Het belang van effectieve communicatie in een organisatie

Inhoudsopgave:

Anonim

Met het competitieve wereldklimaat van vandaag, zijn bedrijven constant bezig met het aanscherpen van hun strategieën om een ​​voorsprong op de markt te krijgen. Als u echter praat met de meest succesvolle organisaties, zult u merken dat hun vermogen om te concurreren niet noodzakelijkerwijs afkomstig is van hun producten of diensten, maar van de manier waarop zij over hun aanbiedingen communiceren, zowel intern als extern.

Communicatie tussen collega's

Om een ​​organisatie succesvol te laten zijn, moeten ze effectieve communicatie hebben tussen collega's binnen de organisatie. Of deze communicatie nu van aangezicht tot aangezicht of via computer-gemedieerde technieken zoals e-mail of chat plaatsvindt, het is ongelooflijk belangrijk dat alle medewerkers zich bewust zijn van aan welke taken wordt gewerkt, welke vooruitgang wordt geboekt en wat het uiteindelijke doel is. Effectieve communicatie over deze onderwerpen tussen medewerkers in een organisatie leidt tot de meest efficiënte toewijzing van menselijke hulpbronnen, en op zijn beurt tot hogere productiviteit.

$config[code] not found

Communicatie tussen management en medewerkers

Om ervoor te zorgen dat een organisatie ervoor zorgt dat de doelstellingen zo goed mogelijk worden verwezenlijkt, moet er een solide communicatie zijn tussen het management en de betrokken werknemers. Dit gebeurt op drie niveaus. In eerste instantie moet het management altijd zijn verwachtingen ongelooflijk duidelijk maken. Hoe specifieker het management is in hun communicatie met werknemers, hoe groter de kans dat het werk blijkt, is wat nodig is voor de organisatie om vooruitgang te blijven boeken. Ten tweede is het van cruciaal belang dat het management zo transparant mogelijk is met hun werknemers. Door medewerkers op de hoogte te houden van wat er met het bedrijf als geheel gebeurt, heeft het management de mogelijkheid om geruchten op afstand te houden, wat werknemers kan helpen vertrouwen te houden in hun werk en loyaal is aan de organisatie als geheel. Ten slotte kan communicatie tussen management en medewerkers het management helpen om de zorgen van de werknemers beter te adresseren, de medewerkers opnieuw gerust te stellen en het management helpen om mogelijke problemen voor de organisatie te verhelpen.

Video van de dag

Gebracht door jou, geboren door Sapling

Communicatie tussen de organisatie en de Gemeenschap

Het is van het grootste belang dat de organisatie in kwestie open communicatielijnen onderhoudt met de gemeenschap die zij dient. Dit levert een aantal dingen op. Ten eerste houdt het de community op de hoogte van de activiteiten waar de organisatie aan deelneemt, wat helpt om misverstanden weg te nemen en rally-ondersteuning te krijgen voor de organisatie in het algemeen. Ten tweede stelt het de organisatie in staat om de behoeften van de gemeenschap beter te voorspellen, waardoor ze een grotere capaciteit krijgen om aan die behoeften te voldoen.

Communicatie met investeerders

Ongeacht het soort organisatie dat wordt overwogen, is het van cruciaal belang dat zij effectieve communicatie voeren met de personen die financiële steun verlenen voor hun activiteiten, of het nu gaat om liefdadige donaties, traditionele beleggingen of aandeelhouders. Het vormt een precedent van transparantie, wat het beleggersvertrouwen stimuleert. Dit heeft twee gevolgen. Ten eerste trekt het nieuwe investeringen aan, omdat het de organisatie als een waardevolle investering definieert. Ten tweede moedigt het huidige beleggers aan om te blijven investeren in de organisatie, omdat ze weten dat de organisatie kan worden vertrouwd.

Communicatie met consumenten

Elke organisatie biedt een service of een goed. Die organisaties moeten in staat zijn om te communiceren over wat ze aanbieden met de consumentenbasis waarop ze zich richten. Effectieve communicatie met consumenten biedt twee voordelen. Ten eerste laat het consumenten weten wat er wordt aangeboden en waarom de aanbiedingen van de organisatie de voorkeur verdienen boven die van de concurrentie. Het stelt de organisatie ook in staat feedback te krijgen van consumenten, zodat zij hun communicatietechnieken of hun aanbiedingen kunnen aanpassen om ervoor te zorgen dat ze een zo groot mogelijk aantal consumenten aanspreken.