Word of Mouth Marketing: hoe slimme bedrijven mensen aan het praten krijgen

Geweldige marketingstrategieën gaan om een ​​bepaalde reden nooit uit de mode - omdat ze WERKEN. Word of mouth is een van die strategieën. Het kost geen fortuin en het werkt als een gekkenhuis. Wanneer u vervolgens de nieuwste socialemediatools toevoegt, hebt u mond-tot-mondmarketing op steroïden.

$config[code] not found

Voer Andy Sernovitz (@sernovitz) in, de leider van SocialMedia.org, de community voor leiders van sociale media bij 's werelds grootste merken en WordofMouth.org, waar marketeers en ondernemers leren om goed te zijn in mond-tot-mondreclame. Andy gaf les in mond-tot-mondreclame aan de Northwestern University (de thuisbasis van de geweldige marketinggoeroe Philip Kotler voor alles wat die-hard marketingliefhebbers waren) en hij gaf ook les in internetondernemerschap aan de Wharton School of Business. Whew - dat was een mondvol. Aan deze mix, maak je klaar om Word of Mouth Marketing toe te voegenL Hoe slimme bedrijven mensen aan het praten krijgen.

Ik ontving een geavanceerde recensie-kopie en kon niet wachten om me in te graven, want dit is een van deze boeken die ik zou kopen zonder een oogje te knipperen, want het is ook een bericht van Seth Godin (@ThisIsSethsBlog) en een nawoord van Guy Kawasaki (@ Guy Kawasaki). Het is net alsof je drie geweldige marketinggeestjes in één boek krijgt! Wie kan zich verzetten?

Wat maakt Word of Mouth Marketing De moeite om te lezen?

Elke keer als ik een boek ontvang (vooral eentje over een onderwerp waar ik dol op ben), stel ik mezelf drie vragen:

1. Wat onderscheidt het van de talloze andere boeken over hetzelfde onderwerp?
2. Wie haalt het meeste uit dit boek?
3. Wat halen ze uit dit boek dat hun bedrijf winstgevender zal maken?

Hopelijk kan ik je dit vertellen, maar dit maakt mijn voorspellingen in de toekomst niet voorspelbaar, maar mijn bedoeling is om je te laten weten dat ik al deze boeken lees met een kritisch oog voor bruikbaarheid en bruikbaarheid.

Laten we, met dat in gedachten, deze vragen voor je beantwoorden.

Wat is Word of Mouth Marketing Heb je dat andere Word of Mouth Marketing Books niet?

Voor starters Word of Mouth Marketing is geschreven door een materiedeskundige die toevallig een groot schrijver is. Dit is een groot pluspunt in mijn boek. Sernovitz heeft zowel praktische als academische ervaring met het onderwerp en doet een briljante taak om zijn kennis en ervaring in balans te brengen met goed geschreven materiaal dat je zonder al te veel moeite zult begrijpen en implementeren.

Afgeronde hoeken. Ik weet dat dit dom lijkt om naar voren te brengen in een boekbespreking en kan alleen relevant zijn voor degenen onder u die het boek in fysieke vorm kopen. Maar het eerste wat mij opviel was dat het afgeronde hoeken en een omslag met textuur had. Wanneer je het boek opent, zul je merken dat er prachtige boeiende en interessante ontwerpelementen in de inhoud worden gestrooid. Ik zeg dit omdat het een deel van de filosofie bewijst in mond tot mond reclame - geef ze iets om over te praten.

Frisse ideeën uit de beste mond-tot-mondreclame-campagnes. Onderschat de kracht van nieuwe inspiratie niet. Omdat Sernovitz de CEO van GasPedal is geweest, een mond-tot-mondreclamebedrijf en de Word of Mouth Marketing Association heeft opgericht, kunt u zich de connecties en toegang die hij heeft met de meest succesvolle marketingprogramma's en voorbeelden van mond tot mond voorstellen. Mijn recensie-exemplaar had geen index achterin, dus ik weet niet zeker of ik het bij het rechte eind heb, maar ik was ERGGEDRUKT om te zien dat Zappos en Apple en de vele andere over-gebruikte voorbeelden van geweldige campagnes NIET waren opgenomen in dit boek. In plaats daarvan vindt u voorbeelden van bedrijven en campagnes die u zouden kunnen verrassen, zoals Dell en Microsoft MVP's.

