Epische tips voor afhandeling in zaken als een professional

Hoe moeilijk is het voor jou om afwijzing te verwerken? Voor velen kan consistente afwijzing hun zelfvertrouwen aantasten. Als je zoiets als ik was toen ik voor het eerst begon te leren verkopen, vind je het waarschijnlijk ongelooflijk moeilijk.

Als je veel afwijzing hebt ervaren, heb je je waarschijnlijk ontmoedigd en gefrustreerd gevoeld. Je hebt misschien zelfs de neiging gehad om op te geven.

Maak je geen zorgen, dat is normaal.

Er is echter goed nieuws. Afwijzing hoeft u niet te verlammen. Het hoeft u er niet van te weerhouden om vooruit te gaan. Door de jaren heen heb ik verschillende manieren geleerd om te voorkomen dat afwijzing mijn psyche beïnvloedt.

Als u de tips voor het afhandelen van afwijzingen in het bedrijfsleven die ik hier heb gegeven, zult u het veel gemakkelijker vinden om het woord "nee" te behandelen.

10 tips voor afhandeling in zaken

Het drijfvermogenprincipe

In zijn boek "To Sell is Human" bespreekt Dan Pink het principe van het drijfvermogen. Drijfvermogen is een eigenschap die je helpt door te gaan met volharden, zelfs als je constant wordt afgewezen.

Succes bij het beïnvloeden vereist dat je doorgaat, zelfs als je het woord "nee" steeds weer hoort. Je moet mentaal zwaar zijn.

Een van de sleutelfactoren van het drijfvermogen is vragende zelfbespreking. In plaats van jezelf alleen te vertellen dat je de verkoop kunt doen, vraag je jezelf af of je de verkoop kunt doen.

Je zegt niet "Ik kan dit doen." Je zegt "Kan ik dit doen?" Hoewel dit misschien contra-intuïtief lijkt, is vragende zelfpraat eigenlijk effectiever.

De reden waarom vragende zelfbespreking effectiever is, is omdat het inlijsten van je zelfbespreking als een vraag een antwoord vereist. Om de vraag die je jezelf stelt te beantwoorden, begin je met het formuleren van de strategie die je gaat gebruiken. Dit verhoogt de kans dat u zult slagen.

Vertrouwen vormt

Een van de negatieve effecten van afwijzing in het bedrijfsleven is dat het langzaam kan weg eten op uw vertrouwen. Dit kan ernstige tegenslagen veroorzaken als je andere pogingen moet doen om invloed uit te oefenen.

Wanneer afwijzing je van je zelfvertrouwen dreigt te beroven, moet je handelen. Letterlijk. Dit is waar het vertrouwen zich aandient. Confidence poses bestaat uit een reeks bewegingen en poses die vertrouwen en charisma overbrengen.

Volgens Amy Cuddy in haar beroemde TED Talk, kan je lichaamstaal de manier waarop je je voelt en hoe je jezelf ziet daadwerkelijk beïnvloeden. Wanneer je een zelfverzekerde houding aanneemt, zul je je zekerder gaan voelen.

Het mooie aan deze tip is dat het zo eenvoudig is. Je hebt niets speciaals nodig om het te doen. Neem gewoon 10 tot 15 minuten en oefen je zelfverzekerde houdingen en je begint de steek van afwijzing te verzachten. In feite, als je dit probeert voordat je iemand echt moet beïnvloeden, kan dit je kansen om afgewezen te worden in de eerste plaats verminderen!

Ondersteuningssysteem

Wanneer u een eigen bedrijf start, heeft u alle ondersteuning nodig die u kunt krijgen. Ondernemersactiviteiten zijn al stressvol en emotioneel belastend.

Wanneer je constante afwijzing toevoegt aan die vergelijking, wordt het veel moeilijker om de houding te handhaven die je nodig hebt om gemotiveerd te blijven. Om dit te bestrijden, heb je mensen in je leven nodig die je zullen dwingen om te volharden, zelfs wanneer je je voelt als een gigantische mislukking.

