Marketeers hebben uitgebreid geschreven over hoe bedrijven hun marketing moeten verbeteren. Het is ook een probleem voor kleine bedrijven.
Maar hoeveel aandacht wordt besteed aan non-profitorganisaties, met name kleine organisaties, aangezien zij, net als kleine bedrijven, dezelfde digitale marketingtactieken toepassen als die voor winkeliers?
$config[code] not foundOm met deze overweging te spreken, zouden non-profitorganisaties en financieringsmanagers moeten lezen Engagement Fundraising: hoe u meer geld kunt ophalen voor minder in de 21e eeuw door Greg Warner. Warner is de CEO en oprichter van MarketSmart, een software- en servicesbedrijf dat non-profitorganisatieoplossingen biedt. De titel van zijn boek gebruikt een zin die hij in 2013 heeft bedacht om zijn fondsenwervende aanpak in te sluiten en het is een non-profit organisatie en kleine bedrijven die vandaag nodig hebben.
Ik heb genoten van het recensie-exemplaar dat ik heb ontvangen en ik beschouw het boek als een goed boek voor non-profitorganisaties en -werkers die in toenemende mate afhankelijk zijn van een online aanwezigheid om hun off-line fondsenwervingstactieken aan te vullen.
Waar gaat engagement fundraising over?
Engagement Fondsenwerving verandert fondsenwervingstactieken in een wereld die meer gewend is aan ecommerce-benaderingen. In de openingspagina's noemt Warner de uitdaging waarmee fondsenwervers worden geconfronteerd - dat "de aandacht voor de donor verloren gaat in een eindeloze zoektocht naar de volgende donatie." Hij interviewt experts en ontdekt dat velen de marketingcommunicatie die nodig is om geschenken te verzamelen niet begrijpen. Warner legt verder uit:
"Fondsenwervers zoals jij bevinden zich op een moeilijke plek. Er wordt je constant gevraagd om meer geld te verdienen door je raad van bestuur, maar je hebt niet de staf, hulpmiddelen of hulpmiddelen om het op de juiste manier te doen …. Generieke, onpersoonlijke eenrichtingscommunicatie kan gemakkelijker zijn voor winst te verdelen en kan op korte termijn winst opleveren, maar het loont niet op de lange termijn. "
Warner gaat in op hoe de verwachtingen van de donor zijn veranderd. Zeven hoofdstukken behandelen de motivaties voor donaties, en hoe aan te passen met tech en beter vervaardigde donatie aanbiedingen specifiek afgestemd op deze motivaties.
Wat ik leuk vond aan Engagement Fondsenwerving
Ik vond het leuk hoe Warner de consequenties van het negeren van donorbelangen bij fondsenwerving naar huis drijft. Dit is hoe Warner de stijgende druk verklaart om aandacht van de donor te trekken, met de nadruk op donoren die "klanten" zijn:
"Ten eerste hebben goede doelen een enorme concurrentie van andere goede doelen. Volgens de National Philanthropic Trust is het aantal openbare goede doelen in de VS gegroeid van 721.456 in 2001 tot 1.521.052 in 2015. Dat is niets minder dan explosief dankzij gepassioneerde individuen en families die de wereld proberen te redden - meestal vanuit het hoofdkantoor in hun eigen keuken tafels.”
In gesprekken met donorsituaties en met meer systematische oplossingen van organisaties met winstoogmerk dwingt Warner leiders zonder winstbejag om hun aanpak te heroverwegen. Bovendien, Engagement Fondsenwerving werkt om eenvoudige concepten te bieden waarmee non-profitorganisaties de juiste essentie krijgen om met de ideeën van Warner te kunnen experimenteren.
Wat had anders kunnen werken in Engagement Fundraising?
Een klein punt van zorg met dit boek is dat sommige aanbevelingen niet zo diepgaand zijn op digitale media als ze zouden kunnen zijn. Er is niets gezegd over analyse en het potentiële gebruik ervan om te verschuiven naar organisaties waar hun budget moet worden uitgegeven. Het is een vreemde omissie gezien hoe digitale marketing zo wijdverspreid is geworden in zoveel bedrijfsmodellen, laat staan als een strategische tactiek.
Maar die bezorgdheid neemt over het algemeen de waarde van Warner's boodschap niet weg. Hij heeft gelijk dat non-profitorganisaties moeten erkennen dat hun missie digitale marketing moet doorspekken. Een hoofdstuk "Do not Ask - Offer!" Illustreert bijvoorbeeld Warner's inzamelingsinzichten die voortkomen uit de filosofie van digitale marketing - om tijdige informatie te verstrekken en geen das.
"Mensen vermijden over het algemeen te denken aan het weggeven van hun geld terwijl ze nog leven. De meeste verminderen wat is verdiend en opgeslagen als gevolg van decennia van doorzettingsvermogen en hard werken is onnatuurlijk …. De beste manier om deze obstakels te overwinnen, is door je aanbiedingen ondoorzichtig te maken, zodat supporters alleen zien en overwegen wat voor hen ligt. "
Het is veelbetekenend hoe Warner benadrukt dat het nodig is fondsenwervingaanbiedingen ondoorzichtig te maken - een tijdige boodschap gezien het feit dat in sommige gevallen reclamefraude is toegenomen. Het koppelen van deze titel aan een marketingboek dat een diepere duik in digitale reclame biedt, zou essentieel zijn om je eigen ideeën te verfijnen terwijl je Warner's solide concepten incorporeert.
$config[code] not foundWaarom lees je engagement fundraising?
Warner schrijft in de openingspagina's hoe dit boek een goede digitale overgang biedt voor managers van tech-fobische organisaties. Maar ik voel Engagement Fondsenwerving levert meer van een nieuwe financiële heroverweging op waarmee organisaties hun taken kunnen afstemmen op hun missie. Fondsenwerving vereist het opbouwen van een relatie met donoren, net zoals kleine bedrijven een relatie met hun klanten moeten opbouwen.
Afbeelding: Amazon
