Winkels verkopen producten en diensten aan consumenten. Supervisors in een winkel omvatten alle managers die toezicht houden op het werk van andere managers of verkoop- en servicemedewerkers. Aan de bovenkant bevat dit een algemene manager van een winkel. Daarnaast begeleiden assistent-managers, ploegendienstmanagers en afdelingsmanagers alle werknemers in het algemeen. De beloning varieert per managementniveau, maar het Bureau of Labor Statistics noteerde een gemiddelde jaarlijkse beloning voor eerstelijns detailhandelbegeleiders van $ 43.910, met ingang van mei 2016.
$config[code] not foundMerchandise en Voorraadbeheer
Managers zijn uiteindelijk verantwoordelijk voor de mensen- en productinventaris die ze begeleiden. Een leidinggevende begeleidt zijn personeel doorgaans in optimale merchandising, met effectieve visuele displays op de vloer en efficiënte voorraadvoorraad in opslagruimten. Bovendien houdt een supervisor de voorraad bij. Als het inventarisverlies hoog is vanwege interne diefstal of winkeldiefstal, moet de manager werken om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
Aannemen en ontslaan
Veel supervisietaken vallen onder het beheer van personeel. Dit omvat het aannemen en ontslaan van werknemers in de winkel of afdeling. In kleine bedrijven moeten retailmanagers actief verkoop- en servicemedewerkers rekruteren om een formidabel personeel te ontwikkelen. Het beoordelen van sollicitaties en cv's, het houden van interviews en het maken van referentie-oproepen behoren tot de aanwervingsverantwoordelijkheden. Wanneer een werknemer een opzegbare overtreding begaat, zoals stelen, of consequent tekortschiet in de uitvoering, moet de manager bepalen of de werknemer moet worden ontslagen of gedisciplineerd.
Video van de dag
Gebracht door jou, geboren door SaplingTraining en motivatie
Het andere belangrijke onderdeel van de personeelstaken voor een retail-supervisor omvat training en motivatie. Supervisors beoordelen winkelfilosofieën en zorgen voor jobtraining voor verkoop- en servicemedewerkers. Het vermogen om werknemers te coachen en te ontwikkelen is meestal een belangrijk onderscheid tussen een goede retail-supervisor en een frontlinie-werknemer. Bovendien moet de manager werknemers motiveren tot een hoog prestatieniveau. Dit omvat het uitvoeren van periodieke evaluaties en het coachen van medewerkers over de ontwikkeling van vaardigheden en attitudes.
budgettering
In grote winkels hebben algemene managers en afdelingsmanagers vaak inkoop-, budgetterings- en boekhoudkundige verantwoordelijkheden. De manager van de vleesafdeling in een supermarkt is bijvoorbeeld meestal verantwoordelijk voor het bestellen van het benodigde voedsel en de benodigdheden voor zijn afdeling. Hij moet meestal de uitgaven volgen in overeenstemming met de budgetten en de inventaris en de boekhouding bijhouden.