Dit betekent dat je de nee-zeggers moet vermijden. Dit zijn de mensen die willen dat je 'realistisch' bent over je dromen en doelen. Ze denken misschien dat ze je een plezier doen, maar ze worden in feite 'vertrouwensstofzuigers' die de motivatie en het vertrouwen uit je zuigen.

Omring jezelf niet met negatieve mensen. Probeer zo veel mogelijk weg te blijven van hen. Als u andere ondernemers kent, kunt u het beste op hen vertrouwen voor de ondersteuning die u nodig hebt. Als u andere ondernemers nog niet kent, probeer dan online te zoeken naar netwerkgroepen voor ondernemers.

Neem het niet persoonlijk

Zoals Michael Corleone zei: "Het is niet persoonlijk, het is zaken." Dat is de houding die je moet hebben als je wordt geconfronteerd met afwijzing in het bedrijfsleven.

Als uw prospect 'nee' zegt, wordt u niet persoonlijk afgewezen, maar wordt uw aanbod afgewezen. Ja, ik weet dat u misschien denkt dat uw product of dienst een deel van u is, maar dat is het niet. Niet voor uw prospect.

Denk in plaats daarvan vanuit een zakelijk perspectief. Misschien hebben ze echt niet nodig wat je te bieden hebt. Misschien kunnen ze de prijs echt niet betalen. Als dit het geval is, is het beter dat ze nee zeggen dan dat ze je leiden, toch?

Het is natuurlijk mogelijk dat ze uw aanbod afwijzen omdat ze dat doen denken ze hebben het niet nodig of kunnen het niet betalen. Misschien hebben ze het mis. Als dit het geval is, dan is het aan jou om hen hun fouten te laten zien! Maak van hen een aanbod dat ze niet kunnen weigeren.

Dit brengt ons bij het volgende punt…

Afwijzing in het bedrijfsleven is niet altijd permanent

Het woord "nee" is niet altijd voor altijd. U moet niet opgeven, alleen omdat uw prospect momenteel niet op uw aanbod springt. Het gesprek hoeft na een afwijzing niet over te zijn. Het is mogelijk dat het gewoon niet het juiste moment is.

In plaats van de handdoek in de ring gooien, probeer erachter te komen wat er nodig is om een ​​"ja" te krijgen. Misschien heeft het vooruitzicht meer tijd nodig. Misschien is er een verborgen bezwaar dat je moet ontdekken.

Ongeacht de situatie, is uw taak als verkoper om erachter te komen welke voorwaarden noodzakelijk zijn voor de prospect om uw aanbod te accepteren. Dit kan gedaan worden door goede vragen te stellen en geduldig te zijn.

Identificeer verbetergebieden

Een ding dat je een beter gevoel geeft over afwijzing is het idee dat je de situatie onder controle hebt. In plaats van er gewoon van uit te gaan dat de beslissing van de prospect je niet in de hand heeft, probeer dan gebieden te identificeren waar je de verkoop beter had kunnen benaderen.

De kans is groot dat er enkele dingen zijn die u had kunnen doen om een ​​gunstiger resultaat te behalen. Misschien heb je niet de juiste vragen gesteld. Of misschien anticipeerde u niet op de bezwaren van de prospect.

Zoek uit wat je beter had kunnen doen, en het vergroot de kans dat je de volgende keer de koop krijgt. Dit kan je zelfvertrouwen enorm verbeteren.

Luister aandachtig (weet waarom je bent afgewezen)

Neem niet zomaar de afwijzing van het prospect op voor ogen. Als je het recht hebt verdiend om je pitch te maken, verdien je het recht om te weten waarom je prospect 'nee' zei.

Als het vooruitzicht niet klaar is om de gewenste actie te ondernemen, zoek dan uit waarom. Soms kan het nuttig zijn om de directe aanpak te volgen en hen te vragen wat hen ervan weerhoudt om uw aanbod te accepteren. Luister goed naar wat er wordt gezegd, zodat je je volgende stap in het proces kunt achterhalen.

