We hebben zoveel afkortingen over dat we soms aannemen dat iedereen weet wat ze bedoelen. Neem het acroniem ROI. Terwijl ervaren zakenmensen een idee hebben van wat dat betekent, heb ik nieuwe ondernemers gehad en niet-native Engelssprekenden vragen me schaapachtig: "Wat is ROI?"
ROI staat voor 'return on investment'. Vaak ziet u 'return on investment' gedefinieerd als een belegging in een bedrijf of bedrijf, bijvoorbeeld als aandeelhouder of engelbelegger. Als u bijvoorbeeld heeft geïnvesteerd in een startup - de startup van iemand anders of uw eigen startup - moet u waarschijnlijk berekenen hoeveel rendement u op uw investering in dat startende bedrijf hebt gekregen.
$config[code] not foundROI betekent echt: belegt u uw fondsen verstandig?
Rendement op investering vertelt u of u uw geld verstandig gebruikt, wanneer u belegt. Een ding dat professionele beleggers doen, is de potentiële ROI van een startup evalueren in vergelijking met andere investeringen die ze kunnen doen. Krijgt u bijvoorbeeld een betere return-investering in de startup van uw neef, of investeert u diezelfde fondsen op de aandelenmarkt?
Nu wilt u misschien investeren in de opstart van uw neef om uw neefje te helpen - ongeacht de ROI. In dat geval investeert u niet echt op basis van ROI. Je motivatie is om een familielid te helpen.
Maar professionele beleggers en niet-familieleden zullen waarschijnlijk op zoek zijn naar de ROI. Als startup-ondernemer is het aan jou om een beeld te schetsen van het potentiële rendement, het realistisch te berekenen - en uiteindelijk ervoor te zorgen dat er daadwerkelijk een return on investment is.
Fred Wilson, de bekende belegger in tech startups, heeft een handige spreadsheet met bijbehorende uitleg over het berekenen van een return on investment.
Wennen aan het berekenen van ROI voor uitgaven
De ROI hoeft echter niet te worden beperkt tot het meten van een return on investment in een nieuw bedrijf.
De ROI (return on investment) -analyse breder toepassen op elke uitgave. Stel jezelf de vraag: als we dat bedrag uitgeven, krijgen we echt een rendement en hoeveel kunnen we verwachten te ontvangen?
Als bedrijfseigenaar, wanneer je jezelf disciplineert om na te denken over elke uitgave in termen van wat je ervan terugkrijgt, helpt het je bedrijf winstgevend te houden.
Als u bijvoorbeeld investeert in een nieuw advertentie-initiatief, evalueert u de resultaten van dat initiatief in termen van 'ROI'. Bereken hoeveel u hebt uitgegeven aan de marketing en probeer het rendement te berekenen. Het berekenen van de kosten is meestal het makkelijke gedeelte. Het berekenen van het rendement alleen al vanuit dat initiatief kan soms het moeilijkste zijn.
Laten we een eenvoudig voorbeeld nemen. Als u met e-commerce verkoopt, is het meestal niet moeilijk om de ROI op pay-per-click-advertenties te berekenen. Met de juiste trackingtechnologie kunt u bepalen wat u uitgeeft aan pay-per-click-advertenties en de exacte verkopen die u voor die uitgaven ontvangt.
Als alle bedrijven zo eenvoudig waren!
Helaas zijn ze dat niet. In veel bedrijven is het veel moeilijker om precies te achterhalen wat een verkoop teweegbrengt. Dat komt omdat kopers vaak geen aankoopbeslissing nemen op basis van één factor of activiteit, zoals klikken op een pay-per-click advertentie.
U hebt waarschijnlijk de oude truïsme gehoord dat er minimaal 7 marketing "aanrakingen" nodig zijn om tot een verkoop te komen. Dat betekent dat het na verloop van tijd meerdere marketingactiviteiten zal uitvoeren om een koper te overtuigen om te kopen - niet alleen een eenmalige klik. Alvorens te beslissen om te kopen, kan een koper klikken op een zoekresultaat, een paginagrote advertentie zien en een blog lezen geschreven door een bedrijfsleider of over de producten van het bedrijf EN enkele online banneradvertenties bekijken EN genieten van Facebook van de verkoper updates - samen kunnen al deze gevolgen hebben. Ze kunnen ervoor zorgen dat je dat bedrijf bovenaan je lijst plaatst, wanneer je klaar bent om te kopen.
Om dergelijke redenen zal ROI veel uitdagender zijn om in veel bedrijfstakken en bedrijven te berekenen.
Als het zo moeilijk is, waarom zou u dan ROI berekenen?
Alleen omdat het een uitdaging is, zou dat geen excuus moeten zijn om de handdoek in de ring te gooien. U moet nog steeds proberen de ROI te berekenen. Zelfs als u geen precies dollarnummer aan een marketingactiviteit kunt koppelen, kunt u misschien vaststellen dat de verkoop in het algemeen omhoogging nadat u een bepaalde marketingcampagne had gestart. Je kunt mogelijk anekdotische verhalen of getuigenissen verzamelen dat een bepaalde verkoop het directe gevolg was van een bepaalde marketingactiviteit (daarom moet je nieuwe klanten altijd vragen hoe ze van je hebben geleerd).
Volg uw uitgaven op een zo gedetailleerd mogelijke manier. Identificeer uitgaven die verband houden met bepaalde activiteiten, of bepaalde producten of diensten die u levert. Gebruik - echt gebruik - analytische hulpmiddelen. En bereken zo goed mogelijk de waarde die uw bedrijf krijgt na bepaalde activiteiten of die bepaalde producten of services bieden.
Dit overzicht op de Marketo-blog schetst bijvoorbeeld verschillende manieren om het rendement op marketing te berekenen. Het geeft het niveau van gedetailleerde analyse aan waar je in moet komen.
Hoe meer gegevens u verzamelt en analyseert, hoe beter u krijgt bij het berekenen van de ROI. En hoe beter u krijgt om uw geld verstandig in uw bedrijf te besteden.
ROI, Shutterstock
Meer in: Wat is 10 Reacties ▼
