor succes!
Meningsverschil Foto via Shutterstock