Als u de echte redenen kent waarom u bent afgewezen, kunt u gemakkelijker de volgende stappen nemen. Hierdoor voel je je beter over de afwijzing en zul je de volgende keer meer kans maken om de uitverkoop te winnen.

Denk aan je overwinningen

Eén manier om mentaal hard te blijven, is door de tijden te onthouden die je bent gelukt. In plaats van alleen te focussen op de afwijzing, focus je op de keren dat je iemand echt 'ja' hebt laten zeggen.

Er is iets dat je moet begrijpen als je probeert te beïnvloeden: afwijzing is een onderdeel van de verkoop. Je kunt het niet vermijden, maar je kunt het gemakkelijker maken om ermee om te gaan.

Wanneer je je concentreert op je overwinningen, kun je dingen relativeren. Het feit dat je deze keer werd afgewezen, betekent nog niet dat je niemand anders kunt laten zeggen.

Dit is waarom het helpt om tijden te bedenken waarin je bent geslaagd. Het helpt je gemotiveerd te blijven.

Word geweigerd!

De beste manier om immuun te worden voor de gevolgen van afwijzing is om afgewezen te worden! Als afwijzing iets is dat je bang maakt, kun je deze angst overwinnen door het onder ogen te zien.

Hoe meer je wordt afgewezen, hoe makkelijker het wordt en hoe meer je leert. Er zijn mensen geweest die zich ongevoelig hebben gemaakt voor afwijzing door zich eraan bloot te stellen. Op deze manier kun je voorkomen dat afwijzing je ontmoedigt. Het zal niet langer je psyche beïnvloeden.

Wil je afwijzing kunnen verwerken? Wordt afgewezen.

Vind je grit

In haar TED Talk bespreekt Angela Lee Duckworth het belang van grit. Zonder dit word je afgewezen.

Grit is die kwaliteit die je in staat stelt om door te gaan, ongeacht falen, tegenslagen en uitdagingen. Het houdt je gemotiveerd, zelfs als je het woord "nee" steeds weer hoort.

Als u een "stenige" verkoper wordt, leert u van uw afwijzingen en blijft u verbeteren. In haar boek 'Mindset: The New Psychology of Success' identificeert Carol Dweck twee verschillende typen mindsets: de gefixeerde mindset en de groei-mindset.

De persoon met de vaste mindset gaat ervan uit dat hun vaardigheden en vaardigheden in steen gebeiteld zijn. Ze kunnen hun huidige niveau niet overschrijden, hoe hard ze ook werken.

De persoon met de groeimindset begrijpt dat de enige manier om echt succes te hebben is bereid te zijn diep te graven en ervoor te werken. Een persoon met een groei-instelling zet het nodige werk in om het gewenste succesniveau te bereiken.

Volgens Duckworth is een belangrijke component van het hebben van grit een groeimindset. Wees een ruimdenkende ondernemer. Het zal je invloedrijker maken.

Conclusie

Een master influencer worden betekent dat we begrijpen dat afwijzing een normaal onderdeel van het proces is. Zelfs de grootste verkopers lijden op regelmatige basis afwijzing in het bedrijfsleven.

Omgaan met afwijzing is een uitdaging waar iedereen mee omgaat als ze leren betere verkopers te worden. Het kan gevaarlijk zijn voor elke beïnvloeder. Als afwijzing je te lang zou kunnen ontmoedigen, zou dit je prestaties kunnen schaden als je blijft proberen anderen te beïnvloeden.

Als je de tips voor het afhandelen van afwijzingen hier gebruikt, overwin je je angst voor afwijzing en leer je hoe je een meer succesvolle overtuiger kunt worden. Naarmate de tijd vordert, zal afwijzing veel gemakkelijker worden om mee om te gaan.

Binnenkort - afwijzing zal je niet eens in fase brengen, en je zult een betere verkoper worden.

Weigeringsfoto via Shutterstock