Het is niet elke dag dat je iemand interviewt die managementgoeroe Tom Peters een 'supersterartiest' noemt.
Peters noemt kelderafdichting een alledaagse industrie waterdicht. Anderen zouden botter zijn en het een low-growth, met lage marges, hoofdpijn gevulde zaken noemen.
Larry noemt het een kans. Kijk, het zit allemaal in jouw perspectief.
Hij heeft het bedrijf vanaf het bescheiden begin als een huisbediende in de vroege jaren 1990 gegroeid tot $ 50.000.000 + per jaar, met 150 werknemers.
Onlangs heb ik Larry geïnterviewd. Ik verwachtte een eenvoudig interview. In plaats daarvan kreeg ik een opbeurend "doe dingen anders en ga het af" interview. Ik voelde me daarna gemotiveerd. Ik denk dat je dat ook zult doen.
Larry Janesky biedt vijf principes om uw bedrijf te runnen door:
- Verbeter jezelf om je bedrijf te verbeteren
- Zoek naar kansen in je achtertuin
- Verkoop eerst klanten
- Ongeacht uw branche, wees een kennisbedrijf
- Haal het beste uit medewerkers
Laten we een kijkje nemen naar elk van de vijf en wat hij over hen zegt.
1. Verbeter jezelf om je bedrijf te verbeteren
"De kwaliteit van een klein bedrijf hangt af van de kwaliteit van de gedachten van de eigenaar." Volgens Larry is een klein bedrijf een weerspiegeling van het denken van de eigenaar. Hij zegt: "Zoals de eigenaar denkt, dus het bedrijf gaat. Ik vind dat je harder aan jezelf moet werken dan aan je zaken. Veel belangrijker dan doen, is weten wat je moet doen, zodat je niet voor eeuwig je wielen draait. "
Hij begon meer dan 20 jaar geleden te luisteren naar zakelijke audioboeken. Hij zegt: "Ik kijk rond en denk, als iemand anders het kan, kan ik het. Ik moet gewoon leren wat ze weten. '
Hij is zelfs begonnen met zijn eigen motiverende self-improvement e-mailtipserie Think Daily. "Ik probeer mijn werknemers en anderen aan te moedigen denken over hun leven. "
2. Zoek naar kansen in uw achtertuin
Je krijgt het gevoel dat Larry Janesky succesvol zou zijn in zowat elke industrie, elke plaats, op elk moment.
Na zijn afstuderen aan de middelbare school begon hij met het bouwen van huizen. Het laatste huis dat hij bouwde had een klein waterprobleem in de kelder, en zo kwam hij in de kelderverdichtingindustrie.
In het begin ging het langzaam. "We hadden niet veel op het gebied van producten en konden geen dealers aantrekken. Toen hadden we in 1994 een grote productdoorbraak voor een drainagesysteem dat ik patenteerde. Toen dealers het systeem zagen, kwamen ze aanrennen. "
Hij zegt: "Je hoeft niet op kansen te jagen. Er zijn kansen overal waar je staat. "
3. Verkoop eerst klanten
Basement Systems verkoopt via een netwerk van 300 nationale dealers. Dus ze moeten hun dealers tevredenstellen, maar ook de eindconsument tevreden stellen.
Het bedrijf werkt aan een handdruk met dealers - ze proberen de dealers niet te binden met contracten. "In plaats daarvan", zegt Larry, "houden we ze gelukkig. Ze betalen alleen voor producten, maar we geven ze een heleboel andere dingen gratis, waaronder training, bedrijfsadvies, marketingondersteuning en software. "
Verrassend genoeg is een van de geheimen van hun verkoopsucces in de waterdichtingsindustrie … boeken .
Larry heeft 4 boeken geschreven om dealers te helpen met de markt. Hij zegt, "' Dry Basement Science 'Is degene die we het meest gebruiken. Dealers sturen het naar de vooruitzichten van hun huiseigenaar. Het laat zien 'deze jongens zijn de experts - de pro's' en het helpt de dealers om te concurreren. Consumenten zijn vandaag meer geïnformeerd, met internet. "
4. Ongeacht uw branche, wees een kennisbedrijf
$config[code] not foundBasement Systems heeft 25 patenten. Maar misschien is de meest verrassende intellectuele eigendom de software van het bedrijf. De software laat consumenten zien hoe hun kelders er uitzien met de geïnstalleerde producten. Larry noemt het "een magisch iets."
"We zijn 10 jaar geleden begonnen met het softwareconcept. Ik nam persoonlijk PowerPoint en probeerde het in geanimeerde afbeeldingen te veranderen van wat de klant zou krijgen. Maar we hadden iets krachtigers nodig ", zei hij.
"Dus 4 jaar geleden hebben we een eigen softwareprogramma ontwikkeld. Er is een sectie met de naam "My Basement" en we laten het eruit zien als de kelder van de klant, en we lopen ze door met het toevoegen van onze producten in hun kelder. Het programma genereert ook een voorstel van 4 pagina's samen met een afbeelding van wat de kelder eruit zal zien met het product. Het kan worden afgedrukt direct aan de keukentafel van de huiseigenaar met een draagbare printer, of per e-mail naar de huiseigenaar, die het dan daar afdrukt. Verkopen zijn emotioneel. Esthetiek is emotioneel. Laat de huiseigenaar de esthetiek zien en u maakt de verkoop. "
5. Haal het beste uit medewerkers
"Je wilt zeker het beste huren dat je kunt krijgen. Maar belangrijker nog, u wilt een omgeving opzetten waar ze succesvol kunnen zijn. "
Hij vervolgt: "We hebben een aantal werknemers die van werk naar werk zijn verhuisd voordat ze hierheen kwamen, maar zich nooit bevoegd voelden. Hier weten ze dat hun ideeën worden gewaardeerd. We tolereren geen negatieve mensen of roddels die iedereen naar beneden halen. We hebben een gave faciliteit en investeren er voortdurend in, zodat mensen zich goed voelen als ze naar hun werk komen. Iedereen kan op een unieke manier bijdragen, als je dat gewoon toestaat. "
"Als je een laag moreel hebt, is het de schuld van de leider. Je kunt het beste of het slechtste in mensen naar boven halen - je kiest. "
42 Opmerkingen ▼
