Enquête: Multi-channel marketing leidt tot klantbetrokkenheid

Anonim

Een Constant Contact-onderzoek door het e-mailmarketingbedrijf suggereert multi-channel marketing - e-mail, sociaal, mobiel en internet - verhoogt de betrokkenheid van klanten. Constant Contact vroeg in het onderzoek 1.305 kleine Amerikaanse bedrijven en non-profitorganisaties over de manieren waarop ze contact maken en hun publiek laten groeien.

$config[code] not found

Volgens de enquête zal multi-channel marketing meer nieuwe klanten en meer inkomsten opleveren.

Bovendien zegt Constant Contact dat de overgrote meerderheid van eigenaren van kleine bedrijven en andere organisaties hiervan op de hoogte zijn. Volgens de enquête gebruikt 82 procent van de kleine bedrijven en non-profitorganisaties multi-channel marketing om zichzelf al te promoten.

In een voorbereide release legde Gail Goodman, CEO van Constant Contact uit:

"De enquête toont aan dat eigenaren van kleine bedrijven steeds actievere marketeers worden en profiteren van de vele beschikbare online marketingtools … We zien dat kleine bedrijven 3-4 marketingcampagnes per maand uitvoeren. Maar het gaat niet alleen om meer marketing; het gaat ook over slimmer marketing. "

Uit dezelfde enquête bleek dat de twee grootste zorgen van kleine bedrijven en non-profitorganisaties waren hoe ze meer waar voor hun geld konden krijgen en welke de beste marketingcampagnes waren om uit te voeren.

Constant Contact hoopt dat dit soort vragen en meer zal worden beantwoord met de lancering van een nieuw product: de Constant Contact Toolkit.

$config[code] not found

Het bedrijf beschrijft de nieuwe tool als een "alles-in-één online marketingplatform." Het zegt dat de Toolkit multi-channel marketingopties gebruikt - e-mail, sociaal, mobiel en internet - om klantcampagnes van alle soorten te stimuleren.

De Toolkit biedt 15 verschillende campagnetypen, evenals real-time rapportage over campagnestatistieken. Met deze statistieken kan alles worden gemeten, van open tot kliks tot kortingsbonnen. Constant Contact beweert dat dit je zal laten zien wat goed werkte, wat niet en hoe je kunt voorkomen dat je de volgende keer dezelfde fouten maakt.

Het bedrijf zegt dat de Toolkit zelfs compatibel is met andere hulpprogramma's van derden, zoals Google Analytics en Salesforce.

Er zijn drie verschillende maandelijkse pakketten om uit te kiezen, afhankelijk van uw budget en uw behoeften. Het basispakket kost $ 20 per maand, het Essential-pakket is $ 45 per maand en het Ultimate-pakket kost $ 195 per maand.

Het basispakket omvat acht campagnetypen (met de optie om meer te kopen, indien en wanneer nodig), samen met hulpmiddelen voor contactbeheer en rapportage. Het Essential-pakket verhoogt dat tot 15 campagnetypen, een aangepaste ontwerpsjabloon, hulpmiddelen voor contactbeheer en rapportage.

Het Ultieme Pakket biedt al deze functies plus een persoonlijke marketingcoach, die Constant Contact zegt, om u te helpen bij het opzetten van uw marketingcampagnes. Goodman legt uit:

"Nogmaals, we nivelleren het speelveld voor kleine bedrijven door hen een technologieoplossing te bieden die voorheen alleen beschikbaar was voor grotere ondernemingen. Toolkit fungeert als een klantengine, waarmee kleine organisaties de marketingactiviteiten die de beste resultaten opleveren direct kunnen aansturen, aansturen en versnellen, zodat ze minder tijd aan hun marketing besteden en meer energie richten op hun echte passie - hun bedrijf. "

Afbeeldingen: Constant Contact

3 Reacties ▼