86 Procenten van bedrijven met B2B-verwijzingsprogramma Zie groei, onderzoekt

Wat is de beste manier om de verkoop te stimuleren en nieuwe klanten te werven?

Marketing-geleide referral-programma's die worden ondersteund door relevante technologie, zegt een nieuwe studie (PDF). In feite start 84 procent van de B2B-besluitvormers het koopproces met een verwijzing.

Heinz Marketing ondervroeg 600 B2B-professionals uit heel Noord-Amerika om de impact van formele verwijzingsprogramma's op de groei van de verkooppijplijn en de inkomstenversnelling te begrijpen. Het bleek dat "verwijzingen beter converteren, sneller sluiten en een hogere levenslange waarde hebben dan andere soorten leads."

$config[code] not found

Hoofdzaken

De studie onthult een aantal nuttige inzichten over B2B-verwijzingsprogramma's.

Het heeft vastgesteld dat de meest succesvolle organisaties:

Zorg voor een formeel verwijzingsprogramma.
Zorg dat verwijzingsprogramma's primair worden beheerd door marketing.
Gebruik hulpprogramma's of software specifiek voor verwijzingen.

Het onthult ook dat:

71 procent van de bedrijven met verwijzingsprogramma's rapporteert hogere conversiepercentages.
B2B-bedrijven behalen driemaal vaker hun omzetdoelen wanneer de marketingafdeling de eerste verantwoordelijkheid heeft voor een geformaliseerd verwijzingsprogramma of wanneer verwijzingshulpmiddelen of software worden gebruikt.
Formele verwijzingsprogramma's helpen B2B-bedrijven om twee keer meer hoogwaardige verwijzingen te genereren.

Minder bedrijven hebben een officieel verwijzingsprogramma ingevoerd

Ondanks het realiseren van de vele voordelen van een door marketing geleid verwijzingsprogramma voor het stimuleren van verkoop en marketing, zei slechts 30 procent van de ondervraagde B2B-bedrijven dat ze een geformaliseerd verwijzingsprogramma hebben ingevoerd.

Dit is verrassend, omdat verwijzingsprogramma's niet alleen leuk zijn om te hebben; ze leveren een belangrijke bijdrage aan de omzetgroei. Uit de studie blijkt dat 86 procent van de bedrijven met geformaliseerde verwijzingsprogramma's de afgelopen twee jaar omzetgroei heeft gekend, tegenover slechts 75 procent zonder hen.

Matt Heinz, President van Heinz Marketing Inc., zegt: "De bevindingen van ons onderzoek zijn duidelijk: als u de omzetgroei wilt versnellen, moet een verwijzingsprogramma een belangrijk onderdeel van uw strategie zijn, moet marketing dat programma bezitten en moet u gebruikmaken van technologie om een beter verwijzingsproces te creëren. "

Groot winnen met verwijzingsprogramma's

Als u een dwingende reden nodig hebt om een geformaliseerd verwijzingsprogramma te overwegen, overweeg dan: 84 procent van de B2B-bedrijven start het koopproces met een verwijzing, volgens Edelman Trust Barometer.

Het spreekt voor zich dat het engageren van klanten en hen stimuleren om uw bedrijf door te verwijzen, een lange weg kan banen bij het versterken van uw verkoop- en marketinginspanningen.

Jim Williams, marketing vice president bij Infloseive, een bedrijf dat ook deelnam aan de studie, zegt: "De verantwoordelijkheid voor het genereren van verwijzingen kan niet alleen op de schouders van eerstelijnsvertegenwoordigers rusten. Gewoon individuele klanten en klanten vragen om eenmalige verwijzingen, zullen u niet naar uw omzetdoelstellingen brengen. "

Hij voegt eraan toe: "Verkoopleiders moeten zich in plaats daarvan wenden tot hun tegenhangers in marketing, die over het budget, de creativiteit en de technologie beschikken om verwijzingsactiviteiten op grote schaal te genereren."