Wie haalt er het beste uit Word of Mouth Marketing?

Ondernemers, solo-ondernemers en eigenaren van micro-ondernemingen zal DE MEESTE uit dit boek halen. De grootste uitdaging voor jullie is dat het boek casestudy's en voorbeelden naar je toe zal sturen en dat je de details zult moeten uitwerken om ze uit te voeren.

Mijn aanbeveling is om een ​​lijst met ideeën bij te houden die u wilt implementeren. Als u klaar bent met het boek, gaat u door de ideeën en kiest u de top 3 die u het meest interesseert.

Neem vervolgens voor elk van die top drie ongeveer een uur om precies te plannen wat je zou doen, wat er moet gebeuren en wie je nodig hebt om je te helpen de strategie op zijn plaats te krijgen. Als u klaar bent, kiest u degene die u de snelste, gemakkelijkste en goedkoopste manier kunt implementeren. Als je er eentje kiest en erin springt, zul je het moeilijk hebben of implementeren en falen. Dat is niet de bedoeling van de auteur.

Marketing- en productmanagers bij grotere organisaties zal genieten van de ideeën en case studies. Maar jullie kunnen worstelen met het krijgen van een aantal van de ideeën door het goedkeuringsproces. Ik denk dat het hierboven beschreven proces van wieden en strategiseren dat ik hierboven beschrijf ook een goede oefening voor jou is. Uw managementteam of directie staat open voor geweldige marketing, maar u moet het proces, de strategieën, de middelen, kosten en resultaten die u gaat volgen in kaart brengen.

Waar ga je uit komen Word of Mouth Marketing Dat zal je geld opleveren?

Dit boek bevat niet alleen casestudy's en ideeën, het bevat ook checklists en plannings- schema's die u helpen uw denken op orde te krijgen. Niet alleen dat, maar ik zou aanraden dat u de extra resource-websites bekijkt die Sernovitz bevat, zoals: Word Of Mouth and Damn I Wish. Beide sites zijn geladen met de nieuwste ideeën en ideeën over mond-tot-mondreclame.

Wat is er mis dat het dak van je ervaring zou blazen?

Dit is niet echt een van mijn vragen, maar het is iets aan het worden waar ik naar op zoek ben en merk op wanneer het in een boek of artikel ontbreekt - wat mist er dat het dak van mijn ervaring zou blazen? Nou, een index zou leuk zijn, zodat ik snel alle bedrijven kan vinden die ze in het boek hebben genoemd en genoemd.

Dit wordt erg kieskeurig van mijn kant. Maar ik ben DIT kieskeurig omdat er hier ZOVEEL geweldige dingen zijn, ik wil niet dat iemand faalt bij het implementeren van een van deze strategieën. Misschien is dit een werkboek of een cursus of zoiets. Ik zou graag nog MEER focus en hand houden om daadwerkelijk een mond-tot-mondreclame te maken. Ik denk erover om mensen af ​​te zetten van de GROOTSTE bult die ze zullen tegenkomen - aan de slag gaan. Ik weet zeker dat wanneer je deze ideeën leest, je geïnspireerd en opgewonden zult worden, maar je zult niet weten HOE te beginnen of WAT om eerst te doen. Dat is wat voor mij miste.

Grijp dit boek en ga!

Ik weet niets over u - maar dit is een boek waar ik me aan vast zal houden en dat ik altijd bij de hand heb. Mijn moeilijkste beslissing nu is of ik de Kindle / Digital-versie wel of niet gebruik om op mijn mobiele apparaten te bewaren voor het geval ik ernaar wil verwijzen om nieuwe en creatieve ideeën te genereren.

Als u een mond-tot-mondreclame boek voor 2012 gaat hebben, is dit de juiste keuze.

5 Opmerkingen ▼