De term 'bedrijfsvertegenwoordiger' wordt vaak gebruikt als algemene referentie voor verkoopprofessionals, professionals van de klantenservice of iedereen die als interface fungeert tussen klanten en een bedrijf. Deze term heeft echter een zeer specifieke betekenis en toepassing in de bedrijfswereld.
Identificatie
Volgens de Business Dictionary wordt de "vertegenwoordiger" gedefinieerd als "een persoon die gemachtigd is om namens een ander te handelen, zoals een agent, raadsman, lid van een wetgevend orgaan, gevolmachtigde of trustee." Onder deze parameters voert een zakelijke vertegenwoordiger zaken uit namens een bedrijf of bedrijf.
$config[code] not foundFunctie
Zoals door de definitie wordt aangegeven, fungeren bedrijfsvertegenwoordigers als "bedrijfsadvocaat" namens het bedrijf of de onderneming. Een adviseur kan ook een bedrijfsadviseur zijn. Om deze reden zijn adviseurs over het algemeen vooraanstaand en dienen ze als een van de eerste interfaces tussen de klant en het bedrijf dat handelt in een bedrijfsconsulting.
Betekenis
Als zakelijke adviseurs of consultants zijn vertegenwoordigers van bedrijven uiterst belangrijk voor het succes van een bedrijf. Alles bij elkaar genomen, is het primaire doel van elk bedrijf om klanten te krijgen en te behouden. Al het andere is details, producten en processen die deze primaire focus voeden. Bedrijfsvertegenwoordigers vormen een integraal onderdeel van deze formule "krijgen en behouden van een klant".
overwegingen
Bedrijven moeten kosten noch moeite sparen om hun vertegenwoordigers te trainen. Trainingsprogramma's moeten grondig zijn en incentives bieden, zoals provisies of op productiviteit gebaseerde vergoedingen.
