Met elk nieuw jaar blijven marketeers zeggen dat mobiele marketing enorm zal worden. Is de tijd al rijp, of zijn er nog meer ontwikkelingen op het gebied van mobiele marketing en technologie die nog moeten worden gezien?
Mobiel is tegenwoordig een van de meest innovatieve technologieplatforms en met ongeveer 50% van de mobiele gebruikers (en 70% van de welvarende klanten) die een smartphone bezitten, is de markt voor apps en verdere technologische vooruitgang nu groter dan ooit tevoren.
$config[code] not foundDe toekomst van mobiele marketing
Smartphonegebruikers verwachten een diepere persoonlijke betrokkenheid en assistentie van hun telefoons. Veel mensen zijn afhankelijk van hun telefoon als enige bron van telecommunicatie, evenals een manier om verbinding te maken via sociale media en e-mail. Ze gebruiken het ook voor entertainment en het consumeren van inhoud. Dit betekent dat app- en besturingssysteemontwikkelaars een flinke bestelling moeten uitvoeren: smartphones blijven integreren in het leven van gebruikers.
Ervaringen faciliteren
FourSquare en Yelp hebben app-updates vrijgegeven in het afgelopen jaar waarmee gebruikers op de hoogte kunnen worden gesteld wanneer hun vrienden op dezelfde locatie zijn ingecheckt of in de buurt zijn. Dit type GPS-locatie voor het sociale netwerk van een gebruiker vermindert de noodzaak om rechtstreeks met vrienden te communiceren nog verder om erachter te komen waar ze zich bevinden. Dit kan handig zijn bij het bijwonen van grote evenementen, uitgaan met nieuwe vrienden terwijl je een aantal nieuwe tegenkomt of zelfs een ex-vriendin / vriend / man / vrouw of baas vermijden.
Naast het gebruik van mobiele locaties als een plek waar de vrienden van een gebruiker rondhangen, kunnen mobiele apps ook worden gebruikt om evenementen of unieke ervaringen op de markt te brengen. Dit omvat geheime concerten of uitvoeringen voor slechts bepaalde app-gebruikers of een speciale op luchtballonvaarten waarbij een gebruiker toevallig een paar blokken verwijderd is. Gebruikers vinden het prettig dat apps het werk voor hen doen. Op die manier kunnen ze zich meer richten op hun vrienden en de ervaring zelf, in plaats van moeite te moeten doen om het te vinden.
Augmented Reality
Augmented reality (AR) blijft het gouden kind in de gedachten van degenen die nadenken over de toekomst van mobiele marketing. Denk aan alle mogelijkheden voor lokale bedrijven - instant restaurantrecensies (die Yelp al sinds 2009 gebruikt), hotellocaties, online prijzen voor producten in de schappen en meer. Om maar te zwijgen van alle games en entertainmentervaringen die de toegenomen realiteit bij de gebruikers thuis kan brengen.
Het potentieel van augmented reality is schijnbaar eindeloos, vooral omdat het nog in ontwikkeling is en het potentieel ervan nog grotendeels onbenut blijft. HowStuffWorks (die een geweldige video heeft over AR) schat dat er tegen 2020 50 miljard apparaten op het internet zijn aangesloten. Dit betekent dat online sensoren invloed kunnen hebben op hoe gebruikers de werkelijkheid zien in relatie tot hun individuele voorkeuren en verleden.
Prijsvergelijking
Met Mobile wordt het eenvoudig om direct te controleren op product- en serviceprijzen, maar ook op kortingsbonnen en kortingen, overal waar wifi-toegang of gsm-service beschikbaar is. Hoewel veel mobiele marketing-apps, zoals CouponSherpa (beschikbaar op Google Play en iTunes) en het bankboekje van Apple, dit hebben gebruikt om services te maken op basis van de locatie van een gebruiker, het zoeknetwerk en beschikbare verbonden profielen, blijft de toekomst nog ruim voor verdere mogelijkheden.
Wat bijvoorbeeld, als de app van een restaurant de negatieve tweet van een gebruiker over een concurrent zou opmerken en hem meteen een lucratieve coupon zou sturen? Of als de GPS van een gebruiker aangeeft dat hij in de buurt is, kan een bedrijf betalen om deel uit te maken van een app die directe, unieke deals biedt die zijn gepersonaliseerd voor die gebruiker, afhankelijk van waar ze zijn (Groupon gaat deze weg op met hun instant aanbiedingen).
De toekomst van mobiele marketing zal grotendeels afhangen van apps die reageren op de klant, in plaats van dat de klant zelf het verzoek om informatie initieert. De GPS-locatie en de onderling verbonden API's voor sociale media zullen dit tweede kenmerk zijn.
Interactie met de buitenwereld
Met betrekking tot augmented reality en mobiele marketing op basis van het gedrag en de locatie van een gebruiker, kan mobiele technologie ook het leven van een gebruiker gemakkelijker maken door zijn vermogen om met de buitenwereld om te gaan te vergroten. Voorbeelden zijn:
- Shazam gebruiken om naar een infomercial te luisteren om het geadverteerde product meteen te kopen.
- Bestellen van foto's van Shutterfly rechtstreeks vanuit het cameraboek van een smart phone van een gebruiker.
- Apps of bluetooth gebruiken om te betalen voor aankopen in een warenhuis.
- Het scannen van de barcode van een meubelstuk om te zoeken naar instructievideo's over hoe deze te monteren.
Er zijn veel gevallen waarin internet het leven van smartphonegebruikers nu gemakkelijker dan ooit maakt, maar de sleutel tot toekomstige ontwikkeling is het afstemmen van wat al is gedaan en tegelijkertijd nieuwe manieren innoveren om dingen te stroomlijnen en efficiënter te maken.
Hoewel mobiele marketing de afgelopen jaren al behoorlijk ver is gekomen, blijft het een feit dat er nog veel meer kan worden gedaan. Omdat bijna elk elektronisch apparaat dat wordt gebouwd om verbinding met internet te maken, zullen smartphones en andere gadgets marketeers en gebruikers samenbrengen om ervaringen te creëren, aankopen te beïnvloeden en het leven een beetje gemakkelijker te maken.
Mobiele toekomstige foto via Shutterstock
11 Opmerkingen ▼
