Nadat u hebt besloten om cloud computing toe te passen, is het tijd om te beginnen met zoeken naar een cloudserviceprovider.
Een cloudserviceprovider (CSP) is een bedrijf dat een of meer functies voor cloud computing biedt, waaronder SaaS, PaaS en IaaS.
Waarschijnlijk is het eerste dat u ontdekt bij het zoeken naar een cloudserviceprovider, dat er een zeer groot aantal is waaruit u kunt kiezen. Hoe weet u welke provider de juiste is voor uw kleine bedrijf? De sleutel tot succes ligt in de antwoorden op de onderstaande vragen.
$config[code] not foundVragen om uw cloud-serviceprovider te stellen
Net als bij webhostingproviders zijn niet alle cloudserviceproviders gelijk. Door deze vragen te stellen, in willekeurige volgorde behalve de eerste, kunt u snel veel potentiële providers uit uw lijst verwijderen.
1. Welke cloud computing-diensten biedt u?
Dit is een geweldige eerste vraag om snel een aantal providers uit uw lijst te verwijderen. Immers, als ze niet de clouddiensten leveren die u nodig hebt, zullen ze niet passen.
Als u bijvoorbeeld een end-to-end SaaS-bedrijfsbeheersuite wilt en een serviceprovider dat niet biedt, kunt u uw vragen niet langer stellen en ze uit deze lijst verwijderen.
2. Waar worden onze gegevens bewaard?
U wilt ervoor zorgen dat uw gegevens worden bewaard in een up-to-date datacenter. Hiermee kunt u zowel de betrouwbaarheid als de prestaties van uw toegang tot services verzekeren.
Het is een bonus wanneer de provider een back-up datacenter of twee heeft. Op die manier, als er een probleem is in het primaire gegevenscentrum (d.w.z.aardbeving, overstroming, vermogensverlies), uw diensten zullen overgaan naar een secundair datacenter met weinig tot geen onderbreking aan uw kant.
3. Hoe veilig zijn onze gegevens?
Veiligheid is altijd belangrijk, vooral als het gaat om het beschermen van klantgegevens. Vraag uw provider over:
- Hun beveiligingsbeleid en -praktijken;
- De omvang en ervaring van hun beveiligingsteam; en
- In het verleden overtreders en problemen.
4. Voer je regelmatig back-ups uit en hoe snel kun je een herstelactie uitvoeren wanneer dat nodig is?
Back-up en terugzetten is een cruciale functie voor cloud computing. Als uw gegevens worden verwijderd, beschadigd raken of zelfs het slachtoffer worden van ransomware, is de beste oplossing om een recente back-up te herstellen.
Timing is hier belangrijk, want hoe ouder de back-up, hoe meer gegevens u verliest wanneer deze wordt hersteld. Vraag potentiële aanbieders of ze warme back-ups bieden, degenen die regelmatig gedurende de dag worden uitgevoerd. Op die manier mis je slechts een uur of twee gegevens wanneer je een herstel uitvoert.
Vraag ook hoe lang het duurt om een teruggave gedaan te krijgen. Je wilt geen dagen wachten om terug in het bedrijfsleven te zijn.
5. Hoe vaak treden uw service uit en hoe lang gaan ze gemiddeld mee?
Aangezien de gemiddelde kosten van downtime voor het MKB $ 7.900 per minuut zijn, is dit een bedrijfskritieke vraag.
Laat je niet afschrikken door een provider die een storing heeft ondervonden; het overkomt ze allemaal. Richt u in plaats daarvan op het aantal onderbrekingen en hoe lang deze duren. Een geweldige cloudserviceprovider heeft enkele onderbrekingen en die zouden niet lang moeten duren.
Vraag ook naar onderhoudsstoringen. Dit zijn geplande storingen waarbij de provider zijn hardware en software upgradet. Ontdek hoeveel waarschuwing je krijgt voordat deze zich voordoen (zodat je ze kunt accommoderen) en of ze tijdens kantooruren plaatsvinden (wat je direct zal beïnvloeden).
