Meer dan een kwart van de Amerikaanse consumenten zegt dat ze in 2018 vaker in kleinere bedrijven zullen winkelen dan in 2017, blijkt uit een recente enquête van Vistaprint (NASDAQ: CMPR).
Trends voor consumententertainment voor 2018
De resultaten van het onderzoek, die het bedrijf vandaag heeft uitgebracht, bieden verschillende dubieuze afnemers die eigenaren van kleine ondernemingen het gevoel moeten geven dat ze optimistisch zijn over de toekomst. Afgezien van iets minder dan 27 procent van de consumenten die beweren dat ze in 2018 waarschijnlijk nog meer met kleine bedrijven winkelen, gaf 75 procent ook aan dat ze dit jaar waarschijnlijk ten minste een deel van hun vakantie winkelen met kleine bedrijven zullen doen.
$config[code] not foundVistaprint voerde het onderzoek uit bij 1.504 volwassen consumenten in de Verenigde Staten, waarbij de resultaten werden gewogen ten opzichte van de Current Population Survey van de Amerikaanse Census Bureau. Het panel biedt dus een juiste weergave van de populatie als geheel.
Naast het vinden van die positieve trends voor eigenaren van kleine bedrijven, kan de enquête ook enkele potentiële tips bieden voor kleine bedrijven die meer consumenten willen aanspreken. Zo geeft 60 procent van de klanten de voorkeur aan het kopen van of omgaan met kleine bedrijven in winkels. Maar 67% zei dat het ook belangrijk voor hen is dat kleine bedrijven een website hebben. Dus kleine winkels kunnen potentieel de meeste bedrijven aantrekken door zowel een online als een offline aanwezigheid te hebben.
Bovendien wordt het gebruik van sociale media door kleine bedrijven niet zo belangrijk geacht voor consumenten als het hebben van een website. Maar klanten lijken persoonlijke en vriendelijke service serieus te nemen; 69 procent gaf aan meer met een klein bedrijf te willen winkelen als de eigenaar ze bij naam kende.
Over het algemeen laten de resultaten veel positieve trends zien voor kleine bedrijven. Consumenten lijken de geweldige service en toewijding aan de lokale gemeenschap te waarderen die kleine aanbiedingen van winkelen biedt. Dus hoewel veel grote bedrijven lage prijzen en gemakkelijk te gebruiken websites kunnen aanbieden, kunnen kleine bedrijven mogelijk relevant blijven door te focussen op de factoren die consumenten het meest waarderen bij het winkelen met kleine bedrijven.
Sandwich Bar Foto via Shutterstock