6. Hoe gemakkelijk is het om mijn services te beheren?
De meeste kleine bedrijven hebben kleine IT-teams - als ze die al hebben. Daarom is het eenvoudig om hun gehoste services te beheren bij het selecteren van een provider.
Veel providers bieden geconsolideerde functionaliteit voor servicebeheer en dat helpt een klein bedrijf om meer te doen met minder.
7. Hoe flexibel zijn mijn services?
Een van de grote voordelen van cloud computing is de mogelijkheid om capaciteit en services toe te voegen wanneer ze nodig zijn, en deze te verwijderen wanneer ze niet langer worden gebruikt. Met dit licentiemodel voor "flexibele consumptie" bespaart u geld voor uw kleine onderneming door het in staat te stellen kortlopende projecten uit te voeren zonder permanent hardware- en softwarelicenties aan te schaffen.
Zorg ervoor dat uw cloudprovider flexibel gebruik biedt. Als je het nu niet nodig hebt, zul je het waarschijnlijk graag in de toekomst hebben.
8. Kunt u al mijn servicekosten in één factuur consolideren?
Zowel uw IT- als het financiële team zullen blij zijn dat u deze vraag stelde, omdat door uw facturen voor cloudservices in één te consolideren, u een algemeen beeld krijgt van wat u koopt en wat u gebruikt.
In het geval van het bovengenoemde flexibele licentiemodel voor licenties, kunt u snel zien of u betaalt voor services die u niet meer gebruikt of, als u een limiet nadert en meer services moet aanschaffen.
Terwijl u bezig bent, vraagt u potentiële cloudserviceproviders naar stijgingen van servicekosten. Hoe vaak komen ze voor en hoeveel waarschuwing krijg je voordat ze gebeuren?
9. Welke Service Level Agreements (SLA's) biedt u aan?
Een service-level-agreement (SLA) is precies dat - een belofte om een specifiek serviceniveau te bieden, of dat nu de uptime is, back-ups maken, herstellen of meer.
Een serviceprovider biedt vaak meer dan één laag SLA's aan. Een lager geprijsde laag kan bijvoorbeeld beloven dat een herstelverzoek binnen één werkdag wordt voltooid, terwijl een hoger geprijsde laag belooft dat een herstelverzoek binnen een uur zal zijn voltooid.
Vraag ook naar straffen, zoals financiële compensatie of gratis diensten voor een bepaalde periode, als de aanbieder de beloftes binnen een SLA niet nakomt.
10. Kunt u referenties verstrekken?
Dit is een zeer belangrijke vraag om te stellen. Neem niet het woord van de serviceprovider voor hoe goed ze zijn. Vraag om met huidige klanten te praten zonder dat de provider aanwezig is.
Zoek ook op Google naar "(providernaam) beoordeling". Op deze manier kun je meer feedback en input vinden als je een beslissing neemt.
11. Welke cloudaanbiedingen zijn er om een proof of concept uit te voeren om uw services te laten zien?
De meeste bedrijven vragen niet om aanbiedingen om een proof of concept te verkennen. Als u bijvoorbeeld een toepassing heeft die naar de cloudinfrastructuur moet worden gemigreerd, biedt Meylah $ 1.500 gratis beoordelingsservices waarmee u eenvoudig een migratieplan of $ 2.000 in ontwikkelingsservices kunt maken voor de ontwikkeling van een cloudtoepassing.
Afsluiten
De bovenstaande vragen stellen uw kleine bedrijf in staat de lijst met potentiële leveranciers van cloudservices tot een beheersbaar bedrag af te ronden.
Zodra een provider die handschoen heeft gepasseerd, kunt u gerust meer vragen stellen, waaronder technische specificaties en limieten, evenals branchespecifieke nalevingsvereisten.
Stop niet met het stellen van vragen totdat u er zeker van bent dat een provider geschikt is voor uw bedrijf. Onthoud altijd dat het veel goedkoper is om dingen van tevoren en daarna te ontdekken.
Cloudtechnologie Foto via Shutterstock
Meer in: gesponsorde 1
